ฉันจะทำงานกับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดีได้อย่างไร

การมีพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดีในสำนักงานของคุณสามารถทำให้คุณและพนักงานคนอื่น ๆ หวาดกลัวไปทำงานทุกเช้า ปฏิกิริยาปกติต่อสถานการณ์นี้ก็คือการยุติบุคคล แต่ถ้าคนงานคนนั้นมีประสิทธิผลในทางอื่นคุณอาจต้องพิจารณาทางเลือกอื่น การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

1

จัดทำรายการเหตุการณ์เฉพาะที่คุณประสบกับทัศนคติที่ไม่ดีจากพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกังวลของคุณอยู่ในข้อเท็จจริงที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจมากกว่าแค่ความรู้สึกส่วนตัวหรือความคิดเห็น ซักซ้อมสิ่งที่คุณจำเป็นต้องบอกพนักงานและเตรียมตัวสำหรับความเป็นไปได้ทั้งหมด - การแก้ปัญหาความไม่เห็นด้วยหรือการเลิกจ้าง

2

โทรหาพนักงานของคุณในการประชุมส่วนตัวเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา

3

อธิบายการประชุมเกี่ยวกับประเภทของสภาพแวดล้อมการทำงานที่คุณต้องการรักษาไว้ที่ธุรกิจเช่นบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตรและเป็นบวกสำหรับทุกคน อธิบายความกังวลของคุณกับพนักงานในระดับหัวและน้ำเสียงที่ตรงเพื่อให้เขารู้ว่าพฤติกรรมของเขาไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับสำนักงาน สร้างความประทับใจให้กับพนักงานนี่เป็นเรื่องสำคัญที่คุณต้องแก้ไข

4

ขอให้พนักงานอธิบายมุมมองของเธอในเรื่องนี้ กระตุ้นให้เธอพูดอย่างอิสระและนานเท่าที่เขาต้องการเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจว่าทำไมเธอถึงมีทัศนคติ เป็นไปได้ว่าพนักงานเพียงต้องการฟอรัมเพื่อระบายสิ่งที่เธอประสบในสำนักงานหรือสถานการณ์ส่วนตัว อาจเป็นไปได้ว่าเธอไม่ได้ตระหนักว่าทัศนคติของเธอเป็นลบ

5

เขียนประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงานที่พนักงานแจ้งเพื่อแจ้งให้เขาทราบว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหา

6

หลีกเลี่ยงการโต้เถียงกับพนักงานหากเธอปฏิเสธว่ามีปัญหาอยู่ ที่ปรึกษาด้านการจัดการ Dick Grote แนะนำ "บ่อยครั้งเพียงพบว่าคนอื่นรู้ตัวว่าพฤติกรรมไม่ดีของคนนั้นเพียงพอที่จะทำให้คนตัดสินใจเปลี่ยนแปลง" รอสองสามวันหรือหลายสัปดาห์เพื่อดูว่าทัศนคติดีขึ้นหรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติม นั่นอาจหมายถึงการประชุมอื่นการเตือนหรือการยกเลิก

7

ขอบคุณพนักงานสำหรับการเปิดกว้างของเขาและรับรองกับเขาว่าคุณจะตรวจสอบประเด็นที่เขานำมาพิจารณา แจ้งเขาว่าการแสดงทัศนคติที่ไม่ดีใด ๆ ในที่ทำงานไม่เป็นที่ยอมรับ หากคุณรู้สึกว่ายังมีความจำเป็นอยู่ให้เตือนพนักงานและแจ้งให้เขาทราบถึงกระบวนการลงโทษทางวินัย

8

ตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงานเพื่อวัดความก้าวหน้าของเธอหลังจากที่คุณพบและจัดการกับปัญหาที่เธอนำมาหากถูกต้อง

เคล็ดลับ

• หากคุณไม่ได้ผ่านพนักงานให้ลองจ้างที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือสื่อกลางเพื่อพูดคุยกับพนักงานและระบุปัญหาแทน พนักงานอาจไม่พอใจกับเจ้านายหรือกลัวที่จะซื่อสัตย์เกี่ยวกับปัญหาของเขา
• ติดต่อทนายความ บริษัท ของคุณก่อนพบกับพนักงานเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการสถานการณ์อย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือข้อพิพาท