ผลของการสื่อสารที่ไม่ดีในธุรกิจ
การสื่อสารเป็นความจริงของชีวิตโดยเฉพาะในที่ทำงานที่การทำงานเป็นทีมเทคโนโลยีและการทำงานระยะไกลเป็นเรื่องปกติมากขึ้น เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้ทันกำหนดเวลาและเกินเป้าหมายต้องมีระบบการสื่อสารและความสัมพันธ์ที่ดี เมื่อเกิดความเครียดความคาดหวังที่ไม่คาดคิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีขวัญกำลังใจต่ำลูกค้าที่ไม่พอใจปัญหาครอบครัวปัญหาสุขภาพและข้อสรุปเล็ก ๆ กลายเป็นปัญหาในสถานที่ทำงานเรื้อรังการสื่อสารที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ความเครียดในที่ทำงาน
ระดับความเครียดสูงในที่ทำงานเป็นสัญญาณขนาดใหญ่ที่มีปัญหาการสื่อสาร การสื่อสารที่ไม่ดีสามารถสร้างความรู้สึกว่าทุกสิ่งในรายการที่ต้องทำของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วนทำให้คุณและคนอื่น ๆ ต้องรีบรู้สึกเครียดทำงานหนักเกินไปและไม่มีอารมณ์ขัน การสื่อสารที่ดีทำให้เกิดความรู้สึกมั่นคงและคาดการณ์ได้ แต่การขาดการสื่อสารหรือการสื่อสารที่ไม่แข็งแรงทำให้เกิดความรู้สึกหวาดกลัวซึ่งก่อให้เกิดความตึงเครียดซึ่งเป็นการต่อต้านประสิทธิภาพ
พนักงานที่มีความเครียดตลอดทั้งวันกลับบ้านเครียดและทรุดซึ่งส่งผลกระทบต่อครอบครัวของพวกเขา แทนที่จะมีคู่สมรสหรือผู้ปกครองที่มีความกระตือรือร้นและขอบคุณที่อยู่บ้านครอบครัวก็ติดอยู่กับคนที่มีอารมณ์ความรู้สึกมากมายที่จะปลดปล่อยจากวันทำงานตอนเย็นเป็นเวลาที่แทบจะไม่ได้ออกไปไหนเลย พนักงานอาจเริ่มรู้สึกผิดหรือรู้สึกถึงความขัดแย้งที่บ้านเนื่องจากความตึงเครียดและระดับความเครียด ความเครียดนี้จะอยู่กับพวกเขาเมื่อพวกเขาเริ่มวันทำงานถัดไปและอาจเป็นเรื่องยาก
Unmet ความต้องการและความคาดหวัง
การขาดการสื่อสารทำให้เกิดความคาดหวังที่ไม่คาดคิด ทีมพลาดกำหนดเวลาลูกค้าพลาดการนัดหมายและผู้คนในโครงการดูเหมือนจะไม่รู้ว่าบทบาทของพวกเขาคืออะไร เมื่อพนักงานมีปัญหาในการค้นหาสิ่งที่ควรจัดลำดับความสำคัญพวกเขามักจะเลือกสิ่งที่ผิดและจบลงด้วยความผิดหวังของผู้บังคับบัญชา หากไม่มีการคาดการณ์และลำดับความสำคัญที่ชัดเจนสื่อสารเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไรและจะทำโครงการให้เสร็จอย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อโต้แย้งและรายละเอียดเชิงสัมพันธ์อื่น ๆ
หากคุณเคยเปิดกล่องจดหมายอีเมลที่ทำงานของคุณเพียงเพื่อหาข้อความกล่าวหาจากเพื่อนร่วมงานพนักงานหรือเจ้านายคุณอาจประสบกับความรู้สึกหงุดหงิดโกรธโกรธกลัวกลัวและหมดหนทางที่สามารถสื่อสารกับสถานที่ทำงานที่ไม่แข็งแรง แทนที่จะถามคำถามเกี่ยวกับโครงการที่กำลังจะมาถึงหรือลำดับความสำคัญและเป้าหมายของคุณคืออะไรอีเมลจะอ่านด้วยการกล่าวหาและเรียกร้อง
ความสัมพันธ์เชิงบวกก่อนหน้านี้ของคุณอาจรู้สึกเครียดดังนั้นเมื่อคุณส่งเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายของคุณคุณมีแนวโน้มที่จะซ่อนตัวแทนที่จะนั่งลงและสนทนากับเพื่อนเพื่อหาทางแก้ปัญหา คุณอาจรู้สึกไม่แน่ใจเกี่ยวกับการค้นหาการแก้ไขข้อขัดแย้งเพราะกลัวว่ามันจะส่งผลต่อความปลอดภัยในงานของคุณอย่างไร นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องธรรมดาที่จะรู้สึกถึงความไม่มั่นคงหรือขาดความสำเร็จในการทำงานประจำวันของคุณและอารมณ์เหล่านี้ทั้งหมดทำให้การผลิตในที่ทำงานช้าลง
