วิธีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อผลลัพธ์การตลาดที่แท้จริง
โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ทำให้โกรธมากเมื่อพูดถึงธุรกิจการตลาดและผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามสามเณรสามารถพบว่ามันสับสนและล้นหลาม ในขณะที่แนวทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสามารถดึงดูดลูกค้าได้เพิ่มรายได้และการจดจำชื่อ แต่กลยุทธ์ทางการตลาดที่วางแผนไว้ไม่ดีจะทำให้คุณเสียเวลาและเงิน
ช่วยพวกเขาช่วยคุณ
ไม่ว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจะดีแค่ไหนมันก็จะไม่ดีถ้าไม่มีใครสามารถค้นหาหน้าหรือข้อความของคุณ ลองซื้อโฆษณาของเครื่องมือค้นหาเพื่อดึงดูดผู้คนไปยังโปรไฟล์ของคุณหรือลบโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการใช้ เสนอสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าที่ "ถูกใจ" คุณบน Facebook ตัวอย่างเช่นส่วนลดหรือตัวอย่างฟรี สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้เพื่อนปัจจุบันแนะนำหน้าของคุณให้กับผู้ซื้อที่อาจไม่เคยได้ยินคุณมาก่อน
เสนอมูลค่าเพิ่มเติม
แม้ว่าหน้าโซเชียลมีเดียของคุณจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีค่า แต่ก็ไม่มีใครอยากดูโฆษณาที่ไม่รู้จบ ให้แรงจูงใจที่ผิดปกติแก่แฟน ๆ ในการชมแทน เพียงแค่ให้ข้อมูลสามารถช่วยให้ผู้คนกลับมาเช็คอินตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าอาจโพสต์บทความเกี่ยวกับแฟชั่นตามฤดูกาลหรือเสนอเคล็ดลับในการจับคู่ชิ้นส่วนต่าง ๆ ด้วย ทนายความอาจปากกาบทความเกี่ยวกับการพูดคุยกับตำรวจหรือเขียนสัญญาที่มั่นคงแล้วโพสต์ไว้ในโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของเธอ กุญแจที่นี่ไม่ควรลงน้ำ การส่งสแปมผู้ที่มีโพสต์หลายสิบรายการในแต่ละวันเป็นสูตรที่แน่นอนสำหรับการสูญเสียธุรกิจ
รับความสนใจของพวกเขา
โซเชียลมีเดียเป็นงานที่ต้องทำด้วยสายตาดังนั้นผู้ใช้อาจถูกดึงดูดไปยังหน้าของคุณมากขึ้นถ้าคุณนำเสนอภาพที่น่าสนใจที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับเพื่อน ๆ นักอัญมณีอาจโพสต์รูปพราวของแหวนและกำไลล่าสุดของเธอในขณะที่แพทย์อาจโพสต์การ์ตูนเกี่ยวกับยาหรือสุขภาพ ในขณะที่คุณควรพยายามเปลี่ยนแปลงสไตล์การโพสต์ของคุณเพื่อรวมการอัปเดตสั้น ๆ และชิ้นส่วนที่ยาวขึ้น
สร้างการเชื่อมต่อ
โซเชียลมีเดียไม่ใช่ถนนเดินรถทางเดียว มันเปิดโอกาสให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าดังนั้นอย่าอายที่จะติดต่อสื่อสารโดยตรง หากลูกค้าโพสต์ข้อร้องเรียนแก้ไขด้วยความสุภาพและความสุภาพแสดงลูกค้าที่มีศักยภาพที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพ ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะที่มีมากกว่าแบบสำเร็จรูป พิจารณาสิ่งที่พวกเขาพูดและเสนอการตอบสนองที่สำคัญ ตัวอย่างเช่นหากมีคนบ่นว่ารายการใดรายการหนึ่งหมดคุณอาจใช้หน้าโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อประกาศว่าคุณได้สั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมและให้ข้อมูลอัปเดตเมื่อพวกเขามาถึง