ช่องทางการจำหน่ายโดยตรงคืออะไร

ขั้นตอนแรกสู่การทำความเข้าใจว่าช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงเสนอหรือที่รู้จักกันในชื่อช่องทางการตลาดทางตรงคือการเข้าใจว่าช่องทางการจัดจำหน่ายคืออะไร เพียงช่องทางจัดจำหน่ายเป็นเส้นทางผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในขณะที่มันเดินทางจากผู้ผลิตเดิมไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

ที่นี่มีห้องมากมายสำหรับความหลากหลายและช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกัน มีช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงและโดยอ้อม โดยทั่วไปช่องทางตรงจะมีระยะทางที่สั้นที่สุดและเป็นช่องทางการกระจายที่ง่ายที่สุด ตั้งแต่อินเทอร์เน็ตสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้นและช่องทางการจำหน่ายโดยตรงกลายเป็นเรื่องธรรมดาในธุรกิจ

คำจำกัดความเชิงลึกเพิ่มเติม

โดยปกติผลิตภัณฑ์จะผ่านมือบางจำนวนก่อนที่จะถึงมือผู้บริโภค หากมันส่งตรงจากมือผู้ผลิตถึงมือของผู้บริโภคนั่นเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรง หากผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องผ่านตัวกลางหลายแห่งก่อนที่จะถึงมือผู้บริโภคช่องทางนั้นจะเป็นช่องทางการจำหน่ายโดยอ้อม

โซ่ตรงดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการขายหลายประเภท การขายอาจเกิดขึ้นแบบเห็นหน้าเช่นสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดของเกษตรกรซึ่งเกษตรกรนำผลผลิตไปขายที่ตลาดและขายโดยตรงกับผู้ซื้อที่ไปที่นั่น นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้ว่าการขายตรงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์เช่นเมื่อคุณซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือโดยการสั่งซื้อทางไปรษณีย์หรือผ่านช่องทางอื่น ๆ สิ่งเดียวที่คุณต้องกำหนดวิธีการดังกล่าวเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงคือคุณกำลังติดต่อโดยตรงกับผู้ผลิต; พ่อค้าคนกลางไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง เมื่อใดก็ตามที่ห่วงโซ่การกระจายเกี่ยวข้องกับผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ผลิตดั้งเดิมจะไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นสายการกระจายโดยตรง มันเป็นห่วงโซ่การกระจายทางอ้อม

ตัวอย่างช่องทางการจำหน่ายโดยตรง

มีตัวอย่างมากมายที่อยู่ภายใต้หมวดหมู่นี้ นี่คือบางส่วนที่เราสามารถพิจารณาได้:

ขายประตูต่อประตู

นี่เป็นวิธีดั้งเดิมในการแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตอาจจ้างพนักงานขายที่เดินทางออกไปยังสถานที่ที่ผู้บริโภคอยู่และพยายามขายสินค้าให้กับพวกเขาในจุดที่ หากผลิตภัณฑ์พกพาได้มากพอพนักงานขายจะพกติดตัวไปด้วยและพยายามขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง หากไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่พนักงานขายสามารถเดินทางไปด้วยผู้ผลิตจะต้องจัดส่งให้ลูกค้าทันทีที่ปิดการขาย

ยกตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ขายเครื่องดูดฝุ่น จะจัดตั้งสาขาที่ศูนย์ผู้บริโภคสำคัญทุกแห่งและมีพนักงานขายที่ไปจากหน้าประตูขายเครื่องดูดฝุ่น เมื่อลูกค้าตกลงซื้อผู้ผลิตจะจัดส่งเครื่องดูดฝุ่นจากสาขาที่ใกล้ที่สุด หากในทางตรงกันข้าม บริษัท กำลังขายเครื่องครัวง่าย ๆ พนักงานขายอาจพกพาไปขายและขายให้ผู้บริโภคโดยตรง

ขายร้านค้าในเครือ

บริษัท ผลิตที่ใหญ่ที่สุดสามารถที่จะเปิดร้านค้าปลีกที่เป็นกรรมสิทธิ์ในภูมิภาคต่าง ๆ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง ที่นี่มีเครื่องชั่งที่แตกต่างกันมากมาย เรามีผู้ผลิตรายย่อยที่มีร้านค้าโซ่เดียวในพื้นที่เดียวไปจนถึงผู้ผลิตรายใหญ่ที่สุดที่มีร้านค้าปลีกจำนวนมากในส่วนต่างๆของโลก

ฝ่ายขายจัดส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์

วิธีการขายของที่ทำการไปรษณีย์เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่เก่าแก่ที่สุดช่องทางหนึ่ง แต่ก็ยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบันเนื่องจาก บริษัท หลายแห่งใช้ทั้งผู้ให้บริการจัดส่งและที่ทำการไปรษณีย์เพื่อส่งสินค้าไปยังผู้บริโภคโดยตรง

