Hotmail จะไม่เปิด

โดเมน Hotmail.com ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อาจเป็นผลมาจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการเว็บเมลของ Microsoft หรือกับซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยการตรวจสอบความเป็นไปได้ในอดีตก่อนคุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง แม้ว่า Hotmail จะไม่เปิดข้อความของคุณจะยังคงปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ซึ่งมีการเข้ารหัสที่ทรงพลังและเทคโนโลยีการสำรองข้อมูลที่มีอยู่ภายในเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Hotmail
แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ Hotmail ดังนั้นให้ตรวจสอบก่อน IsUp.Me เป็นบริการฟรีที่ตรวจสอบสถานะของเว็บไซต์ - ป้อนโดเมน hotmail.com ที่ isup.me เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ตอบสนองหรือไม่ นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบรายงานสถานะ Hotmail อย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ของ Microsoft (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) ปัญหาส่วนใหญ่จะถูกรายงานที่นี่และทางฟีด Hotmail Twitter อย่างเป็นทางการที่ twitter.com/hotmail
ปัญหาเบราว์เซอร์ท้องถิ่น
หากไม่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Hotmail คุณสามารถเปลี่ยนความสนใจไปที่ระบบโลคัล เป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์หรือปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องนั้นรบกวนการทำงานของ Hotmail ดังนั้นโดยการทดสอบ Hotmail ในเบราว์เซอร์อื่นคุณสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่การล้างแคชชั่วคราวและการปิดใช้งานปลั๊กอินชั่วคราวเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่อาจมีผลกระทบกับปัญหา - ศึกษาเอกสารความช่วยเหลือที่ให้มาพร้อมกับเบราว์เซอร์ของคุณ
ปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
เป็นไปได้ว่าโปรแกรมบุคคลที่สามกำลังแทรกแซงการทำงานปกติของ Hotmail ตัวอย่างเช่นไฟร์วอลล์หรือแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสอาจพยายามเรียกใช้การสแกนหรือตรวจสอบกับ hotmail.com ก่อนที่จะอนุญาตให้โหลดหรืออาจปิดกั้นอย่างสมบูรณ์ ลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณชั่วคราวเพื่อดูว่า Hotmail โหลดได้สำเร็จหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องกำหนดค่าเครื่องมือที่เป็นปัญหาเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยทางเลือกหรือติดต่อผู้พัฒนาเพื่อขอความช่วยเหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณกำลังใช้งานแพตช์และคำจำกัดความล่าสุด
ปัญหาด้านความปลอดภัย
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือโปรแกรมมัลแวร์ได้เข้ามาในระบบของคุณและป้องกันไม่ให้ Hotmail เข้าถึง อัปเดตเครื่องมือป้องกันไวรัสและสปายแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วทำการสแกนแบบเต็มเพื่อแก้ไขปัญหา สามารถเพิ่มความสามารถในการสแกนโดยการติดตั้งเครื่องสแกนตามความต้องการซึ่งจะไม่รบกวนซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของคุณ - สองตัวเลือกคือ Spybot Search And Destroy และ Microsoft Safety Scanner เครื่องมือ System Restore ของ Windows เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งสำหรับการพยายามลบสปายแวร์ออกจากระบบและสามารถใช้เพื่อ 'ย้อนกลับ' สถานะของ Windows ไปยังจุดหนึ่งก่อนที่ปัญหา Hotmail จะเริ่มปรากฏ