ผลกระทบต่อจิตใจและร่างกายของการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

เจ้านายทำให้คุณอับอายในที่ประชุมก่อนเพื่อนร่วมงานของคุณ เลขานุการของคุณซุบซิบเกี่ยวกับคุณในห้องอาหารกลางวันที่แพร่กระจายข่าวลือเกี่ยวกับการโทรที่คุณได้รับ เพื่อนร่วมงานของคุณจงใจระงับข้อมูลสำคัญที่คุณต้องการเพื่อให้โครงการสำเร็จ ทั้งหมดนี้เป็นรูปแบบของการข่มขู่ในที่ทำงานซึ่งเป็นหนึ่งในความรุนแรงในสถานที่ทำงานหลายประเภท และมันไม่ใช่แค่คุณ องค์การแรงงานระหว่างประเทศกล่าวว่าการรังแกในสถานที่ทำงานเป็นที่แพร่หลายและเป็นภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จในสถานที่ทำงานในสหัสวรรษใหม่

คำจำกัดความของการข่มขู่ในที่ทำงาน

การกลั่นแกล้งในที่ทำงานเป็นรูปแบบหนึ่งของการล่วงละเมิดซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นการข่มขู่ซ้ำ ๆ เป็นประจำดำเนินการกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและประกอบด้วยพฤติกรรมที่กระทำโดยเจตนาที่ตั้งใจทำร้ายเป้าหมาย ตัวอย่างของการรังแกในที่ทำงานรวมถึงการนินทาไม่รวมใครบางคนในสังคมชื่อเรียกขู่คุกคามข่มขู่เปลี่ยนแนวทางการทำงานอย่างต่อเนื่องต้องทำงานมากขึ้นสำหรับคนคนหนึ่ง หรือใช้คำหยาบคายปฏิเสธคำขอของบุคคลอย่างไม่เป็นธรรมในการลาหรือการฝึกอบรมการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของบุคคลหรือแทรกแซงทรัพย์สินส่วนตัวของบุคคล

ผลกระทบทางจิต

คนที่ถูกรังแกในที่ทำงานประสบปัญหามากมาย ประสบการณ์หลายคนโพสต์ความผิดปกติของความเครียดบาดแผลส่วนหนึ่งเป็นเพราะคนระบุตัวเองอย่างมากกับการทำงาน การกลั่นแกล้งเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดการโจมตีเสียขวัญภาวะซึมเศร้าความเครียดผิดปกติความเข้มข้นต่ำความไม่มั่นคงและความจำที่ไม่ปลอดภัย ผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออาจกลายเป็นหงุดหงิด, ครอบงำ, ตื่นเต้นมากเกินไปหรือมีความละเอียดอ่อนเกินไป พวกเขาประสบกับอารมณ์แปรปรวนไม่แน่ใจหรือสูญเสียอารมณ์ขันและอาจเริ่มกัดเล็บบดฟันหรือพึ่งพาสารเช่นคาเฟอีนนิโคตินแอลกอฮอล์หรือเครื่องช่วยนอนหลับ

ผลกระทบทางกายภาพ

พนักงานที่ถูกรังแกจะได้รับผลกระทบทางกายภาพที่หลากหลาย องค์การอนามัยโลกมีความสัมพันธ์กับความเครียดในที่ทำงานซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการรังแกกับโรคอ่อนเพลียเรื้อรัง การกลั่นแกล้งยังก่อให้เกิดความเครียดความวิตกกังวลและลดความต้านทานต่อสิ่งต่าง ๆ เช่นหวัดไออาการไอและมีไข้ รายงานอื่น ๆ รวมถึงความดันโลหิตสูง, ปวดหัวไมเกรน, ปวดหลังและหน้าอก, รบกวนของฮอร์โมน, อาการชาทางร่างกาย, อาการลำไส้แปรปรวน, ปัญหาต่อมไทรอยด์, ระคายเคืองผิวหนังและแผล การศึกษาทางการแพทย์ที่มหาวิทยาลัย Helinski เชื่อมโยงสถานที่ทำงานที่ถูกรังแกกับความเสี่ยงที่สูงขึ้นของโรคหัวใจ นักวิจัยกำลังสำรวจว่ามีการเชื่อมโยงทางอ้อมระหว่างการกลั่นแกล้งและโรคต่าง ๆ เช่นโรคหอบหืดภูมิแพ้ภูมิแพ้ fibromyalgia หลายเส้นโลหิตตีบเบาหวานและมะเร็งบางรูปแบบ

ผลการทำงานในที่ทำงาน

การกลั่นแกล้งในที่ทำงานมีผลกระทบต่อผู้ที่เห็นเหตุการณ์เช่นนี้รวมถึงผู้ที่ได้รับประสบการณ์ซึ่งมีผลต่อสุขภาพโดยรวมขององค์กร ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อใช้เวลาส่วนใหญ่พยายามที่จะได้รับการสนับสนุนและป้องกันตัวเองจากการถูกกลั่นแกล้งเวลาที่ต้องใช้เวลาทำงาน ดร. ชาร์ลอตต์เรย์เนอร์นักวิจัยชาวอังกฤษพบว่าร้อยละ 20 ของผู้ที่เป็นพยานในสถานที่ทำงานข่มขู่มองหางานอื่นและ 98 เปอร์เซ็นต์รู้สึกเป็นทุกข์ ผลกระทบอื่น ๆ ของการกลั่นแกล้งต่อผลผลิตในที่ทำงานรวมถึงการขาดและการหมุนเวียนมากขึ้นอุบัติเหตุมากขึ้นการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพลดลงค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นสำหรับโครงการช่วยเหลือพนักงานและแรงจูงใจและขวัญกำลังใจที่ลดลง