เป้าหมายของการตลาดตามคุณค่า

เมื่อขายสินค้าหรือบริการการตลาดที่อิงตามค่านิยมเป็นสิ่งที่ดึงดูดค่านิยมและจริยธรรมของลูกค้า มันเปลี่ยนการตลาดจากแนวทางที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การโฆษณาและโปรโมชั่นของ บริษัท ให้กับลูกค้าเป็นการแสดงคุณค่าของมันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข่าวสารแบรนด์หลัก การตลาดแบบอิงคุณค่าอาจนำมาซึ่งการรวมมูลค่าของลูกค้าเข้ากับวิธีการทำตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

บางครั้งการตลาดตามคุณค่านั้นเกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของลูกค้าภายนอก ตัวอย่างเช่น Kraft Foods, Inc เปลี่ยนการโฆษณาเมื่อการวิจัยการตลาดเปิดเผยความคิดเห็นของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายอาหารขยะให้กับเด็กโดยตรง เป้าหมายทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นหลักทำให้คราฟท์เปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด “ ความสัมพันธ์ของเรากับผู้บริโภคเป็นเรื่องของความไว้วางใจ หากคุณไม่สอดคล้องกับสังคมและคุณก้าวออกไปจากสิ่งนั้นคุณจะต้องทำลายคุณค่าของผู้ถือหุ้น "Robert K. Deromedi ซีอีโอของ Kraft กล่าวในบทความ CreditUnions.com

ความรับผิดชอบต่อสังคม

คำสั่งขององค์กรขององค์กรอาจรวมถึงเป้าหมายตามค่าอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น บริษัท ไอศกรีมของ Ben & Jerry ได้แสดงวิสัยทัศน์ของ บริษัท ในหนึ่งในรายงานของปี 2000 ดังนี้: "ภายในการค้าทั้งในและต่างประเทศเรายังคงค้นหากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าและแนวทางปฏิบัติขององค์กร การดำเนินธุรกิจภายในของ บริษัท รวมถึงมีบทบาทสำคัญในความสัมพันธ์ภายนอกของเรา " เป้าหมายของมันรวมถึงโครงการที่เกี่ยวข้องกับความยุติธรรมทางเศรษฐกิจและสังคมขจัดผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อมและเพิ่มความเอื้ออาทรต่อชุมชนที่ทำธุรกิจ

พันธมิตรทางธุรกิจ

บริษัท อาจใช้พันธมิตรทางธุรกิจเพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามมูลค่า สิ่งนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพันธมิตรเกี่ยวข้องกับการส่งมอบคุณค่าเพื่อช่วยเหลือชุมชน ตัวอย่างเช่น WESTconsin Credit Union ซึ่งเป็นสถาบันการเงินของรัฐวิสคอนซินพัฒนาพันธมิตรทางธุรกิจด้วยตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เพื่อพัฒนาโปรแกรมช่วยเหลืออัตโนมัติที่ช่วยผู้มีรายได้น้อย 100 รายและผู้ปกครองเดี่ยวซื้อรถยนต์ในที่สุด

คุณค่าของลูกค้า

ส่วนสำคัญของการพัฒนากลยุทธ์ที่อิงตามค่านิยมคือการค้นพบคุณค่าของลูกค้า ควรให้ความสนใจกับข้อมูลเชิงปริมาณที่รายงานการตั้งค่าของลูกค้า การวิจัยเชิงคุณภาพเช่นการสำรวจและกลุ่มเป้าหมายยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับคุณค่าของลูกค้า บริษัท สามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่อิงตามค่านิยมโดยใช้วิสัยทัศน์และพันธกิจเป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง