ตัวอย่าง & ภาพประกอบพฤติกรรมเชิงบวกขององค์กร

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมคุณอาจให้ความสำคัญกับคำคุณศัพท์ คุณอาจเป็นสมาชิกของสภาหอการค้าในประเทศของคุณซึ่งมีเป้าหมายหลักเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือสัมมนา แต่หลังจากมั่นใจได้ว่าผู้บรรยายรับเชิญรู้บางสิ่งเกี่ยวกับความท้าทายของธุรกิจขนาดเล็ก แต่ทุกครั้งมันก็จ่ายเพื่อขยายการมุ่งเน้นไปที่ บริษัท ขนาดใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังมองหาตัวอย่างของพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวกใน workplac งาน Spirited กำหนดการพัฒนาองค์กรเป็น“ วิธีเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร” นี่คือเป้าหมายที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องการเลียนแบบไม่ว่าธุรกิจจะมีขนาดเท่าไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเชิงบวก

พฤติกรรมองค์กรเชิงบวกครั้งที่ 1: Nokia

Nokia เต็มไปด้วยตัวอย่างพฤติกรรมองค์กรซึ่งเป็นแหล่งเรียนรู้ที่น่าสนใจสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Nokia มีหน้าที่รับผิดชอบในการบุกเบิกคุณลักษณะหลายอย่างที่หลายคนใช้ในสมาร์ทโฟนซึ่งรวมถึงความสามารถในการสัมผัสหน้าจอการท่องเว็บและกล้องและมีชื่อเสียงในด้านการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ

บริษัท สัญชาติฟินแลนด์เคยอยู่ในอันดับต้น ๆ ของโลกด้านเทคโนโลยี ในฐานะผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือชั้นนำของโลกในปี 1998 มันขายโทรศัพท์เครื่องที่พันล้านในปี 2005 แต่หลังจากนั้น บริษัท ฟินแลนด์ประสบปัญหาหลายประการและในปี 2009 มีพนักงาน 1, 700 คนทั่วโลกยอมรับการแข่งขันดังกล่าวจาก Apple, HTC, LG และ Samsung กำลังทำการโทร Nokia พยายามที่จะฟื้นคืนโฟกัสและฐานรากของมันไปจนถึงปี 2556 เมื่อมีการประกาศว่าได้จำหน่ายแผนกโทรศัพท์มือถือให้กับ Microsoft เพื่อให้สามารถกลับไปทำธุรกิจหลักได้: อุปกรณ์เครือข่าย ผู้บริหารของ Nokia เปิดเผยถึงความเจ็บปวดของพวกเขา แต่ความสามารถในการยอมรับหนึ่งในปัจจัยพื้นฐานของพฤติกรรมเชิงบวกขององค์กร - การเปลี่ยนแปลง - อาจช่วยบรรเทาความเจ็บปวดของพวกเขาได้: Nokia ได้คืนเงินสดเป็นจำนวนพันล้านดอลลาร์แก่ผู้ถือหุ้น บริษัท.

พฤติกรรมองค์กรเชิงบวกครั้งที่ 2: Microsoft

Microsoft อาจเข้ามาช่วยเหลือ Nokia แต่อาจต้องใช้เวลาอีกไม่กี่ปีกว่าจะถึงจุดนี้ ระบบปฏิบัติการ Windows และผลิตภัณฑ์ Office พุ่งไปด้านบนสุดของโลกด้านเทคโนโลยี แต่ก็พยายามดิ้นรนเพื่อสร้างเอกลักษณ์ใหม่เนื่องจาก Google เป็นผู้ค้นหาทางออนไลน์และ Apple และ Samsung บุกตลาดสมาร์ทโฟน ผู้บริโภคมองไม่เห็นความตื่นเต้นเป็นอย่างมากเนื่องจาก Microsoft ออกผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นครั้งคราว (จำ Zune ได้หรือไม่) ปรากฎว่าปัญหาที่แท้จริงของไมโครซอฟท์กำลังเดือดดาลอยู่ใต้ผิวน้ำด้วยสงครามสนามหญ้าภายในที่ทำให้หน่วยงานภายในทำตัวเหมือน บริษัท ที่แยกจากกัน - แข่งขันกับการเป็นศัตรูและเป็นศัตรู

