วิธีการเขียนจดหมายการตลาดเพื่อรับลูกค้า
การเขียนจดหมายทางการตลาดเพื่อรับลูกค้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง ในขณะที่วิธีการนี้โดยทั่วไปจะมีการส่งจดหมายจำนวนมากไม่ว่าจะผ่านอีเมลหรือโพสต์ปกติคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จหากคุณมีเมทริกซ์การกระจายเป้าหมาย คุณยังสามารถทำจดหมายทางการตลาดที่มีขนาดเล็กลงและมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งจะส่งไปยังผู้ชมที่เลือก วิธีการนี้เรียกใช้ทฤษฎี "คุณภาพเกินปริมาณ" และอาจเหมาะสมกว่าสำหรับตลาดที่มีความเชี่ยวชาญสูง
ระบุตลาดของคุณ
ขั้นตอนแรกในการเขียนจดหมายการตลาดทางจดหมายโดยตรงคือการตัดสินใจว่าคุณเป็นผู้กำกับข้อความของคุณ ในโลกอุดมคติคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณและคุณรู้ประเภทของลูกค้าที่จะเปิดกว้างรับสื่อการตลาดมากที่สุด ต่อไปนี้เป็นวิธีที่จะช่วยให้คุณ จำกัด สมาธิ:
- ใช้รายการไคลเอนต์ที่มีอยู่หรือที่ผ่านมา
- ใช้ฐานข้อมูลของสมาคมอุตสาหกรรม
- ใช้รายการการเป็นสมาชิกของกลุ่มธุรกิจเช่นหอการค้า
- รักษาความปลอดภัยรหัสไปรษณีย์จาก บริษัท หนังสือพิมพ์หรือ บริษัท การตลาดอินเทอร์เน็ต
คุณอาจเลือกที่จะสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังทำแคมเปญที่มีขอบเขต จำกัด ตัวอย่างเช่นรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณอาจรวมถึงรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่คุณทำในงานแสดงสินค้าทางธุรกิจหรือผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับอีเมล บริษัท หรือจดหมายข่าวของคุณ
สร้างข้อความของคุณ
ข้อความของคุณควรพูดกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง สามารถใช้แนวทางที่แตกต่างกันหลายประการรวมถึง:
- คำแนะนำทั่วไป: เหมาะสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเปิดใหม่หรือที่ตั้งใหม่
- การขายหรือพิเศษ: ข้อเสนอที่ล่อลวงหรือ จำกัด เวลาอาจทำให้งงงวย
- กิจกรรมหรือโปรโมชั่น: เชิญลูกค้าที่มีศักยภาพเข้าร่วมกิจกรรมเช่นบ้านเปิดสามารถเพิ่มปริมาณการใช้งาน
นอกจากนี้คุณยังอาจเลือกพันธมิตรที่เสนอหรือสิ่งที่เพิ่มเติมเล็กน้อยกว่ามาตรฐานทางการตลาด ในกรณีนี้คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณส่งจดหมายส่วนตัวของคุณบนหัวจดหมายไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจของ บริษัท ไม่ใช่การขายใบปลิวจำนวนมากหรือการขายทางอิเล็กทรอนิกส์ ตัวอย่างเช่น:
ในฐานะที่เป็น บริษัท บัญชีแห่งใหม่ทางด้านเหนือของเมืองฉันชอบที่จะมีโอกาสจัดเวลาที่เราสามารถพบปะและพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการด้านภาษีและการเงินของคุณ ธุรกิจของเราเปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2541 และเรามีความเชี่ยวชาญในการจัดการบัญชีเงินเดือนธุรกิจขนาดเล็กเจ้าหนี้การวางแผนทางการเงินและการเตรียมภาษีสิ้นปี
วิธีการตลาดแบบมวลชนอาจเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทุกคนใช้เช่นร้านอาหารระดับกลางสถานีบริการน้ำมันหรือโรงภาพยนตร์ ในกรณีนี้รายชื่อผู้รับจดหมายจำนวนมากสำหรับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณหรือรหัสไปรษณีย์ที่อยู่อาศัยที่เลือกในพื้นที่ของคุณจะเหมาะสมด้วยการส่งข้อความที่ใช้กับผู้ชมจำนวนมาก ตัวอย่าง:
ใหม่ไปยังละแวกใกล้เคียง Good Eats นำเสนอรายการเมนูครึ่งราคาตลอดทั้งเดือนเพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ของเรา!
ปลาย
คุณอาจพบว่าการรวมกันของวิธีการพร้อมกันมีประสิทธิภาพ
ความสำเร็จส่วนใหญ่ของแคมเปญจดหมายทางการตลาดเกิดขึ้นในการติดตามโอกาสในการขายและการรักษาธุรกิจใหม่ทำให้ลูกค้าใหม่กลายเป็นธุรกิจซ้ำ นอกจากนี้ยังควรติดตามว่าลูกค้าและลูกค้าใหม่ของคุณมาจากไหนเพื่อให้คุณสามารถกำหนดประเภทของการโฆษณาและการตลาดในอนาคตที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด