ตัวอย่างของเป้าหมายที่ไม่ใช่ทางการเงินในธุรกิจค้าปลีกหรือไม่
ในบางกรณีเป้าหมายการค้าปลีกทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการเพิ่มรายได้และผลกำไรในที่สุดหากคุณดำเนินธุรกิจที่แสวงหาผลกำไร อย่างไรก็ตามเป้าหมายที่ไม่ใช่ทางการเงินที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีที่เน้นพื้นที่ที่มีผลต่อการพัฒนาค้าปลีกในระยะยาว ด้วยการสร้างวัฒนธรรมทางธุรกิจที่แข็งแกร่งคุณสามารถตั้งค่าตัวคุณเองเพื่อสร้างผลกำไรระยะยาวที่เหมาะสม
ผลผลิตของพนักงาน
เป้าหมายทรัพยากรมนุษย์ทั่วไปคือการได้รับการผลิตสูงสุดต่อพนักงาน คุณสามารถวัดการผลิตในการขายต่อพนักงานการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าหรือการวิเคราะห์อัตนัยพื้นฐานของประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยทั่วไปแรงงานเป็นหนึ่งในปัจจัยต้นทุนที่สำคัญที่สุดในธุรกิจค้าปลีก ดังนั้นคุณต้องการได้รับการผลิตที่ดีที่สุดจากพนักงานแต่ละคน เมื่อเวลาผ่านไปการปรับปรุงการปฏิบัติงานของคุณและการปรับคุณภาพของรายละเอียดงานของคุณสามารถช่วยได้
การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
หากคุณดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่เน้นลูกค้าเป็นหลักการมีเป้าหมายที่ไม่ใช่ทางการเงินในการบรรลุเกณฑ์ความพึงพอใจของลูกค้า คุณอาจมีเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้าร้อยละ 97 ตัวอย่างเช่น ในระยะยาวความพึงพอใจของลูกค้ามีส่วนช่วยสร้างความภักดีของลูกค้ารายได้และผลกำไร โดยแยกความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเป้าหมายจะช่วยให้คุณพัฒนามาตรฐานวิธีการฝึกอบรมและวิธีการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจและส่งมอบบริการที่ลูกค้าคาดหวัง
พัฒนาฐานลูกค้า
การสร้างฐานลูกค้าเป็นเป้าหมายร่วมกันสำหรับธุรกิจใหม่หรือธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างก้าวร้าว ผู้ค้าปลีกหลายรายใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ผู้ติดต่อใหม่และติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งสามารถกำหนดเป้าหมายได้ง่ายขึ้นด้วยโปรโมชันพิเศษที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา นอกจากนี้คุณสามารถติดตามลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อมาระยะหนึ่งแล้วยื่นคำเชิญพิเศษเพื่อส่งคืน การพัฒนาและเสริมความแข็งแกร่งให้กับฐานลูกค้าของคุณสามารถสร้างความได้เปรียบในระยะยาว
ความรับผิดชอบต่อสังคม
การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมได้กลายเป็นเป้าหมายที่ไม่ใช่ทางการเงินทั่วไปสำหรับธุรกิจจำนวนมากรวมถึงผู้ค้าปลีก เป้าหมายนี้เกี่ยวข้องกับความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าและซัพพลายเออร์และการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรม การอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติผ่านโครงการด้านสิ่งแวดล้อมก็เป็นองค์ประกอบที่สำคัญเช่นกัน การแสดงอย่างรับผิดชอบยังช่วยให้เกิดเป้าหมายร่วมกันอีกประการหนึ่งซึ่งเป็นการสร้างและรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่งในที่สาธารณะ
โพสต์ยอดนิยม
กิจกรรมการทำงานของทรัพยากรมนุษย์สนับสนุนความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ผลักดันกระบวนการทำงานหรือการทำธุรกรรม ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความสามารถในการใช้กลยุทธ์และดำเนินกิจกรรมที่สนับสนุนแผนกลยุทธ์ของพวกเขา โดยทั่วไปผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์หรือผู้อำนวยการพัฒนากลยุทธ์แผนกขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล การสรรหาและการคัดเลือก แผนกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคลทั่วไปสำหรับการสรรหาและคัดเลือกคือการปรับปรุงกระบวนการจ้างงานและปรับปรุงการคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม กิจกรรมการทำงานประเภทหนึ่งที่สนับสนุนความคิดริเริ่มนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกระบบ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ไม่มี "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" เมื่อมันมาถึงพ่อครัว พ่อครัวมืออาชีพสามารถแตกต่างกันไปตามระดับการศึกษาประสบการณ์การทำงานและบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน ดังนั้นพ่อครัวบางคนอาจเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากกว่าคนอื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณจ้างพ่อครัวมืออาชีพเพื่อทำงานนอกบ้านคุณอาจต้องการจ้างคนที่มีประสบการณ์ส่วนตัวมาทำที่บ้าน ในทางกลับกันถ้าคุณต้องการพ่อครัวมืออาชีพสำหรับร้านอาหารที่คุณเปิดคุณอาจต้องการพ่อครัวที่มีประสบการณ์เป็นผู้นำครัวพร้อมทีมพ่อครัวและเซิร์ฟเวอร์ 1 เลือกประเภทของอาหารที่คุณต้องเตรียมโดยพ่อครัวมืออาชีพของคุณ การจับคู่ความสามารถของพ่อครัวกับความต้องการเฉพาะของคุณจะช่วยให้มั่นใจว่
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
หากผู้จัดการร้านขายของชำคนใดคนหนึ่งของคุณหมดความอดทนและพูดในลักษณะที่ไม่เหมาะสมกับลูกค้าอาจส่งผลให้เกิดปัญหาสำหรับธุรกิจของคุณ การดำเนินการอย่างรวดเร็วในส่วนของคุณมีความจำเป็นเพื่อป้องกันอาการปวดหัวที่อาจเกิดขึ้นหากลูกค้าตัดสินใจที่จะให้ความรู้สาธารณะเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่เพียง แต่จะช่วยปกป้องธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้ด้วย ขอโทษ ก่อนอื่นออกคำขอโทษส่วนบุคคลให้กับลูกค้า อย่าพยายามปรับหรือลดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือภาษาที่ไม่เหมาะสมของผู้จัดการ ให้เน้นความเสียใจของคุณแทนว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในร้านของคุณ ระมัดระวังการออกคำขอโทษอย่างจริงใจและจริงใจที่ไม่เกี่ยวข้
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
เมื่อใดก็ตามที่คุณมีบุคลิกที่หลากหลายในที่เดียวกันมีโอกาสที่จะมีวูบวาบ มันเป็นไปไม่ได้สำหรับพนักงานทุกคนที่จะได้รับตลอดเวลาและบางครั้งจะมีความขัดแย้ง ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณจำเป็นต้องเรียนรู้เทคนิคการแก้ปัญหาความขัดแย้งและต้องใช้เทคนิคเหล่านี้ตามความจำเป็น แตงกวาเย็น เทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งประเภทนี้ต้องอาศัยการฝึกฝนอย่างหนักก่อน นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์หากผู้ที่ใช้เทคนิคนี้มีความสงบตามธรรมชาติและไม่รู้สึกหงุดหงิดง่าย เมื่อเผชิญกับพนักงานที่มีการพูดคุยกันอย่างดุเดือดหรือหากมีปัญหารุนแรงแตงกวาเย็นจะรักษาความสงบและพฤติกรรมของเธอมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ทั้งหมด มันเป็นเรื่องยากสำหร
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นคุณจะพบว่าคุณต้องการ Microsoft Excel 2010 มากขึ้นเรื่อย ๆ ในการคำนวณตัวเลขที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ ฟังก์ชั่นหนึ่งของ Excel ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งคือฟังก์ชั่น PERCENTILE.EXC ซึ่งจะมองผ่านชุดตัวเลขที่กำหนดและค้นหาจำนวนที่แน่นอนซึ่งแบ่งชุดข้อมูลเป็นเปอร์เซ็นต์ไทล์ที่คุณเลือก Excel ยังมีฟังก์ชัน PERCENTILE.INC ซึ่งมีความแม่นยำน้อยกว่าเล็กน้อย แต่จำเป็นต้องใช้ในบางสถานการณ์ 1 เปิดแผ่นงาน Microsoft Excel 2010 ใหม่ 2 คลิกที่เซลล์ "A1" และป้อนค่าในชุดข้อมูลของคุณลงในเซล
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม