ข้อเสียของอีเมลในธุรกิจ

หนึ่งร้อยปีที่ผ่านมาไม่มีคำว่าอีเมล จากนั้นส่งจดหมายทั้งหมดโดยวิธีการที่ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตามด้วยการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่ายความสามารถในการส่งข้อความด้วยการคลิกเมาส์ อีเมลได้รับเครดิตสำหรับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นความพร้อมทางธุรกิจและข้อดีอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับผลผลิตที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามมีข้อเสียอยู่บ้าง

ใช้เวลานาน

ในขณะที่การเขียนอีเมลใช้เวลาน้อยลงในการพิมพ์จดหมายและส่งจดหมายออกไปความง่ายในการส่งอีเมลก็หมายความว่าคนทั่วไปได้รับการติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์มากกว่าที่พวกเขาต้องการ บางครั้งข้อความจะสื่อสารได้ดีขึ้นทางโทรศัพท์หรือโดยตรง การจัดระเบียบและการอ่านผ่านอีเมลยังสามารถทำให้เสียเวลาและพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ความปลอดภัย

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสามารถแบ่งปันและแจกจ่ายภายในธุรกิจผ่านอีเมลได้อย่างง่ายดาย ไม่สำคัญว่าอีเมลนั้นจะถูกส่งโดยไม่ได้ตั้งใจหรือจงใจอันตรายนั้นเหมือนกัน

การสื่อสารที่ไม่มีตัวตน

ในขณะที่อีเมลสามารถเร็วขึ้นความหมายของข้อความมักจะหายไปในข้อความ มันสามารถทำให้ลูกค้าหรือพนักงานลืมว่ามีคนที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการบริการลูกค้า

เข้าใจผิด

สรรพนามและศัพท์แสงยอดนิยมสามารถนำไปสู่ความขัดแย้งในอีเมล นอกจากนี้อีเมลเต็มไปด้วยตัวย่อและคำอธิบายสั้น ๆ ซึ่งมักจะเข้าใจผิดและ / หรือตีความในทางที่ผิด