การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การสื่อสารเชิงโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยคุณในการให้และรับอินพุตและคำติชมที่คุณต้องการเพื่อดำเนินธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่ดีมีศักยภาพในการขจัดหรือลดข้อผิดพลาดในการทำงานการกำกับดูแลและความขัดแย้งระหว่างสำนักงาน ท่าทางเชิงรุกต่อโหมดการสื่อสารที่มีประสิทธิผลไม่ว่าจะเป็นอิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยตนเองสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้

สร้างการตั้งค่าการสื่อสาร

ถามพนักงานและผู้นำทีมเกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขาสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน บางคนอาจชอบรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ของการสื่อสารแบบมีปฏิสัมพันธ์ในขณะที่คนอื่นอาจจะสะดวกกว่าในการตั้งค่าแบบตัวต่อตัวหรือกลุ่มที่แลกเปลี่ยนข้อมูลด้วยวาจา เมื่อคุณเข้าใจวิธีการที่พนักงานของคุณต้องการโต้ตอบคุณสามารถปรับวิธีการของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลที่ดีที่สุด

พัฒนานโยบายการสื่อสาร

นโยบายการสื่อสารสามารถช่วยคุณกำหนดพารามิเตอร์ที่คุณต้องการให้พนักงานทำงานเมื่อมันมาถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูล ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพัฒนาแนวทางในการส่งอีเมลคัดลอกผู้อื่นส่งต่อข้อความและแม้กระทั่งเวลาตอบสนองที่เหมาะสมสำหรับการตอบแบบสอบถาม พัฒนาแนวทางการสื่อสารทางโทรศัพท์และเป็นลายลักษณ์อักษรและจัดทำโครงร่างเมื่อเหมาะสมที่จะใช้แบบฟอร์มหนึ่งทับอีกแบบหนึ่ง เมื่อพนักงานเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขาในแง่ของการสื่อสารแบบโต้ตอบพวกเขาจะสามารถปฏิบัติตามได้ดีขึ้น

สร้างวาระการสนทนา

เมื่อใดก็ตามที่คุณมีการประชุมหรือพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ให้สร้างวาระการประชุมสำหรับสิ่งที่คุณต้องการครอบคลุม สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถถามคำถามที่เจาะจงและชี้แนะและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของกลุ่มแบบโต้ตอบไม่ว่าพวกเขาจะเข้าร่วม“ สด” หรือผ่านการประชุมทางไกล จดบันทึกและติดตามข้อมูลสรุปการประชุมของคุณอย่างละเอียดซึ่งแจกจ่ายให้ทุกคนที่เข้าร่วม วิธีนี้จะกำหนดการสื่อสารที่เกิดขึ้นและทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

ใช้เทคโนโลยีเมื่อเหมาะสม

การสื่อสารแบบโต้ตอบสามารถอำนวยความสะดวกผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลายรวมถึงการประชุมทางวิดีโอและการประชุมทางไกล แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจมีความหลากหลาย แต่บางครั้งการสื่อสารด้วยตนเองก็มีความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากกว่า ตัวอย่างรวมถึงกรณีที่สมาชิกในทีมไม่ได้พบปะกันเป็นระยะเวลาหนึ่งเมื่อหัวข้อการอภิปรายมีความซับซ้อนมีผู้เข้าร่วมจำนวนมากหรือที่สำคัญคือต้องอ่านสัญญาณและสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด เมื่อใช้เทคโนโลยีอินเทอร์แอคทีฟพยายามรวมทุกคนไว้ในการประชุมออนไลน์