ทำความเข้าใจกับผลลัพธ์แคมเปญอีเมล

การทำความเข้าใจการวัดที่ใช้ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญอีเมลสามารถปรับปรุงวิธีที่คุณกำหนดเป้าหมายตั้งค่าและส่งข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่นหากแคมเปญของคุณมีอัตราการเปิดสูงและมีจำนวนคลิกน้อยคุณจะรู้ว่าหัวเรื่องของคุณน่าดึงดูด แต่การเรียกร้องให้ดำเนินการอาจต้องทำงานบ้าง ไม่ว่าคุณจะใช้ผู้ให้บริการแคมเปญอีเมลหรือวัดแคมเปญด้วยตัวเองการรู้ผลลัพธ์จะช่วยให้คุณสามารถทดลองเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรดีที่สุด

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้รับอีเมลของคุณควรเป็นผู้บริโภคในฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณ อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าที่มีศักยภาพเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นการเสียเวลาและความพยายาม ไม่เพียง แต่อีเมลของคุณจะถูกลบคุณยังเสี่ยงต่อการถูกตั้งค่าสถานะเป็น SPAM โดยผู้รับ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายอาหารทารกแบบออร์แกนิกคุณควรกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงที่มีทารกที่มีความสนใจในวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี

อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับแสดงจำนวนอีเมลที่ถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับก่อนที่จะถึงกล่องจดหมายของผู้รับ เพื่อลดจำนวนข้อความที่ตีกลับให้หลีกเลี่ยงการใช้คำหรือวลีที่อาจถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปมโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นตัวกรองสแปมจะเด้งข้อความโดยอัตโนมัติด้วยคำเช่น "ดีลที่น่าสนใจ" หรือ "การต่อรองราคา" ในหัวเรื่อง

เปิดอัตรา

อัตราแบบเปิดพยายามวัดจำนวนข้อความที่ผู้รับของคุณดู หากข้อความของคุณมีภาพทุกครั้งที่ผู้รับเปิดข้อความของคุณผู้ให้บริการอีเมลของเขาจะขอภาพจากเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บภาพไว้ คำขอภาพเหล่านี้สามารถติดตามได้ว่าเป็นอัตราเปิดของแคมเปญของคุณ หากข้อความของคุณไม่มีรูปภาพแสดงว่าอัตราการเปิดไม่สามารถติดตามได้

อัตราการเปิดไม่ได้เป็นการวัดที่แม่นยำ ตัวอย่างเช่นหากผู้รับเปิดใช้บานหน้าต่างแสดงตัวอย่างในระบบอีเมลบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างอาจแสดงรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับข้อความแม้ว่าผู้รับจะไม่ได้ตั้งใจดูข้อความก็ตาม ดังนั้นวิเคราะห์การวัดนี้โดยเปรียบเทียบกับการวัดอื่น ๆ ของแคมเปญของคุณ

คลิกนับ

เป้าหมายของแคมเปญอีเมลของคุณคือให้ผู้รับของคุณใช้ขั้นตอนต่อไปในการซื้อหรือสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการกระตุ้นให้พวกเขาทำตามขั้นตอนต่อไปคุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจในข้อความของคุณ หากข้อความของคุณบังคับให้ผู้อ่านทำตามขั้นตอนต่อไปโดยคลิกที่ลิงก์ในข้อความอีเมลของคุณข้อความนั้นจะถูกบันทึกในจำนวนคลิกของคุณ

อัตราการแปลง

การวัดขั้นสุดท้ายคือสิ่งที่จะบอกคุณว่ามีผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าจริงถูกแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน อัตราการแปลงนี้วัดโดยการระบุจำนวนยอดขายที่เกิดขึ้นจริงหรือการบรรลุเป้าหมายสูงสุดของแคมเปญของคุณ สิ่งนี้สามารถวัดได้โดยการกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้รหัสข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญอีเมลของคุณเมื่อทำการสั่งซื้อ

โพสต์ยอดนิยม