เทคนิคต่าง ๆ ในการตัดสินใจกลุ่ม

การรวบรวมพนักงานเป็นกลุ่มการตัดสินใจเป็นวิธีหนึ่งในการจัดการปัญหาหรือปัญหาในสถานที่ทำงาน ยิ่งมีจิตใจที่ทำงานกับปัญหาเดียวมากเท่าไรก็ยิ่งมีการสร้างโซลูชันที่มีศักยภาพมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตามการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกลุ่มอาจเป็นเรื่องยากในบางสถานการณ์ เทคนิคการตัดสินใจของกลุ่มช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนความคิดเป็นแผนปฏิบัติการ

เทคนิคของกลุ่มที่กำหนด

เทคนิคกลุ่มเล็กน้อยมีจุดมุ่งหมายเพื่อกำจัด "กลุ่มคิด" ในหมู่สมาชิกเมื่อมีการนำเสนอความคิด ภายใต้เทคนิคกลุ่มเล็กน้อยผู้ดูแลกลุ่มได้รับเลือกให้เขียนบนกระดานแสดงผลด้านหน้า ผู้ควบคุมกลุ่มระบุปัญหาที่กลุ่มต้องแก้ไข สมาชิกในกลุ่มแต่ละคนเขียนแนวคิดการแก้ปัญหาของตนเองลงบนกระดาษหรือการ์ดและอย่าพูดคุยกัน โมเดอเรเตอร์ของกลุ่มจะจดบันทึกแสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหาบนกระดานและเชิญสมาชิกกลุ่มแต่ละกลุ่มให้ตอบคำถามภาคสนามเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของเธอและทำการชี้แจง หลังจากนั้นสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มจะจัดอันดับโซลูชันแต่ละรายการบนใบบันทึกคะแนนโดยใช้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 5 ผู้ดำเนินรายการจะรับบัตรคะแนนกำหนดคะแนนให้กับแต่ละโซลูชันในรายการและเลือกโซลูชันที่ได้รับความนิยมสูงสุด

การตัดสินใจทางอิเล็กทรอนิกส์

วิธีการตัดสินใจทางอิเล็กทรอนิกส์ทำงานคล้ายกับเทคนิคกลุ่มเล็กน้อยยกเว้นว่าจะใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พิเศษสำหรับการไม่เปิดเผยชื่อเพื่อให้สมาชิกในกลุ่มสามารถจัดการกับข้อกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาที่เสนอโดยไม่มีผลกระทบของการคิดกลุ่ม วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์มักจะใช้ฟอรัมออนไลน์ที่สมาชิกในกลุ่มลงชื่อเข้าใช้เขียนวิธีแก้ปัญหาที่เสนอและลงคะแนนให้พวกเขาโดยใช้ระบบการลงคะแนนแบบไม่ระบุชื่อ ตัวอย่างเช่นสมาชิกกลุ่มสามารถจัดอันดับการแก้ปัญหาตามลำดับตั้งแต่ดีที่สุดไปจนถึงแย่ที่สุดจากนั้นคอมพิวเตอร์จะกำหนดค่าคะแนนให้กับแต่ละโซลูชันจนกว่าคะแนนทั้งหมดจะถูกนับ

ติว

สถานการณ์สถานการณ์จุดอ่อนโอกาสภัยคุกคาม (SWOT) ไม่ใช่วิธีนิรนามสำหรับการสร้างวิธีแก้ปัญหาในการตั้งค่ากลุ่ม แต่จะพยายามใช้วิธีการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองเพื่อเลือกโซลูชันตามสิ่งที่สมาชิกกลุ่มรู้เกี่ยวกับธุรกิจของตน เมื่อใช้เทคนิค SWOT สมาชิกกลุ่มจะพูดคุยและระบุจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามหรือความท้าทายที่เผชิญกับธุรกิจของพวกเขาหรือเผชิญกับปัญหาในมือ จากนั้นกลุ่มจะ จำกัด การแก้ปัญหาตามการวิเคราะห์ SWOT ตัวอย่างเช่นกลุ่มอาจรู้ว่าพวกเขาสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว แต่ไม่ได้ในปริมาณมาก ธุรกิจอาจมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในตลาดใหม่ แต่ต้องเผชิญกับการแข่งขันของคู่แข่งที่ทรงพลังทันทีที่เข้ามาในตลาด จากข้อมูลนี้กลุ่มจะ จำกัด การแก้ปัญหาให้แคบลง

การวิเคราะห์คุณค่า

เทคนิคการวิเคราะห์คุณค่ากำหนดระดับคะแนนให้กับแต่ละเป้าหมายที่กลุ่มต้องการพบ โซลูชันที่มีคะแนนมากที่สุดได้รับเลือกให้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่นหากผลกำไรที่ดีขึ้นจะได้รับคุณค่าเท่ากับ 5 คะแนนการปล่อยมลพิษที่สะอาดกว่า 4 คะแนนและความพึงพอใจของพนักงาน 3 คะแนนคะแนนสูงสุดที่โซลูชันสามารถรวบรวมได้คือ 12 คะแนน หากวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นำไปสู่ผลกำไรที่แข็งแกร่งขึ้นและไม่มีสิ่งใดจะได้รับเพียง 5 คะแนน