การปิดการใช้งานหน้าจอสัมผัสระหว่างการโทรใน BlackBerry Torch

การโทรศัพท์ในสมาร์ทโฟน BlackBerry Torch ของคุณในขณะที่หน้าจอสัมผัสยังทำงานอยู่อาจส่งผลให้เกิดการระคายเคืองเช่นการโทรออกโดยไม่ตั้งใจหรือเปิดแอปพลิเคชันอื่นเมื่อใบหน้าของคุณสัมผัสหน้าจอ BlackBerry Torch ควรปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโทรออก แต่ BlackBerry ยอมรับว่าคุณสมบัตินี้ใช้งานไม่ได้เสมอไป

เซ็นเซอร์ความใกล้ชิด

BlackBerry Torch มีเซ็นเซอร์ความใกล้เคียงที่ควรปิดหน้าจอสัมผัสโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโทรออกหรือรับสาย เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดตอบสนองต่อแสงดังนั้นการวางโทรศัพท์ไว้ใกล้กับใบหน้าของคุณเมื่อคุณใช้โทรศัพท์ควรครอบคลุมเซ็นเซอร์แสงและปิดการใช้งานหน้าจอสัมผัส เมื่อปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสจะไม่ตอบสนองอีกต่อไปหากคุณเผลอไปแปรงมันขณะใช้โทรศัพท์

ปัญหาเซ็นเซอร์

BlackBerry กล่าวว่าผู้ใช้รายงานว่าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดในสมาร์ทโฟน BlackBerry Torch บางรุ่นไม่ทำงานเสมอไปและหน้าจอสัมผัสยังคงทำงานอยู่ในระหว่างการโทร เมื่อคุณย้ายโทรศัพท์ระหว่างการโทรใบหน้าของคุณสามารถสัมผัสหน้าจอโดยไม่ได้ตั้งใจตัดการโทรปัจจุบันเปิดใช้งานฟังก์ชั่นสปีกเกอร์โฟนหรือกดหมายเลขโทรศัพท์อื่น

การแก้ไขปัญหา

BlackBerry Torch ใช้เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดเพื่อปิดใช้งานหน้าจอสัมผัส ไม่มีวิธีปิดหน้าจอสัมผัสด้วยตนเองจากการตั้งค่าหรือเมนูฟังก์ชั่นของ BlackBerry Torch ในช่วงเวลาของการเผยแพร่ BlackBerry กล่าวว่าทีมพัฒนากำลังตรวจสอบปัญหา บริษัท ยังไม่ได้เปิดตัวประมาณการเวลาสำหรับการแก้ปัญหา

วิธีแก้ปัญหา

BlackBerry กล่าวว่าการถืออุปกรณ์ไว้นอกใบหน้าของคุณหรือทำมุมเอียงเล็กน้อยจากใบหน้าอาจทำให้เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดไม่สามารถปิดหน้าจอสัมผัสหากเซ็นเซอร์ตรวจจับแสงในตำแหน่งเหล่านั้น BlackBerry แนะนำให้แก้ปัญหานี้โดยถืออุปกรณ์ไว้ใกล้กับใบหน้าของคุณเมื่อคุณโทรออกหรือรับสาย เนื่องจากเซ็นเซอร์ตรวจจับแสงตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของแสงคุณควรตรวจสอบว่าตัวป้องกันหน้าจอหรือสติกเกอร์ไม่กีดขวางเซ็นเซอร์แสงและรบกวนการทำงานของมัน

โพสต์ยอดนิยม