ไฟร์วอลล์ไม่ตอบสนองต่อการส่ง Ping

ไฟร์วอลล์บางตัวสามารถกำหนดค่าให้เพิกเฉยต่อคำขอการ ping ได้ทำให้แฮกเกอร์ภายนอกไม่สามารถรับข้อมูลความปลอดภัยเกี่ยวกับเครือข่ายได้ “ โหมดซ่อนตัว” นี้ทำให้อุปกรณ์สำนักงานของคุณน้อยกว่าเป้าหมายต่อผู้โจมตีโดยให้ภาพลวงตาว่าที่อยู่ IP ของไฟร์วอลล์ของคุณไม่ตรงกับอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ อย่างไรก็ตามการไม่สามารถ ping ไฟร์วอลล์ที่ไม่ได้อยู่ในโหมดซ่อนตัวอาจบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นสายเคเบิลที่ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือพอร์ต Ethernet ที่ชำรุด

Ping ทำงานอย่างไร

เครื่องมือ Ping ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์โดยส่งกระแสข้อมูลของแพ็กเก็ตจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์อื่น แพ็กเก็ตเหล่านี้ร้องขอการตอบรับจากอุปกรณ์ที่รับเมื่อมาถึงปลายทาง อุปกรณ์ที่ส่งจะรับฟังแพ็กเก็ตที่ส่งคืนโดยสังเกตว่ามีกี่แพ็กเกจที่เสร็จสิ้นการเดินทางไปกลับและใช้เวลานานเท่าใด สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้เห็นว่าโฮสต์นั้นอยู่บนเครือข่ายหรือไม่รวมทั้งตรวจสอบเงื่อนไขการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง

โหมดซ่อนตัว

ผู้โจมตีสามารถใช้ระบบ ping เพื่อค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายที่อาจถูกแฮ็กเข้ามา ด้วยการส่งที่อยู่ IP จำนวนมากและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดตอบสนองแฮกเกอร์เหล่านี้สามารถสร้างรายการที่อยู่ที่พวกเขารู้ว่าสอดคล้องกับโฮสต์เครือข่ายสด ดังนั้นไฟร์วอลล์จำนวนมากจึงมีโหมดซ่อนตัวซึ่งทำให้อุปกรณ์ถูก ping เพียงเพิกเฉยต่อคำขอ ping สำหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการส่ง Ping นั้น IP ของไฟร์วอลล์ไม่สอดคล้องกับอุปกรณ์จริง

การเชื่อมต่อ

หากคุณยังคงมีการเข้าถึงเครือข่ายไปยังอุปกรณ์ในด้านอื่น ๆ ของไฟร์วอลล์ของคุณเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถ ping อุปกรณ์ได้เนื่องจากมันทำงานในโหมดซ่อนตัวแทนที่จะเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ ไฟร์วอลล์ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณยืนยันผ่านทางเมนูการตั้งค่า เข้าถึงเมนูและค้นหาตัวเลือกสำหรับโหมดซ่อนตัวจากนั้นปิดใช้งาน พยายาม ping ไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง อุปกรณ์ควรตอบสนองต่อการส่ง Ping ด้วยวิธีเดียวกันกับโฮสต์เครือข่ายปกติ

การแก้ไขปัญหา

หากไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดซ่อนตัวและยังคงไม่ ping คุณอาจมีปัญหาเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดไฟร์วอลล์แล้วและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ตเครือข่ายท้องถิ่นแทนที่จะเป็นพอร์ตอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ ลองสลับสายเคเบิลเชื่อมต่อเพื่อดูว่าดีหรือไม่ถ้าเป็นไปได้ หากคุณใช้ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และไฟร์วอลล์ของคุณอยู่ในห้องเดียวกันเมื่อคุณรันการทดสอบ ping และไม่มีแหล่งรบกวนเช่นไมโครเวฟในบริเวณใกล้เคียง