ตัวอย่างของ KPI สำหรับฝ่ายบัญชี

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักหรือ KPI วัดประสิทธิผลของฟังก์ชันภายในองค์กรและมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพื้นที่การทำงานหลักเช่นการบัญชี ด้วยการติดตามและเปรียบเทียบตัวชี้วัดเช่นเวลาที่ต้องใช้จ่ายใบแจ้งหนี้นักวิเคราะห์สามารถมองเห็นแนวโน้มระยะยาวและปัญหาระยะสั้น ด้วยข้อมูลนี้ผู้จัดการสามารถใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อนำทีมกลับมาเรียนได้

บัญชีที่สามารถจ่ายได้

แผนกบัญชีเจ้าหนี้สร้างบัญชีของผู้ขายและชำระใบแจ้งหนี้ของพวกเขา ตัวอย่างของ KPI สำหรับกลุ่มนี้รวมถึงเวลาจากการรับใบแจ้งหนี้จนถึงการชำระเงินจำนวนใบแจ้งหนี้ที่มีข้อผิดพลาดเวลาที่ใช้ในการจับคู่ใบแจ้งหนี้กับคำสั่งซื้อเวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนลดทั้งหมดสำหรับการจ่ายผู้ขาย ตามข้อกำหนดและส่วนลดรวมที่สูญหายเนื่องจากการชำระล่าช้า ตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้เช่นใบแจ้งหนี้ต่ำปานกลางและสูง มูลค่าใบแจ้งหนี้เฉลี่ย และมูลค่าของใบแจ้งหนี้ที่จ่ายสำหรับรอบรายสัปดาห์รายเดือนและรอบปี

บัญชีลูกหนี้

แผนกบัญชีลูกหนี้ของ บริษัท จัดการเงินที่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไป บริษัท สามารถพยากรณ์กระแสเงินสดของตนโดยติดตาม KPI ที่มีกำหนดเวลาเช่นวันเพื่อตั้งค่าบัญชีใหม่และจำนวนเงินที่ค้างชำระซึ่งมีอายุ 30, 60 หรือ 90 วัน ตัวอย่างของตัวชี้วัดอื่น ๆ สำหรับฟังก์ชั่นบัญชีลูกหนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเครดิต ธุรกิจอาจติดตามจำนวนบัญชีที่ได้รับการสนับสนุนโดยการค้ำประกันส่วนบุคคลจำนวนลูกหนี้ที่ถูกโอนไปยัง บริษัท ตัวแทนจัดเก็บข้อมูลกรณีที่ไปฟ้องร้องและค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้เป็นอัตราร้อยละของลูกหนี้

ตัวชี้วัดภายใน

ตัวชี้วัดภายในสำหรับแผนกบัญชีวัดผลการดำเนินงานของแผนกในความสัมพันธ์กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องภายใน การวัดเวลาที่พนักงานแต่ละคนใช้ในการตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหาและให้รายงานช่วยระบุพนักงานที่อาจต้องมีการฝึกสอนหรือฝึกอบรม องค์กรบัญชีอาจใช้แบบสำรวจเพื่อขอให้ลูกค้าให้คะแนนความพึงพอใจต่อบริการบัญชีที่จัดเตรียมไว้และเพื่อเชิญทั้งคำชมและคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ ผู้จัดการอาจทำการสำรวจซ้ำเป็นระยะเพื่อวัดประสิทธิภาพของมาตรการแก้ไขใด ๆ ที่ใช้

การรายงาน

ระบบการรายงานที่ยืดหยุ่นและแข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบ KPI ระบบซอฟต์แวร์การบัญชีจำนวนมากมีรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งวัดการปฏิบัติตามหลักการบัญชีที่ยอมรับโดยทั่วไปและข้อบังคับอุตสาหกรรมอื่น ๆ รายงานเหล่านี้ยังสร้างข้อมูลเกี่ยวกับ KPI ที่ใช้บ่อย ระบบบางระบบเสนอความสามารถในการปรับแต่งรายงานเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะขององค์กร คุณสมบัติเพิ่มเติมอาจรวมถึงแผนภูมิและกราฟที่ทำให้การวัดง่ายต่อการเข้าใจและรายงานกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละรายที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิผล