ประเภทของปัญหาระหว่างวัฒนธรรมในที่ทำงาน

เมื่อควบคุมความหลากหลายทางวัฒนธรรมในที่ทำงานสามารถมีผลกระทบเชิงบวกต่อความคิดสร้างสรรค์ผลผลิตและบรรทัดล่าง ในขณะที่มุมมองและภูมิหลังที่แตกต่างกันสามารถสร้างธุรกิจที่ดีขึ้น แต่พวกเขายังสามารถสร้างความขัดแย้งและความท้าทายการทำงานเป็นทีม เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่คาดการณ์ถึงปัญหาระหว่างวัฒนธรรมควรใช้ประโยชน์จากความแตกต่างในฐานะที่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันแทนที่จะมองว่ามันเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จ

การเลือกปฏิบัติโดยปริยาย

มีคนเพียงไม่กี่คนที่กล้าพูดจาไม่เหมาะสมในสถานที่ทำงาน แต่การเลือกปฏิบัติสามารถแฝงตัวไปในรูปแบบที่ร้ายกาจและเป็นโครงสร้างซึ่งผู้จัดการไม่ได้สังเกตเห็น คุณอาจมีผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยที่มองเห็นได้ปรากฏในที่ทำงานของคุณ แต่บางทีพวกเขาบางคนอาจอยู่ในตำแหน่งที่มีอิทธิพล ธุรกิจขนาดเล็กสามารถหยิกการเลือกปฏิบัติโดยปริยายในตาด้วยการให้การสนับสนุนและโอกาสที่เท่าเทียมกันให้กับพนักงานทุกคน การโปรโมตฐานและการตัดสินใจชำระเงินตามเกณฑ์เป้าหมาย - เช่นหมายเลขการขายหรือสถิติการตรวจสอบประสิทธิภาพ - เมื่อเป็นไปได้ กำหนดที่ปรึกษาใหม่ที่ได้รับการสนับสนุนและตั้งคำถามกับตัวเองเมื่อใดก็ตามที่คุณเสนอโอกาสพิเศษให้กับพนักงาน ถามตัวคุณเองว่าทำไมการมอบสิทธิพิเศษให้กับบางคนที่เลือกนั้นมีเหตุผล

ใช้ประโยชน์จากความหลากหลายให้มากที่สุด

คุณอาจมีนโยบายในการจ้างคนจำนวนหนึ่งจากกลุ่มวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน แต่ความคิดตามโควต้านี้ไม่อนุญาตให้คุณใช้ความหลากหลายของสถานที่ทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด Glenn Llopis นักเขียนของ "Forbes" รายงานว่าการท้าทายความหลากหลายรูปแบบใหม่คือการยอมรับความแตกต่างไปสู่รากเหง้าขององค์กร ผู้จัดการต้องฟังอย่างใกล้ชิดกับความคิดที่ว่าผู้คนจากหลากหลายวัฒนธรรมเชื้อชาติและกลุ่มอายุต่าง ๆ ต้องมีส่วนร่วม ในแง่การปฏิบัตินั่นหมายถึงการขอให้พนักงานป้อนข้อมูลมากกว่าแค่บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไร พิจารณาให้โอกาสคนทำงานทุกระดับในการจัดสัมมนาการเรียนรู้อาหารกลางวันสำหรับเพื่อนร่วมงาน

การสื่อสาร

ความแตกต่างมักปรากฏในภาษาที่คนใช้และการสื่อสารอาจกลายเป็นปัญหาในที่ทำงานซึ่งคนงานบางคนพูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สอง เพื่อจำกัดความเข้าใจผิดและความสับสนพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษไม่ควรใช้ศัพท์แสงและคำสแลงในการประชุมทีมและอีเมล แม้ว่าการพูดภาษาต่างประเทศกับเพื่อนร่วมงานในเวลาอาหารกลางวันอาจเป็นเรื่องที่ดี แต่การใช้ภาษาเดียวกันในการประชุมกับผู้ที่ไม่ได้พูดก็สามารถทำให้พนักงานเหล่านั้นรู้สึกว่าถูกกีดกัน ตามกฎทั่วไปผู้คนควรได้รับการส่งเสริมให้ใช้ภาษาที่ตนเลือกในช่วงพักและเวลารับประทานอาหารกลางวัน แต่ควรยึดติดกับภาษาธุรกิจทั่วไปของที่ทำงานในระหว่างการสนทนาอย่างเป็นทางการ

ความแตกต่าง generational

ไม่ใช่ประเด็นทางวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติทั้งหมด การจัดการข้ามรุ่นยังนำเสนอความท้าทายทางวัฒนธรรมเนื่องจากผู้คนจากกลุ่มอายุที่แตกต่างกันได้รับอิทธิพลจากเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เติบโตขึ้นทำให้พนักงานมีทัศนคติที่แตกต่างกันไปในการทำงานและชีวิต จากการสำรวจของมอนสเตอร์แคนาดารายงานโดย "จังหวัดแวนคูเวอร์" ประมาณสี่ใน 10 คนคิดว่าสถานที่ทำงานหลายแห่งมีความท้าทายด้านการจัดการ แต่ผู้คนก็ตระหนักถึงโอกาสการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน การทำความเข้าใจกับลักษณะของสถานที่ทำงานสี่ชั่วอายุคนนับล้านเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ Baby Boomers และ Traditionalists สามารถช่วยคุณจัดการพนักงานด้วยความกังวลและความคาดหวังที่แตกต่างกัน