ปัจจัยสำคัญสองประการที่มีผลต่อบทบาทและความรับผิดชอบของการบริหารทรัพยากรมนุษย์

การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM) คือการกำกับดูแลการสรรหาการจ้างงานและการรักษาพนักงานภายในองค์กร บทบาทและความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและขนาดของ บริษัท ในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการภายในขอบเขตของกฎหมายและนโยบายขององค์กรมีปัจจัยสำคัญสองประการที่มีอิทธิพลต่อบทบาทและความรับผิดชอบของ HRM: กำลังภายนอกและภายใน

ปัจจัยภายนอก

ปัจจัยภายนอกคือตัวแปรที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรจากภายนอก ตัวอย่างหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายที่ส่งผลต่อวิธีการจัดการทรัพยากรมนุษย์เช่นการเปลี่ยนแปลงกฎหมายค่าจ้างขั้นต่ำการเปลี่ยนแปลงข้อบังคับความปลอดภัยในการทำงานหรือการเพิ่มเติมกฎหมายการล่วงละเมิดในที่ทำงาน อีกตัวอย่างหนึ่งของปัจจัยภายนอกคือเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRM จะต้องเปลี่ยนแปลงบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของพนักงานจะถูกเก็บไว้ในระบบการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับป้องกันด้วยคอมพิวเตอร์และพนักงานจะได้รับการแจ้งเตือน ปัจจัยภายนอกเพิ่มเติมคือการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่ส่งผลกระทบต่อสถานที่ทำงานเช่นพนักงานขอเวลานอกสถานที่เพื่อสังเกตวันหยุดทางศาสนาหรือขออนุญาตสวมใส่สัญลักษณ์ทางศาสนาในที่ทำงาน

การตอบสนองต่อปัจจัยภายนอก

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRM ต้องปรับให้เข้ากับปัจจัยภายนอกโดยการเปลี่ยนบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการติดตามสถานการณ์ในหัวข้อต่างๆเช่นกฎหมายการจ้างงานมาตรฐานแรงงานที่เป็นธรรมและการเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงานและกฎหมายการล่วงละเมิด นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาคู่มือพนักงานอย่างละเอียดซึ่งได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ บริษัท นอกจากนี้อาจเกี่ยวข้องกับการพัฒนาสัมมนาฝึกอบรมพนักงานเช่นฟอรัมความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมและการปรับปรุงและโพสต์โปสเตอร์กฎหมายการจ้างงานของรัฐบาลกลางเนื่องจากกฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้

ปัจจัยภายใน

ปัจจัยภายในที่มีผลต่อบทบาทของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์มีความสัมพันธ์กับเหตุการณ์และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายใน บริษัท เอง ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในโครงสร้างการจัดการภายในการควบรวมกิจการและแนวโน้มการลดขนาดหรือการจ้างงานที่สำคัญ ปัจจัยภายในอาจรวมถึงการเพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สำคัญการเพิ่มหรือการสูญเสียลูกค้ารายใหญ่หรือการปรับโครงสร้างแผนก หลังมักจะมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อพนักงาน บทบาทและความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์มักจะเปลี่ยนไปตามปัจจัยภายในที่เป็นรูปธรรม

การตอบสนองต่อปัจจัยภายใน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์มักได้รับแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นภายใน บริษัท ทำให้พวกเขามีเวลาประเมินและเปลี่ยนแปลงบทบาทและความรับผิดชอบที่มีอยู่เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงพลวัตของสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบทบาทของพนักงานผู้เชี่ยวชาญด้าน HRM มักถูกเรียกให้ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาสร้างคำบรรยายลักษณะงานใหม่และมักจะทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์การแบ่งปันผลกำไรและผลประโยชน์อื่น ๆ ขององค์กร ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพยากรบุคคลยังได้จัดหลักสูตรการฝึกอบรมและการศึกษาและการสัมมนาและช่วยเหลือพนักงานในการเปลี่ยนตำแหน่งเข้าและออกจากตำแหน่งและนอก บริษัท