ข้อผิดพลาด: Word ไม่สามารถสร้างสิ่งที่แนบมาใน Outlook

แอปพลิเคชันอีเมล Outlook ของ Microsoft บางเวอร์ชันให้ผู้ใช้เลือกได้ว่าจะแก้ไขอีเมลโดยใช้เครื่องมือแก้ไข Outlook ที่เป็นค่าเริ่มต้นหรือชุดโปรแกรมแก้ไข Microsoft Word ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามการใช้ Microsoft Word เป็นเครื่องมือแก้ไขอีเมลของคุณในรุ่นเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้เช่นทำให้คุณไม่สามารถเปิดไฟล์แนบในอีเมลบางฉบับได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยสลับกลับไปที่ตัวแก้ไข Outlook เริ่มต้น

โปรแกรมแก้ไขอีเมล์ Word

Outlook เวอร์ชันก่อนหน้า Outlook 2007 ใช้เครื่องมือแก้ไขแบบสแตนด์อโลนเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขอีเมล แม้ว่าจะง่ายและมีน้ำหนักเบาเอ็นจิ้นนี้ไม่ได้เสนอชุดคุณสมบัติที่หลากหลายของแพ็คเกจการประมวลผลคำเต็มรูปแบบเช่น Microsoft Word ด้วยเหตุนี้ Outlook 2000 และ 2003 จึงอนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขอีเมลโดยใช้ฟีเจอร์ของ Word ในกรณีนี้อีเมลจะถูกแก้ไขผ่านโปรแกรม Outlook แต่ Word จัดเตรียมฟังก์ชันการแก้ไข ข้อตกลงนี้ต้องการให้คุณติดตั้งทั้ง Outlook และ Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดของไฟล์แนบ

ข้อผิดพลาด“ Word ไม่สามารถสร้างสิ่งที่แนบมาใน Outlook” อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดสิ่งที่แนบมาจากอีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นส่วนตัวขณะที่คุณใช้ Word เป็นตัวแก้ไขอีเมลใน Outlook รุ่นก่อนปี 2007 ปัญหานี้เป็นข้อผิดพลาดที่เป็นที่รู้จักซึ่งเกิดขึ้นจากวิธีที่ Word และ Outlook โต้ตอบเมื่อมีการตั้งค่า Outlook ให้ใช้เครื่องมือแก้ไขของ Word พูดง่ายๆคือ Word ไม่มีสิทธิ์ระบบที่ถูกต้องในการเปิดไฟล์แนบส่วนตัว

การแก้ไขปัญหา

คุณสามารถแก้ไขปัญหาการแนบ Word ได้สองวิธี ตัวเลือกแรกของคุณคือเพียงขอให้ผู้ส่งส่งอีเมลอีกครั้งโดยปิดการตั้งค่าสถานะส่วนตัว อย่างไรก็ตามหากสิ่งนี้ไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถเปิดสิ่งที่แนบมาได้โดยการย้อนกลับไปที่ตัวแก้ไข inbuilt ของ Outlook หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดเมนู "ตัวเลือก" จากแท็บ "เครื่องมือ" จากนั้นเลือกแท็บ "รูปแบบจดหมาย" ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง“ ใช้ Microsoft Word เพื่อแก้ไขข้อความอีเมล” จากนั้นคลิก“ ตกลง” ตอนนี้ไฟล์แนบของคุณควรเปิดตามปกติ

รุ่นของ Outlook ในภายหลัง

ตั้งแต่ Outlook 2007 เป็นต้นไปตัวแก้ไขอีเมล Outlook และ Word จะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างโปรแกรมแก้ไขจดหมายโดยเฉพาะพร้อมฟีเจอร์ Word Outlook รุ่นเหล่านี้ไม่ต้องการการติดตั้ง Word แยกต่างหากเพื่อใช้โปรแกรม Word เพื่อแก้ไขอีเมลและไม่มีปัญหาความเข้ากันได้เหมือนกัน คุณไม่ควรพบข้อผิดพลาดของสิ่งที่แนบมาใน Outlook รุ่นที่ใหม่กว่า หากคุณพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกันสิ่งที่แนบมาเองอาจเสียหาย ในกรณีนี้คุณควรขอให้ผู้ส่งส่งอีเมลอีกครั้ง