วิธีจัดการกับขวัญและกำลังใจในการทำงาน

ขวัญและกำลังใจในการทำงานเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ชั่วโมงที่ยาวนานความก้าวหน้าในอาชีพการงานที่ไม่น่าพึงพอใจค่าจ้างต่ำการล่วงละเมิดและความขัดแย้งทางอุดมการณ์อาจส่งผลเสียต่อความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับสถานที่ทำงาน นอกจากนี้เงื่อนไขทางธุรกิจเช่นการจัดการที่ไม่ดีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เป็นพิษการริเริ่มธุรกิจที่ล้มเหลวความคาดหวังที่ไร้เหตุผลทรัพยากรที่ จำกัด การปลดพนักงานและการปลดประจำการความไม่แน่นอนทางการเงินและผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพต่ำ ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจหากผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณประสบกับขวัญเสียที่ไม่ดีอันดับแรกคุณต้องเข้าใจถึงสาเหตุ จากนั้นคุณต้องสร้างโซลูชันหรือเปลี่ยนมุมมองของพนักงานเกี่ยวกับสถานการณ์

1

พบกับหัวหน้าของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสถานการณ์ที่ไม่ดีหากคุณไม่ใช่เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการที่มีความรับผิดชอบเต็มที่ ขอการสนับสนุนจากพวกเขาในความพยายามที่จะเกิดขึ้นของคุณในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหาขวัญมักจะมีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและคุณต้องปรึกษากับหัวหน้าของคุณก่อนเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องใช้อำนาจเกินเหตุ

2

ใช้สามัญสำนึกและวิจารณญาณของคุณเพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของขวัญกำลังใจต่ำเช่นความสัมพันธ์ของพนักงานที่ไม่ดีหรือความเครียดจากกำหนดเส้นตายของโครงการและใช้โอกาสในการขายเหล่านั้นเป็นจุดโฟกัสสำหรับการตรวจสอบของคุณ

3

พูดคุยกับพนักงานของคุณแบบตัวต่อตัวเพื่อประเมินขวัญกำลังใจของแต่ละคนและดูว่าพนักงานแต่ละคนเหมาะสมกับบรรยากาศการทำงานโดยรวมของขวัญกำลังใจอย่างไร

4

ถามพนักงานแต่ละคนที่คุณสัมภาษณ์เพื่อคาดเดาว่าทำไมขวัญในที่ทำงานจึงต่ำ ส่งเสริมให้พนักงานเสนอข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง

5

สื่อสารกับพนักงานในการสัมภาษณ์เหล่านี้ว่าคุณจะทำให้ดีที่สุด บอกพวกเขาว่าคุณจะทำให้พวกเขาทราบถึงความก้าวหน้าของคุณและบอกให้พวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากคุณและพวกเขาจะคาดหวังเมื่อไหร่

6

รวมข้อเสนอแนะจากพนักงานของคุณและระบุข้อร้องเรียนทั่วไปที่มีผู้แบ่งปันมากกว่าหนึ่งคน โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะเน้นแหล่งที่มาของขวัญกำลังใจต่ำโดยตรง บางครั้งมันไม่ได้ - โดยเฉพาะในกรณีที่สภาพแวดล้อมการทำงานมีปัญหาร้ายแรงหลายอย่าง

7

จัดการปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีด้วยการเสนอแนะคำแนะนำง่ายๆที่สมเหตุสมผลและอยู่ในความรับผิดชอบของคุณ

8

ตรวจสอบคำแนะนำที่ยากขึ้น แต่ยังมีเหตุผลและหารือกับผู้บังคับบัญชาของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างไรและอย่างไร

9

พัฒนาโซลูชันสำรองสำหรับคำแนะนำที่ไม่สามารถดำเนินการได้ โดยปกติแล้วสิ่งนี้ต้องเปลี่ยนการรับรู้ของประชาชนเกี่ยวกับปัญหา

10

จัดการประชุมกับพนักงานของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาขวัญกำลังใจเพื่อเน้นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและเพื่อเสนอมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น อีกครั้งเชิญพนักงานของคุณเพื่อให้ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะโดยรวมในที่ประชุมหรือในภายหลังในส่วนตัว

11

ติดตามขวัญกำลังใจต่อไปและติดตามเรื่องนี้ผ่านการประชุมรายบุคคลและกลุ่ม ขวัญต่ำมักใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลงและสามารถยืนยันตัวเองเมื่อสาเหตุที่เหลืออยู่

ปลาย

• หากสาเหตุของขวัญเสียอยู่นอกเขตอำนาจของคุณคุณอาจจะสามารถทำตามขั้นตอนที่เป็นบวกเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ แต่คุณควรมอบความรับผิดชอบหลักให้กับสายการบังคับบัญชาให้กับหัวหน้างานของคุณทันที สูงขึ้น.

การเตือน

• หากคุณเปิดเผยกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเช่นการล่วงละเมิดทางอาญาคุณต้องแจ้งผู้บังคับบัญชาและเจ้าหน้าที่ของคุณ