วิธีการใช้ MBO กับพนักงานรายชั่วโมงของคุณ

การจัดการโดยวัตถุประสงค์ (MBOs) สามารถรวมพลัง บริษัท ของคุณและทำให้มันก้าวไปในทิศทางที่คุณต้องการ Peter Drucker วางแผนระบบการจัดการโดยวัตถุประสงค์ครั้งแรกในปี 1950 และยังคงเป็นมาตรฐานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องหาวิธีในการจูงใจพนักงานรายชั่วโมงและทำให้พวกเขาตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพการทำงานของพวกเขา คุณสามารถใช้ MBO กับพนักงานรายชั่วโมงและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและผลกำไรของคุณ

วัตถุประสงค์ของ บริษัท

คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์ระยะสั้นสำหรับ บริษัท ของคุณที่สอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาวของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจเลือกวัตถุประสงค์ในการรับคะแนนบวกจากแบบสำรวจลูกค้าจาก 90% ของลูกค้าของคุณหรือคุณสามารถตั้งเป้าหมายการขายที่เพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่แล้ว วัตถุประสงค์เหล่านี้นำไปใช้กับทั้ง บริษัท ของคุณและสามารถมุ่งเน้นความพยายามของคุณ

วัตถุประสงค์ของพนักงาน

พูดคุยกับพนักงานรายชั่วโมงของคุณในแต่ละแผนกและทำให้พวกเขาตระหนักถึงวัตถุประสงค์ของ บริษัท ที่คุณตั้งไว้ แปลวัตถุประสงค์เหล่านั้นเป็นวัตถุประสงค์เฉพาะงานสำหรับพนักงานแต่ละคน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถขอให้พนักงานทำงานที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายโดยการแนะนำสินค้าหรือบริการเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่สั่งซื้อ คุณสามารถกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับตัวเลือกคำสั่งเพื่อดึงรายการจากสินค้าคงคลังภายในห้านาทีหลังจากได้รับคำขอ วัตถุประสงค์ที่เป็นรูปธรรมเหล่านี้สามารถช่วยให้พนักงานเข้าใจวิธีที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการบรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท โดยเฉพาะ

ตรวจสอบผลลัพธ์

การเยี่ยมแต่ละพื้นที่ทำงานเป็นประจำจะช่วยให้คุณเห็นว่าพนักงานจัดการกับวัตถุประสงค์ของพวกเขาอย่างไร จดบันทึกปัญหาใด ๆ ที่คุณเห็นและจดแนวคิดสำหรับการแก้ปัญหา ตรวจสอบกับบัญชีเพื่อดูว่าคุณพบการปรับปรุงใด ๆ ในจำนวนที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของพนักงานเช่นการเพิ่มยอดขาย ขอให้ผู้จัดการรายงานเกี่ยวกับการรับรู้ของพวกเขาว่าพนักงานมีวัตถุประสงค์การประชุมได้ดีเพียงใด

การประเมินผลการปฏิบัติงาน

นั่งลงกับพนักงานและทบทวนวัตถุประสงค์ที่คุณกำหนดไว้กับพวกเขา ขอความคิดเห็นจากพนักงานเกี่ยวกับความคืบหน้าตามวัตถุประสงค์และแบ่งปันข้อสังเกตของคุณรวมถึงหลักฐานจากการบัญชีและรายงานจากผู้จัดการ อภิปรายปัญหาในการบรรลุวัตถุประสงค์กับพนักงานและรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับอุปสรรคที่คุณอาจช่วยได้ หากพนักงานบรรลุเป้าหมายได้อย่างน่าพอใจให้ใช้เวลาประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ใหม่

จ่ายเพื่อประสิทธิภาพ

พนักงานที่บรรลุวัตถุประสงค์ควรได้รับรางวัล เสนอค่าจ้างรายชั่วโมงเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์และแสดงความตั้งใจที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะส่งข้อความไปยังพนักงานรายชั่วโมงของคุณว่าการบรรลุวัตถุประสงค์คือหนทางสู่ความมั่งคั่งใน บริษัท ของคุณ