ประเภทของความขัดแย้งในสถานที่ทำงาน

ไม่ว่าคุณจะทำงานในภาคอุตสาหกรรมหรือสถานที่ทำงานนอกเสียจากว่าคุณจะทำงานด้วยตัวคุณเองคุณจะประสบกับความขัดแย้งในสถานที่ทำงาน ในขณะที่ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานมักจะสามารถแก้ไขได้ในหมู่คนงานเวลาอื่นการจัดการหรือทรัพยากรมนุษย์ต้องช่วยแก้ปัญหาหรือพวกเขามีส่วนร่วมในความขัดแย้งด้วยตนเอง ความขัดแย้งมีหลายประเภทในที่ทำงานโดยแต่ละคนมีคุณสมบัติการกำหนดของตนเอง

ความรับผิดชอบ

เมื่องานไม่เสร็จสมบูรณ์และพนักงานกำลังจะถูกตำหนิเนื่องจากล้มเหลวในการทำงานของเขาเขาอาจวางโทษกับเพื่อนร่วมงานคนอื่นทำให้เกิดความขัดแย้งในความรับผิดชอบ บางครั้งการวางความผิดไว้ที่อื่นนั้นเป็นธรรม แต่หลายครั้งก็ไม่ใช่ ตัวอย่างเช่นหากผู้จัดการร้านค้ากล่าวหาว่าพนักงานเก็บเงินไม่ได้ตั้งค่าการแสดงสินค้าอย่างถูกต้องพนักงานเก็บเงินอาจตำหนิผู้ขายสินค้าของร้านค้าอย่างถูกต้องเพราะงานของเธอไม่ได้ตั้งค่าการแสดง แต่จัดการการลงทะเบียน ในทางกลับกันหากผู้จัดการโทษพนักงานแคชเชียร์ที่กล่าวโทษเขาจนหมดความรับผิดชอบในการเปลี่ยนผู้ขายจะไม่ใช่ข้อแก้ตัวที่ถูกต้อง

ความเป็นผู้นำ

ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำในที่ทำงานมักเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของใหม่ผู้บริหารหรือหัวหน้างานเข้ามาใน บริษัท บางครั้งรูปแบบความเป็นผู้นำของผู้จัดการหรือหัวหน้างานใหม่นั้นแตกต่างจากรุ่นก่อน ตัวอย่างเช่นหากอดีตผู้จัดการเคยอนุญาตให้พนักงานขอเวลาล่วงหน้าสามวัน แต่ผู้จัดการคนใหม่ชอบแจ้งล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งเนื่องจากพนักงานใช้เวลาในการปรับกฎใหม่ ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ระหว่างผู้นำเก่าและใหม่สามารถช่วยแก้ไขความขัดแย้งประเภทนี้ได้

บุคลิกภาพ

หนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของความขัดแย้งในที่ทำงานคือปัญหาบุคลิกภาพ สำหรับหลาย ๆ คนอาจเป็นการง่ายที่จะเข้าใจผิดว่ามารยาทหรือทัศนคติของเพื่อนร่วมงานและกลายเป็นเรื่องน่าขุ่นเคือง ตัวอย่างเช่นหากเพื่อนร่วมงานคนใหม่ไม่คุ้นเคยกับการพูดว่า“ อรุณสวัสดิ์” กับคนที่เดินเข้ามาในสำนักงานคนอื่น ๆ อาจเข้าใจผิดว่าพวกเขาถูกถอดใส่เก็บตัวหรือเก็บตัวหยาบคาย กิจวัตรประจำวัน วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางบุคลิกภาพในที่ทำงานคือพยายามไม่ทำสิ่งใดเป็นการส่วนตัว บ่อยครั้งที่คนที่คุณคิดว่ามีทัศนคติหรือปัญหาบุคลิกภาพไม่ได้พยายามที่จะรุกรานใครเลย