ข้อเสียของการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ดี แต่มันไม่ค่อยง่ายและมักจะมีราคาแพง ผู้จัดการมักถูกดึงดูดให้เปลี่ยนแปลงโดยจินตนาการถึงความเป็นไปได้และผลกระทบเชิงบวกที่มีต่อองค์กรของพวกเขา อย่างไรก็ตามก่อนที่จะเริ่มต้นความคิดใช้เวลาสักครู่ในการต่อสู้กับค่าใช้จ่ายและข้อเสียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง

เปลี่ยนความคืบหน้าอาจไม่เท่ากัน

หลาย บริษัท เน้นวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ไม่เคยพอใจกับสภาพที่เป็นอยู่สามารถขับเคลื่อนความเป็นเลิศในองค์กรของคุณได้มีภูมิปัญญาในภาษิตเก่า ๆ ว่า "ถ้ามันไม่พังอย่าแก้ไขเลย" การเปลี่ยนแปลงที่ผิดสำหรับความคืบหน้าคล้ายกับปัญหาทั่วไปของกิจกรรมที่ผิดพลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ทุกองค์กรสามารถปรับปรุงได้ไม่ว่าจะมีประสิทธิภาพดีเพียงใด แต่ผู้จัดการควรถามคำถามว่า "การเปลี่ยนแปลงที่เสนอนี้จะปรับปรุงความสามารถขององค์กรของฉันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลักของเราได้อย่างไร"

อัตราส่วนต้นทุนต่อผลประโยชน์

การเปลี่ยนแปลงไม่เคยฟรี การเปลี่ยนน้ำมันเครื่องในรถของคุณต้องใช้เวลาและวัสดุซึ่งต้องเสียเงิน การเปลี่ยนระบบโทรศัพท์ในอาคารของคุณต้องเสียเวลาเงินและการฝึกอบรม การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งยังมีค่าเสียโอกาส การใช้งบประมาณอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หมายความว่าคุณต้องรออัพเกรดโทรศัพท์ และมีค่าใช้จ่ายไม่มีตัวตนเช่นขวัญกำลังใจและความพึงพอใจของลูกค้าในช่วงระยะเวลาการปรับ พิจารณาว่าต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงนั้นเกินดุลโดยผลประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นหรือไม่

ความต้านทานภายใน

ตามบทความโดยผู้เชี่ยวชาญการเปลี่ยนแปลงองค์กร Garrison Wynn เหตุผลสำคัญสองประการที่คนต่อต้านการเปลี่ยนแปลงคือการขาดความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นและความกลัวที่ไม่รู้จัก คุณสามารถคาดหวังระดับความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้ไม่ว่าจะสัญญาเพียงเล็กน้อยหรือได้ประโยชน์เพียงใดก็ตาม เครื่องมือสำคัญสำหรับการจัดการปัญหานี้คือการสื่อสารที่สมบูรณ์ซื่อสัตย์และตรงเวลากับกำลังคนของคุณการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับคุณค่าของการเปลี่ยนแปลงและความอดทนกับทีมของคุณเมื่อพวกเขาผ่านขั้นตอนการปรับตัวที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

การเลือกโซลูชันที่ผิด

องค์กรมักจะเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงเพราะพวกเขามีปัญหาที่ต้องแก้ไข แต่มันอันตรายที่จะสมมติว่าคุณรู้สาเหตุของปัญหาและใช้วิธีแก้ปัญหาก่อนเวลาอันควร บางครั้งฝ่ายบริหารไม่สามารถตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้อย่างเพียงพอผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบจากวิธีแก้ปัญหาและผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ วิธีการนี้จะสร้างค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับผลประโยชน์รวมทั้งสามารถสร้างปัญหาในพื้นที่ที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง เครื่องมือที่ดีที่สุดสองข้อในการหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงคือการวิเคราะห์ "5 เหตุผล" ที่ช่วยระบุสาเหตุของปัญหาและการออกแบบการทดสอบซึ่งเป็นวิธีการทางสถิติของการทดสอบวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะนำไปใช้