คำจำกัดความการตั้งค่าเป้าหมาย

เป้าหมายที่วางแผนไว้อย่างละเอียดจะให้พิมพ์เขียวสำหรับการกระทำของ บริษัท และมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้อง อ้างอิงจากเจบีบาร์นีย์และริคกี้ดับเบิลยู. กริฟฟินในหนังสือของพวกเขา "การบริหารจัดการขององค์กร" เป้าหมายขององค์กรทำหน้าที่สี่หน้าที่พื้นฐาน: ให้คำแนะนำและทิศทาง; อำนวยความสะดวกในการวางแผนกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงาน และช่วยให้องค์กรประเมินและควบคุมประสิทธิภาพ พนักงานสามารถใช้เป้าหมายขององค์กรเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจของตนเอง เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเช่น“ พยายามได้รับการแก้ไขให้ถูกต้องมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์” จะมีประโยชน์มากกว่าการให้กำลังใจที่คลุมเครือ

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์

ผู้บริหารระดับสูงกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับทั้ง บริษัท เป้าหมายเหล่านี้สนับสนุนแถลงการณ์ภารกิจหรือนโยบายและแผนโดยรวมของ บริษัท โดยตรง ลอร่าอี. มาร์เลอร์ในเว็บไซต์อ้างอิงสำหรับธุรกิจแสดงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์หลักแปดประการที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนธุรกิจ: เป้าหมายทางการตลาด เป้าหมายนวัตกรรม เป้าหมายการเพิ่มผลผลิต การใช้สินทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพมูลค่าหุ้นหรือผลตอบแทนจากสินทรัพย์ การพัฒนาและการบริหารจัดการ ความประพฤติของพนักงาน และความรับผิดชอบต่อสาธารณะและสังคมขององค์กร

เป้าหมายทางยุทธวิธี

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายทางยุทธวิธีซึ่งระบุถึงเป้าหมายความสำเร็จเฉพาะของแต่ละแผนกและแผนกในองค์กร เป้าหมายทางยุทธวิธีที่มีประสิทธิผลมากที่สุดจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยตรง ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของคุณคือลดค่าใช้จ่ายลง 15 เปอร์เซ็นต์ให้ตั้งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับแต่ละแผนกเพื่อลดต้นทุนลงด้วยจำนวนที่แน่นอนเพื่อให้ค่าเฉลี่ยของแผนกทั้งหมดคือ 15 เปอร์เซ็นต์

เป้าหมายการดำเนินงาน

ระดับต่ำสุดขององค์กรกำหนดเป้าหมายการดำเนินงาน สิ่งเหล่านี้นำไปใช้กับพนักงานหรือกลุ่มเฉพาะและมุ่งเน้นความรับผิดชอบส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่นเป้าหมายทางยุทธวิธีที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของรายได้ทำให้ผู้จัดการฝ่ายขายของคุณใช้เป้าหมายการดำเนินงานโดยตรงที่มุ่งเพิ่มยอดขายในจำนวนที่แน่นอน

Super-Ordinate Goals

เป้าหมายที่เกินพิกัดส่งผลกระทบต่อมากกว่าหนึ่งฝ่ายและมักใช้เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของกลุ่ม เมื่อกลุ่มที่ไม่เห็นด้วยสองกลุ่มถูกบังคับให้ทำงานร่วมกันโดยมีวัตถุประสงค์ร่วมกันพวกเขามักจะแก้ไขความตึงเครียดและความเกลียดชังและมีประสิทธิผลมากขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดในการทำงานทุกกลุ่มควรมีความจำเป็นในการทำงานทุกคนต้องมีความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จและทุกกลุ่มควรได้รับรางวัลเมื่อบรรลุเป้าหมาย

แนวทางการตั้งเป้าหมาย

เป้าหมายจัดทำกรอบการทำงานภายในและช่วยในการมุ่งเน้นความพยายาม สร้างเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่วัตถุประสงค์เช่น "เพิ่มทุน" นั้นคลุมเครือวัตถุประสงค์เช่น "เพิ่มผลกำไร 5% ก่อนวันที่ 15 ธันวาคม" จะมีรายละเอียดที่ชัดเจนว่าสิ่งใดที่ต้องทำให้สำเร็จ มองโลกในแง่ดีและวลีเป้าหมายของคุณในทางบวก การตั้งเป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้นั้นไม่ได้มีจุดมุ่งหมายดังนั้นให้ดูประสิทธิภาพที่ผ่านมาแล้วตัดสินใจว่าอะไรที่เป็นจริง กำหนดเป้าหมายระยะยาวที่สำคัญสำหรับห้า, 10 หรือ 20 ปีโดยมีเป้าหมายระยะสั้นที่สร้างขึ้นเพื่อพวกเขา