ตัวอย่างการตัดสินใจเชิงจริยธรรมในธุรกิจ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจการค้นหาพนักงานที่คุณสามารถไว้วางใจได้ไม่ใช่แค่ความต้องการ แต่เป็นความต้องการอย่างแท้จริง พวกเราส่วนใหญ่ต้องการเชื่อว่าคนที่นั่งอยู่ในสำนักงานนั้นมีจริยธรรมและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตามจริยธรรมทางธุรกิจบางครั้งก็ไม่ชัดเจนเหมือนพฤติกรรมจริยธรรมที่สังเกตเห็นในพื้นที่อื่น ๆ ในชีวิตของเรา ทำความเข้าใจกับสิ่งที่เป็นและสิ่งที่ไม่ได้เป็นพฤติกรรมที่มีจริยธรรมเป็นกุญแจสำคัญในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับพฤติกรรมและทางเลือกของพวกเขา

ฟอรั่มสำหรับการร้องเรียนที่เป็นความลับ

บริษัท มักจะมีนโยบายที่ทำให้การร้องเรียนทั้งภายในและภายนอกเป็นความลับ นี่เป็นการ จำกัด การนินทาในสำนักงานซึ่งอาจทำให้ขวัญกำลังใจและรักษาและสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนเป็นส่วนตัว

ตัวอย่างเช่นการร้องเรียนการล่วงละเมิดพนักงานคนหนึ่งยื่นฟ้องต่ออีกคนหนึ่ง สิ่งนี้ต้องมีการสอบสวนและอาจส่งผลกระทบต่องานของใครบางคน ข่าวลืออาจเพิ่มสถานการณ์ได้ พนักงานที่มีการตัดสินใจทางจริยธรรมที่ถูกต้องปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติของคู่มือพนักงานสำหรับข้อร้องเรียนดังกล่าวและงดเว้นจากการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับเรื่องนี้

ในฐานะคำถามสัมภาษณ์ตามพฤติกรรมให้ถามผู้สมัครงานว่าเขาเคยมีปัญหากับเพื่อนร่วมงานหรือไม่และเขาจัดการปัญหาอย่างไร

เล่นตามกฎเดียวกัน

ผู้ที่ปฏิบัติตามกฎจะแสดงพฤติกรรมที่มีจริยธรรม บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้พร่ามัวในสำนักงาน ใครบางคนที่หยุดพักเกินกว่าที่กำหนดในใบอนุญาตไม่ได้ปฏิบัติตามกฎและในขณะที่สิ่งนี้ไม่ได้คุกคามชีวิตหรือผิดกฎหมาย แต่ก็ส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของทีม

มีตัวอย่างมากมายของการกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ ของพนักงานที่แสดงถึงจริยธรรม พนักงานที่เรียนจบหลักสูตรการฝึกอบรมด้วยตัวเองจะทำการเลือกตามหลักจริยธรรม บุคคลที่รายงานกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่เห็นบนไซต์งานกำลังถูกจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดนั้นมีจริยธรรมในการทำงาน

ระหว่างการสัมภาษณ์ถามผู้ที่จะจ้างงานเพื่อบอกคุณว่าเขาจะรับมือกับสถานการณ์นี้ได้อย่างไรถ้าเขาเห็นเพื่อนร่วมงานรับเครื่องใช้สำนักงานจากตู้เก็บของที่บ้าน สิ่งนี้บอกคุณว่าเขาปฏิบัติตามกฎอย่างไร

การสื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์

พฤติกรรมที่มีจริยธรรมแสดงให้เห็นว่ามีคนซื่อสัตย์และตรงไปตรงมาในการสื่อสารไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือพูด พนักงานขายที่อธิบายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์กำลังซื่อสัตย์ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการติดตามการดำเนินการด้านการบริการคือการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม ผู้จัดการที่รับผิดชอบทีมของเขาไม่กำหนดเวลาเพราะขาดการกำกับดูแลของเขาคือพฤติกรรมที่มีจริยธรรม

ในระหว่างการสัมภาษณ์ถามผู้สมัครงานว่าเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องโฆษณาสินค้าและวิธีที่เขาจัดการกับการสนทนาการขายหรือไม่

การจัดการเงินที่รับผิดชอบ

การจัดการเงินเป็นปัญหาด้านจริยธรรมทางธุรกิจหลัก จากธนาคารไปจนถึงร้านกาแฟพนักงานที่ไม่ได้จัดการเรื่องเงินทำให้ บริษัท ตกอยู่ในความเสี่ยง ในขณะที่ทุกคนอยู่ภายใต้การทำผิดพลาดมีวิธีดูว่าพนักงานมีการตัดสินใจทางจริยธรรมเกี่ยวกับการจัดการเงินหรือไม่ นี่อาจเป็นแคชเชียร์ที่หมดหลังจากลูกค้าที่ลืมการเปลี่ยนแปลง อีกตัวอย่างคือพนักงานเสิร์ฟที่ตรวจสอบชื่อบนบัตรเครดิตอีกครั้งและยืนยันกับร้านอาหารก่อนที่จะส่งใบเรียกเก็บเงินและบัตรคืน

เมื่อจ้างงานให้ถามลูกค้าว่าเขาจะทำอย่างไรถ้าเขารู้ว่าเขากรอกใบสมัครเสร็จแล้วและลืมให้ลูกค้าเซ็นใบเสร็จรับเงิน