คำถามกลุ่มตัวอย่างสำหรับผลิตภัณฑ์

กลุ่มเป้าหมายสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อวัดผลกระทบของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดหรือเพื่อตรวจสอบการแสดงผลสาธารณะของการดำเนินงานที่มีอยู่ เนื่องจากกลุ่มโฟกัสมีจำนวนเวลาที่แน่นอนสำหรับแต่ละเซสชันจึงสามารถถามคำถามได้เพียงจำนวน จำกัด การเลือกสิ่งที่ถูกต้องสามารถเป็นแนวทางในการอภิปรายในวิธีที่ต้องการและให้แน่ใจว่าการประชุมกลุ่มมีประสิทธิผลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

มันใช้งานอย่างไร?

มักจะมีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องปฏิบัติการออกแบบและวิธีการที่ลูกค้าในโลกแห่งความจริงใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณกำลังผลิตแถบพลังงานแนวใหม่คุณควรทราบว่าผู้คนจะพิจารณาพวกเขาแทนอาหารหรือของว่างหรือไม่ ถ้ามันเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่เช่นถ้าคุณคิดค้นของเล่นชนิดใหม่สำหรับเด็กที่จะใช้ที่สระว่ายน้ำให้นำตัวอย่างและอนุญาตให้กลุ่มโฟกัสแสดงให้เห็นว่าพวกเขาคิดว่าควรใช้มันอย่างไร ถามง่ายๆ "คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร" หรือ "คุณคิดว่าคุณจะใช้สิ่งนี้อย่างไร" สามารถนำคำตอบที่เปิดหูเปิดตา

คิดบวกและลบ?

ถามผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงบวกและเชิงลบที่พวกเขาเคยมีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ท้องถิ่นที่มีระดับธุรกิจที่น่าผิดหวังที่ร้านบริการอาจถามคำถามทั่วไปเช่น“ คุณมีประสบการณ์เชิงบวกอะไรบ้างในการรับบริการรถยนต์ของคุณ?” และคำถามเฉพาะที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของตัวเองเช่น ผิดหวังกับบริการของเราหรือไม่ " สิ่งนี้จะให้รายละเอียดอีกระดับเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่นหากสมาชิกกลุ่มโฟกัสอ้างว่ารถยนต์ของพวกเขายังไม่พร้อมจากตัวแทนจำหน่ายของคุณเมื่อสัญญานั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างจากที่พวกเขาบอกว่าคุณไม่ได้แข่งขันกับราคาหรือถ้าพวกเขารักงานของคุณ แต่เวลาทำงานไม่สะดวก สำหรับพวกเขา.

คุณตัดสินใจอย่างไร

กลุ่มเป้าหมายสามารถช่วยคุณตอบคำถามเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมการแข่งขันที่ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงต่ำเช่นร้านขายเสื้อยืดที่ชายหาดสิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน การถามคำถามเช่น“ ใครหรืออะไรที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อยืดแปลก ๆ ที่ชายหาด” เป็นคำถามเบื้องต้นที่ดีที่นี่ คุณสามารถขยายสิ่งนั้นได้โดยถามว่าผู้เข้าร่วมค้นหาอะไรเมื่อพวกเขากำลังตัดสินใจซื้อและให้พวกเขาระบุปัจจัยสามอันดับแรกที่พวกเขาพิจารณา เขียนชื่อพวกเขาบนฟลิปชาร์ตหรือกระดานไวท์บอร์ดและให้ผู้เข้าร่วมเลือกกระดานที่สำคัญที่สุด คุณอาจพบว่าลูกค้าเข้าไปในร้านค้าเพราะเสื้อตัวหนึ่งทำให้พวกเขาหัวเราะหรือเพราะการแสดงนอกร้านดึงดูดความสนใจของลูก ๆ

สำคัญที่สุดคืออะไร

กลุ่มสรุปมาตรฐานที่เน้นคำถามคือถามเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดที่กล่าวถึงในระหว่างเซสชัน บริการนี้มีวัตถุประสงค์หลายประการ ช่วยให้ทุกคนไตร่ตรองเนื้อหาทั้งหมดของการอภิปรายก่อนเสนอความคิดเห็นและยังช่วยให้คุณทราบว่าหัวข้อใดสะท้อนถึงความเป็นจริง ในกลุ่มโฟกัสเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในพื้นที่คุณอาจพบว่าผู้เข้าร่วมที่บ่นมากระหว่างการสนทนาจบลงโดยเน้นว่าพวกเขารักบริการส่วนบุคคลของคุณมากแค่ไหน จุดขายที่ค่อนข้างใหญ่ ในทางกลับกันหากกลุ่มที่พูดถึงแถบพลังงานบอกว่าคุณเติมเต็ม แต่มีรสขมก็เป็นสิ่งที่คุกคามธุรกิจของคุณและต้องได้รับการแก้ไข