ความหลากหลายสำหรับกลุ่ม & ทีมในที่ทำงาน

ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กกำลังแข่งขันกับลูกค้าใหม่ในระดับโลกและในไม่ช้าพวกเขาก็ตระหนักถึงคุณค่าของความหลากหลายในกลุ่มองค์กรและทีมต่างๆ เมื่อสร้างกลุ่มหรือทีมในที่ทำงานผู้จัดการสมาร์ทตระหนักดีว่าด้วยความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นมาเป็นแนวคิดผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ

ความหลากหลายคืออะไร?

ความหลากหลายแปลเป็นความแตกต่างในหลายมิติรวมถึงวัฒนธรรมเพศความสามารถทางกายภาพอายุเชื้อชาติรสนิยมทางเพศและแม้แต่ในความเชื่อทางการเมืองการปฏิบัติทางศาสนาและสถานะทางเศรษฐกิจและสังคม กล่าวโดยสรุปก็คือการยอมรับว่าคนทุกคนมีความโดดเด่นด้วยกรอบอ้างอิงของตัวเองที่ถูกหล่อหลอมโดยปัจจัยภายในและภายนอก นอกเหนือจาก DNA - ปัจจัยภายในที่ไม่สามารถควบคุมได้ - กรอบอ้างอิงเฉพาะของแต่ละคนนั้นถูกสร้างขึ้นจากปัจจัยภายนอกหลายอย่างรวมถึงที่ที่บุคคลอาศัยอยู่, วิธีที่เขาได้รับการเลี้ยงดู, โอกาสทางการศึกษาที่มีอยู่เป็นต้น

กลุ่มหรือทีมบางกลุ่มนั้นมีความหลากหลายมากกว่าจากที่อื่น

แต่ในขณะที่ผู้คนเป็นบุคคลพวกเขามักจะแบ่งปันลักษณะภายในและภายนอกจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นคนที่เลี้ยงในแถบมิดเวสต์ของสหรัฐอเมริกามีวัฒนธรรมและความเชื่อที่ใช้ร่วมกันซึ่งอาจแตกต่างจากคนที่เลี้ยงในยุโรปหรือตะวันออกไกล สำหรับธุรกิจผลกระทบของลักษณะที่ใช้ร่วมกันเหล่านี้ภายในกลุ่มและทีมอาจเป็นได้ทั้งบวกและลบ

ในด้านบวกผู้คนจากภูมิภาคเดียวกันที่มีภูมิหลังคล้ายกันและลักษณะทางกายภาพที่คล้ายกันมักจะสะดวกสบายที่สุดในการโต้ตอบกับผู้คนเช่นตัวเอง แต่ในแง่ลบคุณลักษณะที่ใช้ร่วมกันเหล่านี้มักจะแบ่งปันปัจจัยอื่นในรูปแบบของกระบวนการคิดที่คล้ายกันมากเกินไปในธรรมชาติ เมื่อกลุ่มหรือทีมประกอบด้วยคนที่มีภูมิหลังเหมือนกันมากเกินไปความหลากหลาย - และวิธีคิดใหม่ - สามารถประสบในกระบวนการ

ทำไมธุรกิจต่าง ๆ จึงต้องพยายามเพื่อกลุ่มและทีมที่มีความหลากหลาย

เมื่อกลุ่มหรือทีมประกอบด้วยคนที่แตกต่างกันในเรื่องอายุเพศเชื้อชาติภูมิหลังทางวัฒนธรรมและปัจจัยอื่น ๆ ผลที่คาดหวังคือความร่วมมือของการคิดที่หลากหลาย การทำงานกับผู้คนที่แตกต่างจากความท้าทายซึ่งกันและกันของคนที่มีแนวคิดเกี่ยวกับการทำงานของโลกและมันบังคับให้คนออกนอกเขตความสะดวกสบายและพิจารณากระบวนการคิดใหม่ ๆ ด้วยการเปิดผู้คนด้วยวิธีการคิดแบบใหม่ผลลัพธ์ที่ได้รับการคาดหวังมักจะเป็นความคิดใหม่กระบวนการใหม่บริการใหม่และผลิตภัณฑ์ใหม่

การทำงานที่หลากหลาย

เมื่อสร้างกลุ่มหรือทีมใหม่ผู้จัดการที่ชาญฉลาดมุ่งมั่นเพื่อความหลากหลายโดยการสร้างสมดุลระหว่างบุคคลที่พวกเขาเลือกขึ้นอยู่กับปัจจัยภายในที่แตกต่างกันเช่นอายุเชื้อชาติและเพศและปัจจัยภายนอกรวมถึงภูมิหลังที่แตกต่างกันประสบการณ์การศึกษาและอุดมการณ์ทางการเมือง นอกจากนี้เมื่อทำงานกับกลุ่มและทีมที่หลากหลายผู้จัดการที่ชาญฉลาดแสวงหาการสนทนาที่เปิดกว้างส่งเสริมความคิดเห็นในกลุ่มและสมาชิกในทีมรับฟังและฝึกการตัดสินใจที่ยืดหยุ่น ท้ายที่สุดแล้วการมีกลุ่มและทีมที่หลากหลายในสถานที่ทำงานให้คุณค่าเพียงเล็กน้อยหากวิธีการคิดแบบใหม่ของพวกเขาถูกเพิกเฉย