องค์ประกอบหน้าที่ของ E-Business

e-business เป็นธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจเป็นหลักหรือโดยเฉพาะผ่านทางอินเทอร์เน็ต องค์ประกอบพื้นฐานการทำงานส่วนใหญ่ที่เหมือนกันของธุรกิจทั่วไปที่ประสบความสำเร็จนั้นก็นำไปใช้กับ e-business - พวกเขาทำเช่นนั้นในรูปแบบที่แตกต่างกัน ผู้ประกอบการออนไลน์สามารถเตรียมความพร้อมสู่ความสำเร็จโดยการทำความเข้าใจพื้นฐาน e-Business เหล่านี้และนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาและจัดหาผลิตภัณฑ์

ธุรกิจ E อาจขายผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันกับที่ธุรกิจอื่นขายไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคผลิตภัณฑ์ทางการเงินข้อมูลหรือทรัพย์สินทางปัญญา หาก บริษัท ของคุณผลิตสินค้าของตนเองเพื่อขายคุณต้องจัดการปัญหาด้านลอจิสติกส์เกี่ยวกับการพัฒนาและการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นเดียวกับที่ธุรกิจอื่นทำ ซึ่งรวมถึงการให้เช่าหรือจัดซื้อพื้นที่เฉพาะเพื่อการผลิตหรือการผลิตรวมถึงการจ้างพนักงานเพื่อทำงานที่นั่น หากคุณวางแผนที่จะใช้ร้านค้าออนไลน์เพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย บริษัท อื่นคุณจะต้องติดต่อกับผู้ผลิตและเซ็นสัญญาซื้อกับพวกเขา

คลังสินค้าและการจัดส่งสินค้าลดลง

แม้ว่าธุรกิจ e-business ไม่ต้องการเช่าหรือบำรุงรักษาพื้นที่ค้าปลีก แต่คุณหรือคนอื่น ๆ จะต้องเก็บสินค้าของคุณไว้ที่ใดที่หนึ่ง ในการเริ่มต้นกับ e-business คุณสามารถใช้พื้นที่เก็บข้อมูลขนาดเล็กที่คุณสามารถเช่าได้รายเดือนโดยไม่ต้องเซ็นสัญญา จากนั้นคุณสามารถย้ายไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ขึ้นเมื่อคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น ความพยายามในการจัดเก็บสินค้าของคุณจะต้องรวมขั้นตอนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อซึ่งคุณหรือพนักงานของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์และจัดส่งให้กับผู้ซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเหล่านี้โดยสิ้นเชิงคุณอาจหันไปจัดส่งแทน การจัดส่งสินค้า Drop เป็นวิธีการทางธุรกิจที่ บริษัท จัดส่งสินค้าจัดส่งและจัดเก็บสินค้าจำนวนมาก ลูกค้าเช่น บริษัท ของคุณแสดงผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ที่จัดส่งในเว็บไซต์ของพวกเขาและพวกเขาจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์จนกว่าจะมีคนซื้อ เมื่อลูกค้าทำเช่นนั้น บริษัท ลูกค้าจะติดต่อผู้ส่งสินค้าและผู้ส่งสินค้าจะส่งสินค้าโดยตรงไปยังผู้ซื้อปลายทาง ข้อเสียเปรียบในการส่งสินค้าคือการเพิ่มขั้นตอนพิเศษในกระบวนการจะช่วยลดอัตรากำไร

การตลาด

การตลาด E-business นั้นมีวิธีการมากมาย แต่เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของแนวทางเหล่านี้ส่วนใหญ่คือการเพิ่มปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ การเข้าชมเว็บไซต์ระดับสูงมักหมายถึงรายได้สูง ด้วยเหตุนี้หนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการผลักดันปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์คือการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาคือการสร้างเว็บไซต์ในลักษณะที่ดึงดูดความสนใจของอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหายอดนิยมเชื่อมโยงไปถึงเว็บไซต์ในหน้าแรกของการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับคำสำคัญ การโฆษณาเป็นอีกส่วนสำคัญของการทำการตลาดผ่าน e-business หนึ่งในวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการโฆษณาธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์คือการใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกในเครื่องมือค้นหา

บริการลูกค้า

การบริการลูกค้าเป็นหนึ่งในองค์ประกอบการทำงานหลักที่แยกชั้นบนและชั้นล่างของ e-business e-business ของคุณอาจให้บริการลูกค้าผ่านโทรศัพท์แชทสดหรืออีเมล จัดทำแผนของวิธีการจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเช่นผู้ซื้อที่ไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและต้องการเงินคืนหรือผู้ที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและไม่เคยได้รับพวกเขา บริษัท บางแห่งให้ความช่วยเหลือด้านการบริการลูกค้าบุคคลที่สามโดยว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญที่สามารถรับโทรศัพท์และอีเมลและดำเนินการแชทออนไลน์ในนามของพวกเขา

ช่องทางการชำระเงิน

ความสามารถในการรับชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญต่อธุรกิจ e-business ชำระเงินสำหรับบริการบัญชีผู้ค้าที่อนุญาตให้คุณรับการชำระเงินโดยตรงจาก บริษัท บัตรเครดิตรายใหญ่ นอกจากนี้ยังมีปุ่มสำหรับเกตเวย์การชำระเงินออนไลน์พิเศษเช่น PayPal, Payoneer หรือ WorldPay

เทคโนโลยีสารสนเทศ

เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางของธุรกิจทั้งหมดของคุณคุณต้องทำให้แน่ใจว่ามันเป็นเครื่องมือที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพที่สื่อถึงความมั่นใจเช่นเดียวกับหน้าร้านสำหรับธุรกิจแบบดั้งเดิม เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณบรรลุวัตถุประสงค์นี้คุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในการสร้างดูแลรักษาและอัปเดต