ไม่พบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Firefox

ในขณะที่ใช้อินเทอร์เน็ตคุณจะพบข้อผิดพลาด“ เซิร์ฟเวอร์ไม่พบ” เป็นครั้งคราว ในขณะที่ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหากับเว็บเพจเองปัญหาเกี่ยวกับฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณคอมพิวเตอร์ของคุณเองอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ปัญหาเบราว์เซอร์

หากคุณได้รับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ไม่พบใน Firefox ให้ตรวจสอบว่าปัญหานั้นแยกได้จาก Firefox หรือไม่ เปิด Internet Explorer บน Windows PC หรือ Safari บน Mac และดูว่าเบราว์เซอร์เหล่านั้นประสบกับข้อผิดพลาดที่คล้ายกันหรือไม่ หากปัญหาถูกแยกไปที่ Firefox ก็น่าจะเป็นปัญหาการตั้งค่า ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม Firefox จากนั้นคลิกที่แผง "ขั้นสูง" เลือกแท็บ "เครือข่าย" และคลิก "การตั้งค่า" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก“ No Proxy” ภายใต้การตั้งค่าพร็อกซี

บางเว็บไซต์ไม่โหลด

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์บางแห่งอาจมีปัญหาที่เป็นไปได้สองประการ แคชเบราว์เซอร์ของคุณอาจจัดเก็บเวอร์ชันของหน้าเว็บเมื่อประสบปัญหาการเชื่อมต่อซึ่งทำให้ปรากฏเป็นเสมือนว่าออฟไลน์ ล้างแคชของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม Firefox จากนั้นภายใต้เมนู "ประวัติ" เลือก "ล้างประวัติล่าสุด" อาจเป็นไปได้ว่าเว็บไซต์ไม่ทำงาน ลองเยี่ยมชมเว็บไซต์ในเวลาไม่กี่นาทีเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ไม่มีการโหลดเว็บไซต์

หากปัญหาของคุณไม่ได้ถูกแยกไปที่ Firefox และแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด (เมล, การส่งข้อความทันที, การดาวน์โหลด) ไม่สามารถใช้งานได้อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มและเราเตอร์ของคุณใช้งานได้และโมเด็มมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้บล็อกการรับส่งข้อมูลทางเว็บ ขั้นสุดท้ายให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่พบปัญหาเครือข่ายขัดข้อง

เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส

มัลแวร์บางตัวอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณทันสมัยแล้วทำการสแกน หากซอฟต์แวร์ตรวจพบปัญหาใด ๆ ให้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจจำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหลังจากการโจมตีของมัลแวร์ Mozilla ได้ให้คำแนะนำในเว็บไซต์ (ลิงก์ใน Resources)