แทนที่จะเทศนาเกี่ยวกับความสำคัญของพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวกในสถานที่ทำงาน Satya Nadella ซีอีโอคนใหม่ได้กำจัดหน่วยงานที่ โดดเด่น เหล่านั้นและหันความสนใจของพนักงานไปสู่เป้าหมายที่สาม: สร้างคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมากขึ้น และกระบวนการทางธุรกิจ แต่เขาก็ยังไม่เสร็จ สองปีต่อมาในปี 2559 เขาได้สร้างกลุ่ม AI และกลุ่มวิจัยซึ่งเป็นการควบรวมกิจการของกลุ่มวิจัยไมโครซอฟท์เดิมและทีมกลุ่ม Bing, Cortana และ Information Platform ตั้งแต่นั้นมานักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และวิศวกรทำงานร่วมกันเพื่อปลูกฝัง AI ในสายผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ในการสัมภาษณ์นาเดลล่าบอกว่าเขาพบว่าหลักฐานสำคัญของพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวกไม่ใช่ในแผนผังองค์กรใหม่ของ Microsoft แต่ในทัศนคติของพนักงาน เมื่อทำงานหนักโดยไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจนพวกเขามีส่วนร่วมทำงานจากความรู้สึกว่างานของพวกเขามีความหมายที่แท้จริงอีกครั้ง

พฤติกรรมองค์กรเชิงบวกครั้งที่ 3: Google

Microsoft แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการจัดกลุ่มใหม่เป็นองค์กรที่เป็นก้อนเดียว แต่บรรยากาศขององค์กรนั้นแตกต่างไปจาก Google ซึ่งเป็นเสิร์ชเอนจิ้นที่โดดเด่นมากจนมันเปลี่ยนจากคำนามไปเป็นคำกริยาเช่นเดียวกับ“ ฉันจะไปที่ Google” แต่ Google มีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่าการค้นหา จากการแนะนำของผู้ร่วมก่อตั้ง Larry Page ทีมวิศวกรรมได้ศึกษาโครงการ“ moonshot” ซึ่งรวมทุกอย่างตั้งแต่ AI และยานพาหนะที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองไปจนถึงระบบอัตโนมัติในบ้านอัจฉริยะและอุปกรณ์เสมือนจริง บริษัท มีความหลากหลายด้วยทีมงานจำนวนมากจนเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการ

เพจได้เขียนบทของตัวเองเกี่ยวกับตัวอย่างพฤติกรรมเชิงบวกขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพในปี 2558 โดยแบ่ง Google ออกเป็น "กลุ่ม บริษัท " และสร้าง บริษัท แม่แห่งใหม่ชื่ออัลฟ่าเพื่อดูแลพวกเขาทั้งหมด “ ประเด็นทั้งหมดคือ บริษัท อักษรควรมีความเป็นอิสระและพัฒนาแบรนด์ของตัวเอง” หน้ากล่าว “ พื้นฐานเราเชื่อว่าสิ่งนี้ช่วยให้เรามีระดับการจัดการมากขึ้นเนื่องจากเราสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างอิสระซึ่งไม่เกี่ยวข้องมาก”

ชื่อเพียงอย่างเดียวทำให้พูดพล่อยมากในหมู่สุนัขเฝ้าบ้านอุตสาหกรรม และสำหรับ Page และ Sergey Brin ผู้ร่วมก่อตั้งของ Google ชื่อนั้นได้สร้างข้อความที่ทรงพลังเกี่ยวกับความสำคัญของพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวก “ เราชอบชื่อตัวอักษรเพราะมันหมายถึงชุดของตัวอักษรที่เป็นตัวแทนของภาษาหนึ่งในนวัตกรรมที่สำคัญที่สุดของมนุษยชาติและเป็นแกนกลางของวิธีที่เราจัดทำดัชนีด้วยการค้นหาโดย Google นอกจากนี้เรายังชอบที่มันหมายถึงอัลฟาเดิมพัน (อัลฟ่าคือผลตอบแทนการลงทุนสูงกว่ามาตรฐาน) ซึ่งเรามุ่งมั่นเพื่อ”

พฤติกรรมองค์กรเชิงบวกครั้งที่ 4: Y2K

มันมีคำสั่งอยู่ในหนังสือประวัติศาสตร์แล้ว และทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนความจำที่มีประโยชน์สำหรับทุกคนที่คิดว่าสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ที่ติดขัดหมายถึงวันสิ้นโลก สำหรับผู้ที่เผชิญกับการเปลี่ยนไปสู่สหัสวรรษใหม่ - ตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 1999 ถึง 1 มกราคม 2000 - บางสิ่งที่อันตรายใกล้ถึงจุดสิ้นสุดของโลกคือความเป็นไปได้ที่ชัดเจน วิกฤติการณ์ครั้งนี้เป็นที่รู้จักกันในนาม Y2K ในปี 2543 ตามที่ Britannia อธิบาย:

• “ จนถึงปี 1990 โปรแกรมคอมพิวเตอร์จำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เขียนในวันแรก ๆ ของคอมพิวเตอร์ถูกออกแบบมาเพื่อย่อสี่หลักปีเป็นตัวเลขสองหลักเพื่อประหยัดพื้นที่หน่วยความจำ คอมพิวเตอร์เหล่านี้สามารถรับรู้ '98' เป็น '1998' แต่จะไม่สามารถรับรู้ '00' เป็น '2000' อาจแปลความหมายเป็น 1900 ได้หลายคนกลัวว่าเมื่อนาฬิกาเกิดเที่ยงคืนในวันที่ 1 มกราคม 2000 คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ใช้วันที่ไม่ถูกต้องทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเว้นแต่ว่าซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนก่อนวันที่นั้น”

วิกฤต Y2K แทบจะไม่ทันได้จับธุรกิจของชาวอเมริกันด้วยความประหลาดใจ เพื่อส่งเสริมพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวกในส่วนของธุรกิจอเมริกันประธานาธิบดีคลินตันได้ลงนามในพระราชบัญญัติการเปิดเผยข้อมูลและความพร้อมในปี 2000 ในปี 1998 พระราชบัญญัติดังกล่าวสนับสนุนให้ บริษัท อเมริกันแบ่งปันวิธีการ Y2K ผลิตภัณฑ์และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เห็นได้ชัดว่าพวกเขาได้รับข้อความใช้จ่ายประมาณ $ 300 พันล้านในการเปลี่ยนแปลง

เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการสำรวจ Y2K และยังคงดำเนินธุรกิจอยู่ในปัจจุบันก็ควรให้คำปรึกษาอย่างคุ้มค่า บทเรียนการเรียนการสอนที่เขาสามารถบอกได้อาจเติมหนังสืออีกเล่มหนึ่งเกี่ยวกับพฤติกรรมเชิงบวกขององค์กรในที่ทำงาน

เรียนรู้จากตัวอย่างพฤติกรรมองค์กร

คุณต้องเรียนรู้มากขึ้นโดยศึกษากรณีศึกษาที่น่าสนใจเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม ประเด็นที่ถูกผูกไว้จะแตกต่างกัน แต่คุณมีแนวโน้มที่จะพบว่าพฤติกรรมขององค์กรในเชิงบวกมีความสุขกับลักษณะที่ใช้ร่วมกันบางอย่างเช่นความมุ่งมั่นที่จะ:

• ดูการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อเป็นแรงผลักดันให้เกิดผลในเชิงบวก แก้ปัญหาด้วยวิธีการใหม่ ๆ จดจ่อกับงานที่ทำอยู่ * ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความร่วมมือจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
• เน้น“ คุณค่าของมนุษย์” เช่นความซื่อสัตย์ความยุติธรรมและความร่วมมือ
• ดำเนินการซึ่งเป็นพื้นฐานของพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวกในสถานที่ทำงาน