จริยธรรมของการสังเกตพนักงานโดยไม่รู้ตัวคืออะไร?

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณมีสิทธิ์ตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานเมื่อทำงานใน บริษัท ของคุณ ซึ่งรวมถึงสื่อดิจิทัลและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานเช่นคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของ บริษัท การตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานโดยปราศจากความรู้ของพนักงานเป็นวิธีการเฝ้าดูคนงานในวิธีที่ไม่มีการกรองมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่การปฏิบัตินั้นมีประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมหลายประการ วิธีที่คุณใช้การตรวจสอบพนักงานสามารถกำหนดความสัมพันธ์การจัดการพนักงานและมีอิทธิพลต่อผลผลิต

การสังเกตข้อมูลส่วนบุคคล

การตรวจสอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และดิจิตอลของ บริษัท รวมถึงโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์นั้นถูกกฎหมายในทุกรัฐ อย่างไรก็ตามการตรวจสอบอุปกรณ์เหล่านี้โดยปราศจากความรู้ของพนักงานสามารถสร้างประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมสำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจเนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอาจได้ยินหรือเห็น ตัวอย่างเช่นการเห็นอีเมลที่พนักงานส่งโดยใช้คอมพิวเตอร์ของ บริษัท คุณอาจเปิดเผยว่าพนักงานประสบปัญหาเครดิตและเสี่ยงต่อการสูญเสียบ้านในการบังคับคดี ข้อมูลนี้อาจทำให้คุณปฏิบัติต่อพนักงานแตกต่างกันแม้ว่าพนักงานไม่ต้องการให้คุณรู้ข้อมูลนี้

ละเมิดความเป็นส่วนตัวของพนักงาน

กฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐไม่ได้ให้สิทธิทางกฎหมายแก่ความเป็นส่วนตัวของพนักงานมากนัก แต่นั่นก็ไม่ได้ป้องกันไม่ให้พนักงานรู้สึกละเมิดเมื่อคุณดูการสื่อสารและกิจกรรมการทำงานโดยที่พวกเขาไม่รู้ นี่เป็นเพราะพนักงานเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่ถูกต้องแม้จะมีคำพูดทางกฎหมายก็ตาม Bahaudin Mujtaba ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านทรัพยากรบุคคลของมหาวิทยาลัย Nova Southeastern กล่าว การเผชิญหน้ากับข้อมูลที่พนักงานได้รับโดยไม่ต้องมีความรู้ของพนักงานรวมถึงอีเมลหรือวิดีโอคลิปสามารถทำลายความไว้วางใจระหว่างคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจและพนักงานของคุณ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ขวัญกำลังใจของผู้ปฏิบัติงานที่ลดลงซึ่งอาจนำไปสู่ผลผลิตโดยรวมที่ลดลงเนื่องจากพนักงานจะไม่ทำงานหนักสำหรับคุณเหมือนเมื่อก่อน

การดูบัญชีส่วนตัว

นอกเหนือจากความหมายตามหลักจริยธรรมแล้วการดูอีเมลส่วนตัวของพนักงานและบัญชีการสื่อสารอื่น ๆ อาจมีผลทางกฎหมายสำหรับเจ้าของธุรกิจ ตัวอย่างเช่นตามเว็บไซต์ Clearinghouse สิทธิ์ส่วนบุคคล ณ เดือนมีนาคม 2010 ศาลฎีกาแห่งรัฐนิวเจอร์ซีย์ตัดสินว่านายจ้างละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของพนักงานโดยการดูการสื่อสารโดยใช้บัญชีอีเมลส่วนตัวแม้ว่าพนักงานจะดูบัญชีเหล่านี้ในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์ของนายจ้าง ศาลยังระบุด้วยว่านายจ้างที่ดูการสื่อสารที่ได้รับสิทธิพิเศษรวมถึงการได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิพิเศษของลูกค้าทนายความก็เป็นการละเมิดกฎหมายเช่นกัน

การดูพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย

การดูพนักงานที่ทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในขณะที่ทำงานนำเสนอประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมสำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การเป็นพยานในพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายอาจทำให้คุณต้องรายงานพนักงานของคุณถึงการบังคับใช้กฎหมายในทันทีซึ่งอาจทำให้พนักงานต้องเสียค่าปรับและเวลาเข้าคุก ความผิดทางอาญาจะทำให้การจ้างงานในอนาคตยากขึ้น

หากอาชญากรรมของพนักงานเป็นอันตรายอย่างโจ๋งครึ่มรวมถึงการค้ายาเสพติดหรือการกระทำที่รุนแรงคุณอาจไม่ลังเลที่จะโทรหาตำรวจ ประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมเกิดขึ้นจากการตั้งคำถามว่าพนักงานจะดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในที่ทำงานหรือไม่หากคุณเพียงแค่ทำให้พนักงานรับรู้ถึงวิธีปฏิบัติในการตรวจสอบของคุณ