ความท้าทายในการกำกับดูแลพนักงานรายชั่วโมง

การกำกับดูแลพนักงานรายชั่วโมงนำเสนอชุดของความท้าทายที่แตกต่างเมื่อเทียบกับการจัดการกลุ่มของพนักงานเต็มเวลาที่ค่อนข้างคงที่ พนักงานพาร์ทไทม์สามารถจับคู่กับเพื่อนร่วมงานที่แตกต่างกันในวันที่แตกต่างกันและอาจรับผิดชอบงานที่แตกต่างกันระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกัน ไม่เคยมีทีมงานของคุณทำงานในสถานที่เดียวกันในเวลาเดียวกันสามารถแนะนำความท้าทายในด้านการฝึกอบรมการวัดประสิทธิภาพและการกำหนดตารางเวลา

การฝึกอบรมและให้คำปรึกษา

หนึ่งในความรับผิดชอบหลักของหัวหน้างานคือการทำให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่และมั่นใจในบทบาทหน้าที่ทั้งหมดของพวกเขา สิ่งนี้สามารถทำได้ค่อนข้างตรงไปตรงมาเมื่อทำงานกับพนักงานคนเดียวกันทุกวัน แต่หัวหน้างานมักไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกับพนักงานแต่ละคนในช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือไม่

สิ่งนี้สามารถสร้างสถานการณ์ที่หัวหน้างานได้สอนพนักงานที่แตกต่างกันในเวลาที่ต่างกันทำให้ผู้บังคับบัญชาต้องจัดการพนักงานด้วยประสบการณ์และความสามารถที่แตกต่างกัน หัวหน้างานอาจลืมว่าพนักงานคนไหนได้รับการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาในด้านใดบ้างและอาจคาดหวังว่าพนักงานที่ทำงานน้อยกว่าชั่วโมงมากและไม่มีประสบการณ์การฝึกอบรมเช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงาน

การวัดประสิทธิภาพ

การวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานสามารถทำได้ค่อนข้างตรงไปตรงมาเมื่อต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของพนักงานกลุ่มเดียวกันทุกวัน อีกครั้งการทำงานกับพนักงานรายชั่วโมงที่อาจไม่ทำงานอย่างสม่ำเสมอในวันเดียวกันและการเปลี่ยนแปลงจะแนะนำปัญหาใหม่ ๆ

พนักงานนอกเวลาและรายชั่วโมงอาจพบว่าตัวเองทำงานกับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันในวันที่แตกต่างกันแนะนำการสื่อสารใหม่และความท้าทายการทำงานเป็นทีมที่สามารถรับรู้การปฏิบัติงานของหัวหน้างานเอียง ตัวจับเวลาส่วนที่ทำงานน้อยกว่าชั่วโมงอื่นอาจพบว่าตัวเองเสียเปรียบในแง่ของการมีส่วนร่วมโดยรวมของพวกเขาเมื่อพูดถึงการทบทวนประสิทธิภาพซึ่งอาจไม่เป็นธรรมในกรณีที่พนักงานที่มีชั่วโมงน้อยกว่าทำงานจริงมากกว่าผู้ที่ทำงานมากกว่า

ความท้าทายการจัดตารางเวลา

ปัญหาการจัดตารางเวลาสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาเมื่อดูแลพนักงานรายชั่วโมง โดยทั่วไปพนักงานที่ทำงานนอกเวลาจะได้รับประโยชน์จากระบบที่วางไว้เพื่อขอวันหยุดล่วงหน้า แต่สถานการณ์สามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งทำให้พนักงานรายชั่วโมงเลิกงานเพียงชั่วโมงหรือนาทีก่อนหรือหลังการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้ จุด. หัวหน้างานอาจพบว่าตนเองโทรหาพนักงานรายชั่วโมงทุกคนในบัญชีรายชื่อเพื่อหาคนที่สามารถเข้ามาเพื่อเปลี่ยนกะเพื่อนร่วมงานของพวกเขาหรือพวกเขาอาจดึงสองหน้าที่ตัวเองเพื่อรับหย่อน

การสร้างทีมและการสื่อสาร

กลยุทธ์การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มความเหนียวแน่นของกลุ่มงานเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและประสิทธิภาพโดยส่งเสริมให้พนักงานไว้วางใจซึ่งกันและกันและได้รับประสบการณ์การทำงานร่วมกัน ความพยายามในการสร้างความต่อเนื่องของทีมสามารถต่อสู้ได้เมื่อต้องรับมือกับพนักงานรายชั่วโมงเนื่องจากเป็นการยากที่จะหาสมาชิกทุกคนในสถานที่เดียวกันในครั้งเดียว ผู้จัดการมักจะหันไปใช้การประชุมทีมที่ได้รับคำสั่งนอกเหนือจากการเลื่อนงานที่กำหนดไว้เพื่อให้ทั้งทีมอยู่ในความคิดริเริ่มใหม่ ๆ แต่สิ่งนี้ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเท่าการเรียกประชุมทีมในระหว่างวันทำงานของทุกคน

หัวหน้างานของพนักงานรายชั่วโมงต้องมีส่วนร่วมกับพนักงานแต่ละคนและกลุ่มเล็ก ๆ หลายครั้งเพื่อส่งข้อความเดียวกันให้กับพนักงานทุกคนและต้องใช้การกำหนดเวลาเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์การทำงานกับสมาชิกในทีมอื่น ๆ ทั้งหมด

โพสต์ยอดนิยม