ทำไมคุณถึงเปิดการนัดหมาย

เมื่อคลีนิคการแพทย์จองนัดหมายล่วงหน้าเป็นส่วนใหญ่อาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามความต้องการ การปฏิบัติหลายอย่างอยู่เบื้องหลังที่ผู้ป่วยจะต้องกำหนดไว้ล่วงหน้ามากกว่าหนึ่งเดือน การเปิดการนัดหมายเพิ่มขึ้นสามารถป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น

เปิดการเข้าถึง

คลีนิคการแพทย์มักจะนัดพบแพทย์เพื่อทำการนัดหมายล่วงหน้าสองสามสัปดาห์ก่อนหน้าและจองนัดในวันเดียวกันเพื่อการดูแลอย่างเร่งด่วน บางครั้งระบบนี้สามารถทำให้ผู้ป่วยได้รับการนัดหมายได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากไม่มีช่องว่างอีกต่อไป การกำหนดเวลาการเข้าถึงแบบเปิดพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยออกจากสล็อตนัดหมายอย่างน้อยครึ่งหนึ่งที่เปิดให้บริการสำหรับการดูแลภายในวันเดียวกัน ช่องนัดหมายอื่น ๆ จะถูกแบ่งระหว่างผู้ป่วยที่ต้องการกำหนดเวลาล่วงหน้าและผู้ป่วยที่ต้องการการดูแลติดตาม

งานประจำและด่วน

การกำหนดเวลาการเข้าถึงแบบเปิดทำให้ไม่มีความแตกต่างอย่างเป็นทางการระหว่างการดูแลเป็นประจำและการดูแลอย่างเร่งด่วน ผู้ป่วยทุกคนจะได้รับการนัดหมายในวันเดียวกันกับที่พวกเขาโทรเว้นแต่จะร้องขอเป็นอย่างอื่น การนัดหมายส่วนใหญ่อยู่กับแพทย์ปฐมภูมิของผู้ป่วยเว้นแต่ผู้ป่วยยังไม่มีหรือต้องการพบผู้เชี่ยวชาญ วิธีการนี้ดูเหมือนจะแปลกสำหรับแพทย์บางคนเพราะมันขัดกับการฝึกฝน อย่างไรก็ตามกระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกาพบว่าผู้ป่วยมากกว่า 20% ในคลินิกบางแห่งมีปัญหาในการนัดหมายอย่างรวดเร็วแม้ว่าพวกเขาจะต้องการการดูแลอย่างเร่งด่วน การเข้าถึงแบบเปิดเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้

สลับเป็น Open Access

แนวทางปฏิบัติส่วนใหญ่ที่ใช้ระบบการตั้งเวลาแบบดั้งเดิมไม่สามารถสลับไปใช้การกำหนดเวลาแบบเปิดได้โดยไม่ต้องใช้เวลานานในการติดตามการนัดหมายที่ย้อนกลับมา กรมอนามัยและบริการมนุษย์แนะนำให้กำหนดเส้นตายให้ทันและไม่กำหนดเวลาอะไรหลังจากวันที่นั้น โดยทำการนัดหมายพิเศษสองสามครั้งทุกวันเป็นเวลาหกถึงแปดสัปดาห์ก่อนถึงเส้นตายการฝึกจะสามารถกำจัดงานค้างได้ อ้างอิงจากบทความปี 2004 ในหัวข้อ "การจัดการฝึกหัดครอบครัว" มีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะไม่อธิบายระบบใหม่ให้ผู้ป่วยได้รับรายละเอียดมากเกินไป เพียงแค่เริ่มเสนอการนัดหมายในวันเดียวกันทั้งหมดทันทีที่เป็นไปได้

การจัดการกำหนดการแบบดั้งเดิม

คลินิกที่รักษาระบบการตั้งเวลาแบบดั้งเดิมสามารถลดงานในมือที่ค้างอยู่และปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยด้วยการเปิดช่องนัดหมายเล็กน้อยทุกวัน แม้ว่านี่จะไม่เหมือนกับการตั้งเวลาเปิดการเข้าถึงและการนัดหมายตามปกติส่วนใหญ่ยังคงมีการกำหนดล่วงหน้า แต่การฝึกฝนการออกจากจุดเปิดไม่กี่จุดสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ป่วยที่ต้องการการดูแลอย่างเร่งด่วนสามารถรับได้ หุ้นส่วนคุณภาพด้านสุขภาพของแมสซาชูเซตส์แนะนำว่าการปฏิบัติทางการแพทย์ทั้งหมดเป็นไปตามแนวทางนี้ทุกครั้งที่ทำได้