หน้าที่ที่คุณต้องเรียนรู้ในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีก

คนที่มีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีกมีส่วนเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าขายสินค้าและขายให้กับลูกค้า ผู้ค้าปลีกมักเรียนรู้ที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคนิคต่าง ๆ เช่นการโฆษณาสิ่งพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการพนักงานขายและการบริการลูกค้าเป็นหน้าที่สำคัญในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีก

การขายสินค้าทางสายตา

การออกแบบและจัดแสดงเชิงพาณิชย์เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อเป็นหน้าที่สำคัญในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีก นักตกแต่งหน้าต่างและผู้จัดแสดงสินค้าออกแบบการจัดแสดงที่สะดุดตาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ ผู้ค้าปลีกที่มีส่วนร่วมในงานแสดงสินค้าจำเป็นต้องใช้การขายสินค้าทางภาพเพื่อดึงดูดลูกค้า

การตลาด

บุคคลในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีกมักทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ เจ้าของและผู้จัดการอาจมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและกำหนดงบประมาณการตลาด พิมพ์โฆษณาในรูปแบบของโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และนิตยสารรวมถึงไปรษณียบัตรทางไปรษณีย์โดยตรงเพื่อประกาศยอดขายและโปรโมชั่น

ผู้จัดการพนักงาน

การจัดการร้านค้ามีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมเสื้อผ้า ผู้จัดการร้านค้าปลีกจ้างและดูแลพนักงานร้านค้า ตำแหน่งในร้านค้าปลีกอาจรวมถึงพนักงานขายและพนักงานเก็บเงินรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีนอกเวลาหรือตามสายเรียกเข้าและผู้ทำบัญชี ผู้จัดการทำให้มั่นใจได้ว่าบุคคลได้รับการฝึกฝนสำหรับตำแหน่งของตนและทำงานได้ดี เขาหรือเธออาจประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นประจำและจัดการเงินเดือนโดยการจับคู่จำนวนชั่วโมงกับเงินเดือนสำหรับพนักงานแต่ละคน

การควบคุมสินค้าคงคลัง

ผู้จัดการร้านค้าปลีกเสื้อผ้าหรือเจ้าของอาจรับผิดชอบการควบคุมสินค้าคงคลัง ซึ่งหมายความว่าจะต้องมีระบบในสถานที่ที่จะเปิดเผยเมื่อจำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติม หน้าที่ของผู้จัดการรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อตรงเวลาชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อและติดตามจำนวนที่ใช้ไปเพื่อรักษาความปลอดภัยของสินค้าที่ขายเพิ่มเติม

บริการลูกค้า

ผู้จัดการร้านค้าปลีกและเจ้าของเสื้อผ้าให้บริการลูกค้าเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนและปัญหาที่เกิดขึ้น การที่ผู้ซื้อได้รับประสบการณ์การบริการลูกค้าอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างลูกค้าซ้ำที่พึงพอใจและลูกค้าที่โมโหที่ทำธุรกิจของเธอที่อื่น