ประเภทและวัตถุประสงค์ของโครงสร้างในการปรับเปลี่ยนช่องทางการตลาด

ช่องทางการตลาดเป็นวิธีการที่ธุรกิจเข้าถึงลูกค้า ช่องทางการตลาดมีสามประเภท: ช่องทางการสื่อสารการจัดจำหน่ายและการบริการ ช่องทางการสื่อสารส่งข้อความทางการตลาดไปยังลูกค้าเป้าหมาย ช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นวิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ ช่องทางการให้บริการช่วย บริษัท ต่าง ๆ ในการทำธุรกรรมทางธุรกิจ คำว่าซัพพลายเชนใช้เพื่ออธิบายช่องทางยาวที่ยืดออกจากการรับวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ช่องทางซัพพลายเชนประกอบด้วยองค์ประกอบของช่องทางการตลาดอื่น ๆ

การสื่อสาร

ช่องทางการสื่อสารนำเสนอข้อมูลแก่กลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพซึ่งรู้จักกันในชื่อตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ ช่องทางการสื่อสารอาจมีโฆษณาของ บริษัท ข้อความโน้มน้าวใจประเภทอื่นและการติดต่อทางธุรกิจ ตัวอย่างของช่องทางการสื่อสาร ได้แก่ โทรทัศน์วิทยุนิตยสารหนังสือพิมพ์ป้ายโฆษณาหน้าเว็บจดหมายตรงและอีเมล นักการตลาดจัดโครงสร้างช่องทางการสื่อสารรอบตัวเลือกสื่อของตลาดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นนักการตลาดที่พยายามกำหนดเป้าหมายไปยังคนหนุ่มสาวที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีอาจใช้แคมเปญโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต นักการตลาดปรับเปลี่ยนโครงสร้างของช่องทางการตลาดหากการสื่อสารไม่ถึงตลาดเป้าหมายและเมื่อพยายามเข้าถึงตลาดใหม่

การกระจาย

ผลิตภัณฑ์เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางจัดจำหน่าย ช่องทางการจัดจำหน่ายรวมถึงการแสดงสินค้าและวิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่ายยังรวมถึงจุดที่ลูกค้าสั่งซื้อเช่นร้านค้าปลีกผู้ค้าส่งและเว็บไซต์ที่มีความสามารถในการขาย เช่นเดียวกับช่องทางการสื่อสารช่องทางการจัดจำหน่ายขึ้นอยู่กับความชอบในการจับจ่ายของตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายเกิดขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายหรือเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่เช่นการปิดร้านค้าปลีก

บริการ

การทำธุรกรรมจะอำนวยความสะดวกผ่านช่องทางบริการ ประเภทของช่องทางการให้บริการ ได้แก่ ธนาคารคลังสินค้า บริษัท ประกันภัยและ บริษัท ขนส่ง ต่างจากช่องทางการสื่อสารและช่องทางการจัดจำหน่ายการตั้งค่าของตลาดเป้าหมายมีผลกระทบน้อยต่อการเลือกช่องทางการให้บริการของนักการตลาด นี่เป็นเพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่มองไม่เห็นการกระทำของช่องทางการให้บริการ นักการตลาดอาจเปลี่ยนโครงสร้างช่องทางการให้บริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือเพื่อความคุ้มค่า

ห่วงโซ่อุปทาน

ห่วงโซ่อุปทานหมายถึงกระบวนการเปลี่ยนวัตถุดิบให้เป็นผลิตภัณฑ์ในมือของลูกค้า องค์ประกอบของห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยช่องทางการจัดจำหน่ายและการบริการรวมถึงการจัดหาวัตถุดิบ บริษัท ต่างๆปรับเปลี่ยนโครงสร้างของห่วงโซ่อุปทานเพื่อวัตถุประสงค์ในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความคล่องตัวในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ บริษัท บางแห่งพยายามเป็นเจ้าขององค์ประกอบหลาย ๆ อย่างของช่องทางซัพพลายเชนของผลิตภัณฑ์ซึ่งช่วยในการควบคุมเชิงกลยุทธ์และช่วยส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า