วิธีการที่การละเมิดจริยธรรมมีผลต่อชื่อเสียงขององค์กร

เหตุผลหนึ่งที่องค์กรให้ความสำคัญกับจริยธรรมคือการเพิ่มการรับรู้ว่าการละเมิดนั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าใด การละเมิดจรรยาบรรณอาจส่งผลให้ชื่อเสียงแย่ลงซึ่งทำให้ธุรกิจสูญเสียทั้งลูกค้าและพนักงาน ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อพิจารณาถึงความเร็วของการเผยแพร่ข้อมูลความผิดทางจริยธรรมนั้นยากที่จะบรรจุและการกระทำเล็ก ๆ เพียงครั้งเดียวในที่ห่างไกลก็อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงในท้องถิ่นเช่นกัน

ภายใน

อันตรายอย่างหนึ่งของการละเมิดจริยธรรมคือผลกระทบต่อวัฒนธรรมของธุรกิจ องค์กรที่ภูมิใจในจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจไม่สามารถรักษาทัศนคติดังกล่าวได้หากฝ่ายบริหารยอมรับหรือเพิกเฉยต่อการกระทำที่ผิด หากการละเมิดเกิดขึ้นในระดับคนงานเช่นอาจเกิดขึ้นในร้านอาหารที่พนักงานลักพาตัวหลังจากแช่แข็งหรือเปลี่ยนเครื่องดื่มฟรีให้กับเพื่อนของพวกเขาผลลัพธ์อาจเปลี่ยนการรับรู้ของ บริษัท ให้เป็นที่ยอมรับได้ หากการละเมิดเกิดขึ้นจากการบริหารร้านอาหารอาจมีชื่อเสียงในฐานะสถานที่ทำงานที่ยากหรือไม่น่าดู

การเข้าถึงทั่วโลก

บริษัท ที่ดำเนินงานในเวทีระดับโลกอาจต้องสำรวจในพื้นที่ที่มีจริยธรรมที่แตกต่างจากที่บ้าน “ สถานการณ์ทางจริยธรรม” วิธีการที่องค์กรปรับการปฏิบัติของพวกเขาตามสถานการณ์ที่พวกเขาดำเนินงานได้กลายเป็นเรื่องยากมากที่จะพิสูจน์ในสภาพอากาศปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น Wal-Mart พบว่าตัวเองอยู่ในน้ำร้อนเมื่อ บริษัท ลูกในต่างประเทศในเม็กซิโกติดสินบนเจ้าหน้าที่เพื่อขอใบอนุญาตก่อสร้างที่จำเป็นแล้วซ่อนกิจกรรมจากสำนักงานใหญ่ของ บริษัท บริษัท ตอบโต้ด้วยการปิดการสอบสวนมากกว่าที่จะลงมือทำ แต่พบว่าตัวเองต้องเปิดใหม่และขยายการสอบสวนเมื่อกิจกรรมถูกนำเสนอ

สื่อสังคม

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียสามารถเป็นพรแก่องค์กรที่บริหารจัดการร้านค้าของพวกเขาอย่างชาญฉลาด แต่การสาปแช่งผู้ที่มีข้อผิดพลาดทำให้อินเทอร์เน็ตดูไม่พอใจ ความผิดพลาดทางจริยธรรมเล็กน้อยเช่นแคชเชียร์ผู้ด่าลูกค้าหรือโรงแรมที่ไม่ได้ให้บริการตามที่สัญญาไว้สามารถขยายค่าใช้จ่ายและความสำคัญหากปัญหาได้รับออนไลน์และไวรัส ยิ่งไปกว่านั้นโซเชียลมีเดียสามารถมีผลต่อการที่พนักงานมีศักยภาพในการดูองค์กร การสำรวจ 2013 โดย บริษัท พนักงาน Spherion พบว่า 47 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ทำการสำรวจถือว่าเป็นชื่อเสียงทางออนไลน์ของ บริษัท ซึ่งมีความสำคัญต่องาน คำอธิบายที่เป็นไปได้หนึ่งข้อ: หากคุณทำงานให้ บริษัท ที่มีชื่อเสียงไม่ดีทางออนไลน์มันอาจนำไปสู่วัฒนธรรมการปฏิเสธความเชื่อที่ลดความตื่นเต้นในการทำงานในแต่ละวัน

การรักษาลูกค้า

ในที่สุดผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการละเมิดจริยธรรมเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาส่งผลกระทบต่อวิธีการที่ลูกค้าดูองค์กร เมื่อการทำผิดจริยธรรมทำให้ลูกค้าสูญเสียความเชื่อผลที่ตามมาอาจเป็นความหายนะโดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีค่าใช้จ่ายในการสับเปลี่ยนต่ำ องค์กรการกุศลที่ไม่ดำเนินการอย่างมีจริยธรรมจะสูญเสียเงินบริจาคให้กับผู้อื่นที่ถูกมองว่าเป็นผู้ดูแลชุมชนที่มีความรับผิดชอบมากกว่าในขณะที่ร้านขายของชำที่ละเมิดสิทธิของพนักงานอาจพบว่าลูกค้าเต็มใจและสามารถไปหนึ่งหรือสอง หากร้านค้าปลีกของคุณขายเสื้อผ้าที่ผลิตในโรงงานในต่างประเทศไม่ต้องแปลกใจถ้าลูกค้าที่มีจริยธรรมของคุณค้นหาร้านค้าอื่น ๆ เพื่ออุดหนุนแทน