ประเภทของอุปสรรคการสื่อสารในการสัมภาษณ์อ้างอิง

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์เป็นที่รู้จักสำหรับความหลากหลายของบทบาทที่พวกเขาเล่น พวกเขาจ้างดับเพลิงติดตามตัวเลือกผลประโยชน์ขององค์กรจัดกิจกรรมของพนักงานและดำเนินการตรวจสอบการอ้างอิงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัครงาน ในวันนี้และอายุของการดำเนินคดีการถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อคัดเลือกผู้หางานต้องใช้ทักษะความรอบคอบและการฝึกอบรม แต่แม้แต่ผู้สัมภาษณ์อ้างอิงที่น่าสนใจสามารถพบอุปสรรคการสื่อสารในขณะที่ดำเนินการตรวจสอบพื้นหลังดังกล่าว การเรียนรู้ที่จะรับรู้และหลีกเลี่ยงอุปสรรคเหล่านั้นสามารถช่วยให้คุณค้นหาความสามารถที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ

ภาษา

โลกธุรกิจเติบโตขึ้นด้วยความหลากหลายทางวัฒนธรรม ดังนั้นพนักงานที่รับผิดชอบในการตรวจสอบการอ้างอิงของผู้สมัครงานอาจพบผู้พูดที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษในระหว่างการตรวจสอบตามปกติ การเอาชนะสิ่งกีดขวางการสื่อสารและการสมัครผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จอาจจำเป็นต้องจ้างนักแปลมืออาชีพโดยเฉพาะเจ้าของภาษาเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวเลือกระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์หรือการพูดเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้เพียงพอเพื่อประเมินศักยภาพของผู้สมัครงาน .

ศิลปะแห่งการสกัดหิน

บริษัท ที่มีความหวาดกลัวเรื่องการฟ้องร้องอันเป็นผลมาจากการยิงหรือย่ำแย่ของบุคลากรอาจจะไม่กล้าที่จะขอให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ระงับหรือขัดขวางการร้องขอข้อมูลของพนักงานในอดีต การตอบสนองแบบ“ เราไม่ให้การอ้างอิง” เป็นเรื่องธรรมดาและเป็นเรื่องถูกกฎหมายที่จะปฏิเสธคำร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับอดีตพนักงาน หลีกเลี่ยงอุปสรรคดังกล่าวโดยไปที่อดีตหัวหน้าของผู้สมัครงานโดยตรง อดีตหัวหน้างานอยู่ในตำแหน่งที่จะให้คำตอบที่ดีกว่าสมาชิกของแผนกบุคลากรเพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการทำงานและพวกเขารู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนิสัยและประสิทธิภาพการทำงานของอดีตพนักงาน นอกจากนี้การลงโทษที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลอาจใช้ไม่ได้กับผู้บังคับบัญชา

บุคคลอ้างอิง

หากผู้สมัครดูเหมือนจะดีเกินจริงคุณอาจต้องมองหาการทำงานร่วมกันหรือการสมรู้ร่วมคิด เพื่อนอาจติดอาวุธด้วยจุดพูดคุยร่วมกับผู้สมัครด้วยเหตุผลมากมาย ไม่มีกฎหมายใดขัดขวางการขอให้เพื่อนให้การอ้างอิงที่ประจบประแจง แต่เป็นหน้าที่ของคุณในการตีความข้อเสนอแนะโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าลำไส้ของคุณส่งคำเตือน ในทางกลับกันบุคคลที่ไม่มีเงื่อนงำเธอถูกเสนอชื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงอาจส่งผลให้เกิดสิ่งกีดขวางอื่นหากเธอจับมือกัน นี่คือที่การฝึกอบรมและสัญชาตญาณชำระ โดยทั่วไปแล้วการไม่ใส่สต็อกสินค้าส่วนบุคคลมากเกินไปแสดงว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ที่มีความชำนาญ ท้ายที่สุดคุณต้องการทราบว่าผู้สมัครสามารถทำงานได้หรือไม่เขาจัดการมิตรภาพได้ดีแค่ไหน

จดหมายอ้างอิง

จดหมายอ้างอิงไปถึงนกโดโดและนำเสนอความท้าทายพิเศษเพราะไม่มีการให้และรับเมื่อการติดต่อส่วนตัวถูกลบออกจากสมการ โดยทั่วไปแล้วคำถามที่ถูกวางเพื่อค้นหาข้อมูลอาจล้มลงข้างทางหากคุณต้องพึ่งพาจดหมายอ้างอิง นอกจากนี้หากไม่มีหลักฐานว่าผู้ลงนามมีอยู่คุณไม่มีทางตัดสินความถูกต้องของการสื่อสาร ขอชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ลงนามหากผู้สมัครยื่นหนังสือรับรองพร้อมใบสมัครให้คุณ หากเธอไม่ต้องการให้ทางเลือกอื่นในการติดต่อผู้อ้างอิงให้ไปยังผู้สมัครในรายชื่อสั้น ๆ ของคุณซึ่งไม่ลังเลที่จะรับตัวคุณและอดีตผู้บังคับบัญชาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์เดียวกัน

เทคนิคการตั้งคำถาม

คุณสามารถค้นหาข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญได้โดยใช้คำถามปลายเปิดเพื่อเอาชนะคำตอบอย่างละเอียด คุณไม่สามารถรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการหากคุณยืนยันในการเกาะติดกับรายการคำถามที่เตรียมไว้เนื่องจากข้อมูลที่มาจากบทสนทนาแบบให้และรับจะเป็นสื่อการประเมินที่ดีที่สุด สามารถเรียนรู้ได้มากมายเมื่อผู้ตอบหยุดการตอบคำถามใหม่และตอบโต้กลับ การเรียนรู้ที่จะใช้ความเงียบเป็นเทคนิคการผลิตจะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะเอาชนะอุปสรรคการสื่อสาร ตามกฎแล้วผู้คนไม่สบายใจเมื่อต้องเผชิญกับความเงียบ

ด้วยตัวคุณเอง

มันเป็นไปโดยไม่ตั้งใจ แต่ในบางครั้งเจ้าหน้าที่ที่ดำเนินการสัมภาษณ์อ้างอิงอาจมีอุปสรรคที่ จำกัด จำนวนข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้สมัคร เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้สื่อสารตำแหน่งงานที่เป็นปัญหาในทันทีเพื่อให้ผู้ถูกร้องมีข้อเท็จจริงทั้งหมด ตัวอย่างเช่นผู้ตอบอาจบอกว่าอดีตพนักงานเคยเป็นผู้จัดการระดับกลางที่ยอดเยี่ยม แต่บุคลิกของเขาไม่เหมาะกับผู้บริหารระดับสูง นั่นคือข้อเท็จจริงที่คุณต้องรู้เพื่อประเมินความมีชีวิตของผู้สมัครงาน อุปสรรคอีกอย่างที่ควรหลีกเลี่ยงคือการตอบคำถาม“ ใช่” และ“ ไม่” ล้มสิ่งกีดขวางที่ใหญ่ที่สุดโดยถามนายจ้างก่อนหน้าเสมอว่าพวกเขาจะจ้างผู้สมัครงานใหม่หรือไม่ นอกจากนี้หากคำติชมที่คุณได้รับเกี่ยวกับผู้สมัครงานในรายการสั้น ๆ ของผู้สมัครเป็นส่วนเสริม แต่มีคนหนึ่งที่คัดค้านให้ใช้สามัญสำนึก: ผู้คนไม่ได้ลงโทษผู้อื่นด้วยเหตุผลส่วนตัวในที่ทำงานปัจจุบัน