ผู้ผลิตอาจส่งเอกสารการขายให้กับกลุ่มผู้บริโภคที่เลือก ผู้ผลิตอาจโฆษณาให้กับผู้บริโภคผ่านทางอีเมลหรือออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อแบบดั้งเดิมผ่านทางไปรษณีย์แฟกซ์หรือทางโทรศัพท์หรือผ่านคำสั่งซื้อออนไลน์ ผู้ผลิตจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าผ่านทางผู้จัดส่งหรือผ่านทางไปรษณีย์ นี่คือสาระสำคัญของการขายการสั่งซื้อทางไปรษณีย์

การขายทางโทรศัพท์การตลาด

ในวิธีการนี้ผู้ผลิตจะทำการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของพวกเขาทางโทรทัศน์เพื่อรับรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ราคาการใช้งานและความพร้อมใช้งาน ลูกค้าที่มีความสนใจสามารถสั่งซื้อผ่านทางโทรสารอีเมลหรือทางโทรศัพท์

สินค้าจะถูกจัดส่งทางไปรษณีย์

ขายตรงออนไลน์

ในทางหนึ่งวิธีนี้จะช่วยประหยัดอีกวิธีหนึ่งเนื่องจากพลังของอินเทอร์เน็ตคือคุณสามารถทำการตลาดโดยตรงกับผู้บริโภคจำนวนมากโดยไม่ต้องออกจากออฟฟิศหรือเปิดร้านค้าปลีก เพียงโฆษณาออนไลน์ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ของคุณเองผ่าน Google Ads หรือผ่านโซเชียลมีเดีย ลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณหรือผ่านทางอีเมลและจากนั้นคุณจัดส่งสินค้าให้กับพวกเขาผ่านทางโพสต์จัดส่งหรือผ่านยานพาหนะของคุณเอง

การขายตรงเป็นช่องทางที่สั้นที่สุดในการกระจายสินค้าและเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด การขายตรงทำให้ง่ายต่อการเคลื่อนย้ายสินค้าของคุณไปยังลูกค้าได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพึงพอใจ

คุณยังต้องกำจัดพ่อค้าคนกลางและมาร์กอัปของพวกเขาเพื่อให้สินค้าของคุณมาถึงหน้าประตูของผู้บริโภคในราคาที่ถูกกว่ามาก คุณต้องติดต่อผู้บริโภคโดยตรงและสร้างความเชื่อมั่นในตราสินค้าของคุณ

ข้อดีของช่องทางการจำหน่ายโดยตรง

มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถทำได้โดยใช้ช่องทางการจำหน่ายโดยตรงเพื่อนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ผู้บริโภค

• หากคุณใช้ช่องทางผ่านเว็บคุณก็จะเชื่อมต่อกับผู้บริโภคทั่วโลกและคุณจะต้องลดค่าใช้จ่ายลง

• เนื่องจากไม่มีคนกลางคุณจะได้รับผลกำไรที่สูงขึ้นจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

• หากคุณเลือกที่จะทำการตลาดทางตรงบนอินเทอร์เน็ตคุณก็จะมอบโซลูชั่นที่สะดวกสบายให้กับลูกค้าซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าของคุณจะประทับใจในสิ่งนั้น

ลูกค้าหลายคนชื่นชมโอกาสที่จะจัดการโดยตรงกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ แม้ว่าคุณจะเป็นศิลปินและคุณกำลังขายเพลงหรืองานศิลปะรูปแบบอื่น ๆ ลูกค้าของคุณจะขอบคุณที่ให้ผลกำไรโดยตรงกับคุณ พวกเขายังได้รับโอกาสที่จะคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นซึ่งสร้างความภักดีของพวกเขา

ข้อเสียของช่องทางการจำหน่ายโดยตรง

นอกจากนี้ยังมีข้อเสียบางประการของช่องทางการจำหน่ายโดยตรงที่คุณควรพิจารณาก่อนที่จะใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ช่องทางการจัดจำหน่ายทางอ้อมมีเครือข่ายครอบคลุมทั่วโลกที่เกี่ยวข้องกับผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกจำนวนมาก เป็นการยากที่ช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงจะแข่งขันกับเครือข่ายที่กว้างขวางเช่นนี้ คุณไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณเองได้ง่ายเท่าที่ควรหากคุณใช้เครือข่ายการกระจายสินค้าขนาดใหญ่

ข้อเสียอีกประการหนึ่งที่มักเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งขายผ่านช่องทางการจำหน่ายโดยตรงคือลูกค้ามักจะถูกขอให้รับผิดชอบค่าจัดส่งซึ่งกลายเป็นความไม่สะดวกสำหรับพวกเขา อย่างไรก็ตามโต้กลับทั่วไปคือผลิตภัณฑ์ยังมีราคาถูกกว่า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าจากพ่อค้าคนกลางที่ให้บริการจัดส่งฟรีพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในราคาที่สูงขึ้นทำให้อาจมีราคาแพงกว่าสินค้าที่ซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตและเล็กน้อยซึ่งพวกเขาจ่ายค่าขนส่งแล้ว