ข้อความเสียงไม่โหลดบน Skype

เมื่อคุณซื้อบัญชี Skype พรีเมียมหรือหมายเลข SkypeIn คุณจะได้รับบัญชีข้อความเสียงฟรี คุณต้องตั้งค่าบัญชีนี้หากคุณต้องการตอบรับสายที่ไม่ได้รับด้วยข้อความเสียง หากคุณไม่ได้ตั้งค่าบัญชีสายที่ไม่ได้รับจะไม่ไปที่วอยซ์เมล นอกจากนี้ข้อความจะหายไปจากบัญชีของคุณหากคุณไม่ฟังหรือคุณลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่ต่าง ๆ

การตั้งค่าข้อความเสียง Skype

หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ข้อความเสียง Skype ขาดหายไปคือการตั้งค่าการส่งต่อที่ไม่เหมาะสม บนไคลเอนต์ Skype ของคุณเข้าสู่ระบบและคลิกที่ "ตัวเลือก" ภายใต้เมนูเครื่องมือ หลังจากนั้นเลือกตัวเลือก“ การส่งข้อความเสียง” ใต้แท็บการโทร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก“ รับสายที่ไม่ได้รับเป็นข้อความเสียง” ผู้โทรของคุณจะไม่ได้รับพรอมต์ข้อความเสียง

ส่วนตัวเป็นส่วนตัวเกินไป

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสามารถป้องกันไม่ให้ผู้โทรได้รับข้อความเสียงของคุณ หากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณอนุญาตให้คุณรับสาย“ จากผู้ติดต่อเท่านั้น” สิ่งนี้จะจำกัดความสามารถของผู้โทรที่จะฝากข้อความวอยซ์เมลไว้ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณใช้หมายเลข SkypeIn โดยที่ผู้โทรไม่จำเป็นต้องใช้ Skype เพื่อติดต่อคุณ หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าคลิกที่แท็บความเป็นส่วนตัวในเมนูตัวเลือกลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า "อนุญาตการโทรจาก" ถูกตั้งค่าเป็น "ใครก็ได้"

Skype เดียวกันคอมพิวเตอร์ที่แตกต่าง

หากคุณใช้ Skype บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องคุณอาจไม่มีข้อความที่บันทึกไว้เหมือนกันระหว่างสองเครื่อง เพื่อประหยัดพื้นที่เซิร์ฟเวอร์ Skype บังคับให้ลูกค้าของคุณดาวน์โหลดไฟล์เสียงทุกครั้งที่คุณฟังข้อความเสียง การฟังข้อความบนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถฟังบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้

ปัญหาอื่น ๆ

Skype ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่อาจหยุดให้บริการเป็นครั้งคราว คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ของ Skype ได้โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ Heartbeat ของ บริษัท (ลิงค์ในแหล่งข้อมูล) หากเวลาของการโทรเกิดขึ้นพร้อมกับการหยุดทำงานข้อความเสียงจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

Skype ลบข้อความที่มีอายุเกิน 60 วัน สิ่งนี้ใช้ได้กับข้อความที่คุณไม่ได้เล่น ข้อความที่คุณได้ยินจะถูกเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อความใหม่อาจไม่ปรากฏในไคลเอนต์ปัจจุบันของคุณหากคุณกำลังเข้าสู่ Skype หรือในสถานการณ์ที่ผิดปกติ การปิดและเปิดไคลเอนต์ Skype ของคุณมักจะช่วยแสดงข้อความใหม่เหล่านั้น