วิธีที่มีประสิทธิภาพในการขอคำรับรองจากลูกค้า

ข้อความรับรองทำให้สื่อการตลาดของคุณดูน่าเชื่อถือสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อบุคคลจริงในชุมชนจริงระบุว่าเขามีความสุขกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณลูกค้าอาจรู้สึกถึงการเชื่อมต่อกับลูกค้าและมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจธุรกิจของคุณมากขึ้น การขอคำรับรองต้องใช้ไหวพริบความรอบคอบและการติดตามผล แต่คำรับรองสามารถเพิ่มธุรกิจของคุณได้ตลอดเวลาและคุ้มค่ากับเวลาและความพยายาม

เตรียมการ

เมื่อคุณได้รับจดหมายคำพูดหรืออีเมลพร้อมคำชมจากลูกค้าช่วงเวลาของการรับคือเวลาที่จะขอคำรับรอง คุณอาจยื่นคำรับรองเหล่านี้ออกไปและติดตามพวกเขาเป็นประจำ หากคุณรอนานเกินไปหลังจากได้รับข้อความรับรองคุณเสี่ยงต่อลูกค้าที่ไม่ต้องการเสนอข้อความรับรองให้ใช้ในสื่อการตลาดของคุณ โดยทั่วไปลูกค้าอารมณ์ดีและเต็มใจที่จะปฏิบัติตามคำขอเมื่อพวกเขาให้การรับรองของพวกเขา คุณอาจมีการประเมินหรือแบบสำรวจพร้อมที่จะส่งให้กับลูกค้าของคุณหลังจากที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือเข้าร่วมหนึ่งในกิจกรรมของ บริษัท ของคุณ

จดหมาย

เขียนจดหมายถึงลูกค้าที่ถามคำถามเฉพาะเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อความรับรองที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขายิ่งเชื่อได้มากขึ้นเท่านั้น ข้อความรับรองทั่วไปไม่ได้มีความน่าเชื่อถือเท่าที่เป็นรายละเอียด ตัวอย่างเช่นคุณอาจถามว่า“ คุณอยากแนะนำให้ซื้อผลิตภัณฑ์นี้ให้ใครบางคนหรือไม่? บอกกับเราว่าทำไม” คำถามอีกข้อที่ต้องรวมคือ“ อะไรที่ทำให้คุณไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์นี้ได้” ผู้อื่นคือ“ คุณได้รับผลอะไรบ้างจากการซื้อผลิตภัณฑ์นี้”; “ คุณชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากที่สุด?”; และ“ ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์นี้มีอะไรบ้าง” ส่งจดหมายขอบคุณไปยังลูกค้าหลังจากที่คุณได้รับข้อความรับรอง รวมถึงซองจดหมายที่ประทับตราด้วยตนเองพร้อมกับคำรับรองใด ๆ ที่คุณส่งทางไปรษณีย์ คุณอาจขอให้ลูกค้าลงนามในคำแถลงสั้น ๆ ที่อนุญาตให้คุณใช้ข้อความรับรองของพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การอนุญาต

รวมคำขอในจดหมายของคุณเพื่อใช้ความคิดเห็นของเธอในสื่อการตลาดของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าต้องรู้ว่าคุณจะต้องรวมข้อมูล ถามเธอว่าชื่อและที่อยู่หรือเมืองที่คุณสามารถรวมไว้ในวัสดุเช่นกัน ชื่อที่สมบูรณ์ข้อมูลประจำตัวและที่อยู่เพิ่มความน่าเชื่อถือของใบรับรอง

เขียนเพื่อพวกเขา

คุณสามารถเสนอให้เขียนข้อความรับรองสำหรับลูกค้าที่พอใจถ้าเขาไม่ต้องการทำด้วยตัวเอง แสดงเวอร์ชั่นสุดท้ายของสิ่งที่คุณเขียนให้เขาดู จับคำแถลงเดิมของเขาให้ได้มากที่สุด หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนข้อความหรือแก้ไขข้อความรับรองของลูกค้าเพื่อรักษาความถูกต้อง

โพสต์ยอดนิยม