บัญชีธุรกิจ Facebook ทำงานอย่างไร

ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่ใช้งานอยู่ของ Facebook มีจำนวนมากกว่าหนึ่งพันล้านเครื่องหมายในเดือนตุลาคม 2555 ด้วยกลุ่มผู้ใช้ขนาดใหญ่ดังกล่าวบัญชีธุรกิจ Facebook อาจพิสูจน์ได้ว่ามีค่าต่อความสำเร็จของ บริษัท คุณ การทำความเข้าใจกับข้อมูลพื้นฐานของการทำงานของบัญชีประเภทนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่า Facebook เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่

หน้า

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีธุรกิจด้วย Facebook คุณจะสร้าง "หน้า" สำหรับธุรกิจของคุณ ใน lingo ของ Facebook เพจนั้นเป็นเหมือนโปรไฟล์เฉพาะที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจนักบันเทิงหรือการใช้ที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลอื่น ๆ ในขณะที่โปรไฟล์ส่วนตัวมีเพื่อนและผู้คนสามารถเพิ่มบุคคลอื่นในรายการเพื่อนของพวกเขาหน้ามี "ชอบ" ผู้ใช้ไปที่หน้าและคลิกปุ่ม "ถูกใจ" เมื่อพวกเขาคลิกปุ่มเมื่อหน้าธุรกิจของคุณโพสต์การอัปเดตโพสต์เหล่านั้นจะปรากฏในฟีดข่าวของพวกเขาเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับผู้ใช้ Facebook อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่หน้าไม่สามารถเยี่ยมชมแต่ละโพรไฟล์และโพสต์ในช่วงเวลาของพวกเขาคุณสามารถติดต่อโดยตรงกับคนที่เฉพาะเจาะจงผ่านข้อความหรือโดยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ คุณสามารถสร้างหน้าผ่านบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณเองหรือคุณสามารถสร้างบัญชีเฉพาะสำหรับหน้าจากหน้าแรกของ Facebook

การบริหาร

บุคคลหรือบุคคลที่เรียกใช้เพจ Facebook เรียกว่าผู้ดูแลระบบหรือ "ผู้ดูแลระบบ" โดยย่อ เมื่อคุณสร้างเพจ Facebook จะทำให้คุณเป็นผู้ดูแลระบบเริ่มต้นของเพจโดยอัตโนมัติ ผ่านการตั้งค่าของหน้าคุณสามารถเพิ่มผู้ดูแลระบบใหม่หากคุณต้องการแบ่งปันความรับผิดชอบหรือมอบหมายให้พนักงาน สิทธิ์ผู้ดูแลระบบครอบคลุมห้าระดับที่เปลี่ยนระดับการควบคุมที่ผู้ดูแลระบบมีเหนือหน้าเว็บ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการแก้ไขหน้าเนื้อหาและผู้ดูแลระบบอื่น ๆ ในขณะที่นักวิเคราะห์ Insight สามารถดูเฉพาะข้อมูลเชิงลึกของหน้าหรือสถิติที่เกี่ยวข้องกับหน้าของคุณ

การเชื่อมต่อกับลูกค้า

หากคุณเคยใช้โปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวคุณจะเห็นว่าการใช้เพจของคุณในการสื่อสารนั้นคล้ายคลึงกัน หน้าของคุณสามารถโพสต์การอัปเดตสถานะรูปภาพวิดีโอและลิงก์ช่วยให้คุณอัปเดตเนื้อหาเป็นประจำและให้เหตุผลแก่ลูกค้าของคุณในการให้ความสนใจกับหน้าเว็บของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาเป็นหน้าพูดเป็น บริษัท ของคุณแทนตัวคุณเอง กระตุ้นให้แฟน ๆ แบ่งปันเนื้อหาของหน้าเว็บของคุณช่วยให้ผู้ชมของคุณเติบโตขึ้นโดยเชิญเพื่อน ๆ มาดูหน้าของคุณและหวังว่าคลิก "ถูกใจ"

ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook

หนึ่งในความแตกต่างที่สำคัญระหว่างบัญชีส่วนบุคคลและหน้าคือข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลเชิงลึก Facebook เป็นคอลเลกชันที่มีค่าของสถิติเกี่ยวกับหน้าของคุณประสิทธิภาพการทำงานที่ดีในช่วงเวลาและวิธีการที่คุณเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นแท็บกดไลค์ของหน้าวิปัสสนาแสดงให้เห็นว่าเปอร์เซ็นของหน้าเพจของคุณเป็นเพศชายหรือเพศหญิงและแบ่งย่อยพวกเขาออกเป็นกลุ่มอายุและตำแหน่ง คุณลักษณะ Insight ยังช่วยให้คุณสามารถส่งออกข้อมูลเพื่อวิเคราะห์จัดทำเอกสารหรือแบ่งปันข้อมูลภายใน บริษัท ของคุณ