การสื่อสารการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถมีความคิดที่ดีที่สุดในโลก แต่คุณไม่สามารถใช้มันได้ นั่นคือสิ่งที่การสื่อสารเข้ามาผู้บริหารมีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเพื่อคัดท้ายเรือ การสื่อสารมาในหลายรูปแบบและขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้จัดการดูแลเขาอาจต้องมีความเชี่ยวชาญในหลายรูปแบบ

อีเมล์

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันอีเมลเป็นส่วนสำคัญในการสื่อสารขององค์กรและทีม ในหลายกรณีสิ่งนี้ทำให้การสื่อสารที่รวดเร็วมีประสิทธิภาพหรือการเผยแพร่ข้อมูล แต่มีกฎอยู่เล็กน้อย

อย่าพูดมากเกินไป ยิ่งการเขียนที่ซับซ้อนมากขึ้นและยิ่งย่อหน้ายาวเท่าไหร่ก็ยิ่งยากขึ้นสำหรับพนักงานหรือแม้แต่ผู้จัดการคนอื่น ๆ ที่จะเข้าใจ ในความเป็นจริงสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยอาจดีสำหรับความชัดเจน

อย่าใช้อีเมลมากเกินไป สื่อทุกประเภทมีจุดแข็งและจุดอ่อนและการจัดการทางอีเมลสามารถสร้างความเสียหายได้ การสื่อสารแบบตัวต่อตัวและการสนทนาทางโทรศัพท์อาจใช้เวลานานกว่าและอาจรู้สึกอึดอัดเป็นครั้งคราว แต่ก็มีความสามารถในการถ่ายทอดความลึกและความหมายที่อีเมลขาด

การสื่อสารแบบตัวต่อตัว

ผู้จัดการต้องสามารถสื่อสารแบบเห็นหน้ากับผู้ใต้บังคับบัญชา บ่อยครั้งที่พวกเขามีเพื่อนและผู้บังคับบัญชาที่จะเชื่อมต่อ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพจะสร้างสายสัมพันธ์ที่สะดวกสบายกับผู้ติดต่อหลักเพื่อสร้างความเปิดกว้าง พวกเขายังต้องเข้าใจบุคลิกภาพที่แตกต่างของผู้คนรูปแบบการสื่อสารและหาวิธีในการถ่ายทอดข้อมูลเพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจ การยืนยันว่าอีกฝ่ายเข้าใจเป็นวิธีปฏิบัติที่ดีเช่นกัน ในทางกลับกันผู้จัดการที่ดีต้องเป็นผู้ฟังที่ดีเพื่อรับฟังสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของพวกเขาและกับทีมของพวกเขา - ยืนยันและชี้แจงให้ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจคนของพวกเขา

การนำเสนอผลงาน

ผู้จัดการองค์กรในโลกธุรกิจพบว่าตนเองต้องการส่งงานนำเสนอมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมพนักงานรายงานความคืบหน้าสู่การบริหารระดับสูงหรือในการสื่อสารกับแผนกอื่น ๆ ทักษะของ Power Point นั้นเป็นสิ่งจำเป็นเช่นเดียวกับความสามารถในการพูดอย่างสงบชัดเจนและสงบนิ่งเมื่ออยู่ต่อหน้าผู้ชม การจัดระเบียบความคิดและข้อมูลในลำดับที่มีเหตุผลและนำไปบริโภคได้ยังเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในการนำเสนอ

รายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร

ในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการมีผู้จัดการ พวกเขาอาจมีนักลงทุนสมาชิกชุมชนและคณะกรรมการที่มีคำถามและความสนใจ บ่อยครั้งที่รายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นส่วนหนึ่งของกลไกการทำงานของ บริษัท ผู้จัดการต้องสามารถเขียนเกี่ยวกับความก้าวหน้าความท้าทายงบประมาณการดำเนินงานประเด็นด้านทรัพยากรมนุษย์เรื่องกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเขียนที่ชัดเจนเป็นมืออาชีพคำพูดดีและกระชับเป็นสินทรัพย์ เมื่ออ่านรายงานผู้อ่านมักต้องการให้ชัดเจนเขียนเข้าใจง่ายและสั้น

Spreadsheets

ตัวเลขเป็นภาษาแก่พวกเขาเอง ผู้จัดการส่วนใหญ่จะต้องคล่องแคล่ว โลกธุรกิจยุคใหม่มีการทำงานของสเปรดชีตและรายงานที่เกิดจากสเปรดชีต เมื่อทำงานกับงบประมาณรายรับต้นทุนกำไรงบกำไรขาดทุนและแม้แต่เครื่องมือติดตามภายในสเปรดชีตก็เป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจจำนวนมากโดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีฐานข้อมูลภายในขนาดใหญ่พึ่งพาสเปรดชีตสำหรับการติดตามกระบวนการและการรายงาน