ขวัญกำลังใจต่ำและการหมุนเวียนสูง
เมื่อผู้คนจัดการกับอารมณ์รุนแรงพวกเขาใช้เวลามากกว่าปกติในการจัดการอารมณ์ ผลผลิตลดลงและขวัญกำลังใจก็ถูกแทนที่ด้วยความรู้สึกโล่งใจที่ทำให้มันตลอดทั้งวัน โหมดการอยู่รอดในที่ทำงานอาจเป็นปัญหาจริง เมื่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้รับบาดเจ็บและไม่มีการซ่อมแซมความไว้วางใจออกไปนอกหน้าต่างทำให้ยากที่จะทำงานร่วมกันเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา เมื่อคนคิดถึงวันครบกำหนดพวกเขามักจะรู้สึกแย่กับการแสดง วงจรอุบาทว์นี้ป้องกันไม่ให้ทีมและธุรกิจเข้าถึงศักยภาพที่แท้จริงของพวกเขา
ปัญหาสุขภาพกายและสุขภาพจิต
เมื่อสิ่งต่าง ๆ กำลังผิดปกติทั้งที่ทำงานและที่บ้านไม่ผิดปกติที่จะได้รับผลกระทบจากสุขภาพจิตหรือร่างกาย ปัญหาสุขภาพจิตและปัญหาสุขภาพเรื้อรังมีแนวโน้มที่จะพัฒนาในช่วงเวลาที่เครียดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานไม่มีทางออกสำหรับการบรรเทาความเครียดออกจากพลังงานสำหรับการดูแลตนเองหรือขาดทักษะการจัดการอารมณ์ เมื่อปัญหาเหล่านี้ปรากฏขึ้นให้สนับสนุนการดูแลอย่างมืออาชีพและใช้เป็นโอกาสในการแก้ไขสถานการณ์
ลูกค้าไม่พอใจ
ลูกค้าที่ไม่พอใจอาจเป็นสัญญาณของการสื่อสารที่ไม่ดี เมื่อทีมพลาดกำหนดเวลาหรือการนัดหมายผู้บังคับบัญชามักจะหงุดหงิดและเครียด แต่ลูกค้าก็ทำเช่นนั้น หากลูกค้าของคุณกำลังนับบนบริการโทรศัพท์เพื่อเริ่มก่อนที่จะเปิดใหญ่และทีมติดตั้งของคุณพลาดกำหนดเวลาลูกค้าของคุณอาจจะเสียเงิน หากทีมกฎหมายของคุณไม่พร้อมที่จะนำเสนอคดีในศาลและกำลังดำเนินคดีในนาทีสุดท้ายการพิจารณาคดีอาจไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า เมื่อบุคลากรทางการพยาบาลพลาดกำหนดเวลาอาจหมายความว่าผู้ป่วยไม่ได้รับยาหรืออาบน้ำให้ตรงเวลา
เมื่อลูกค้าไม่พอใจพวกเขามักจะทำธุรกิจที่อื่นซึ่งทำให้ บริษัท ต้องเสียเงิน
ปรับปรุงการสื่อสาร
หากการสื่อสารที่ไม่ดีสามารถส่งผลกระทบต่อระดับความเครียดกำหนดเวลาขวัญกำลังใจสุขภาพและผลกำไรในเชิงลบการสื่อสารที่ดีสามารถมีผลในเชิงบวกและการรักษา เขียนรายละเอียดงานและโครงการอย่างชัดเจนและเช็คอินเพื่อถามว่าสิ่งเหล่านี้เป็นอย่างไร ใช้ประโยชน์จากอีเมลและแอพส่งข้อความอย่างชาญฉลาด ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเมตตาที่คุณหวังไว้ จัดทำรายการลำดับความสำคัญเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเวลาที่มีงานมากกว่าเวลาและอาจจัดสรรเวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อจัดการกับปัญหาในที่ทำงานและการระดมสมองโดยตรง
ฝึกฝนทักษะการฟังอย่างกระตือรือร้นกับเพื่อนร่วมงานและใช้ความตั้งใจของลูกค้าอย่างเต็มที่ สร้างวัฒนธรรมของการฉลองความสำเร็จและความก้าวหน้า เมื่อเหมาะสมให้ขอการสนับสนุนจากนักจิตวิทยาองค์กรหรือที่ปรึกษาด้านการสื่อสารที่สามารถสอนการสื่อสารของทีมการดูแลตนเองทักษะการฟังอย่างกระตือรือร้นและการจัดการอารมณ์ โปรดจำไว้ว่าไม่มีเราคนใดที่มีทักษะการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ แต่ด้วยการใช้ความคิดการเติบโตและการก้าวไปในทิศทางที่ดี