การมีส่วนร่วมของพนักงานปรับปรุงบรรทัดล่างได้อย่างไร

ความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณควรเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ เมื่อพนักงานของคุณมีส่วนร่วมในงานของพวกเขาก็สามารถส่งผลกระทบโดยตรงบรรทัดล่าง ในขณะที่ปัจจัยบางอย่างอาจไม่ส่งผลโดยตรงต่อผลกำไรของคุณ แต่อาจช่วยคุณในทางอ้อมได้

เพิ่มผลผลิต

การมีส่วนร่วมของพนักงานเพิ่มในบรรทัดล่างโดยการส่งเสริมการทำงานของพนักงานให้มากขึ้น เมื่อพนักงานชอบสิ่งที่พวกเขาทำและมีส่วนร่วมในงานของพวกเขาพวกเขามีแนวโน้มที่จะผลิตมากขึ้น จากข้อมูลของเฮย์กรุ๊ป บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการระดับโลกพบว่าพนักงานที่ทำงานมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 43% คนงานในโรงงานจะเพิ่มจำนวนหน่วยพนักงานขายจะขายเพิ่มและพนักงานคนอื่น ๆ จะทำงานได้ดีขึ้น เมื่อคุณสามารถผลิตได้มากขึ้นมันจะเพิ่มดอลลาร์โดยตรงไปยังบรรทัดล่างสุดของ บริษัท

มูลค่าการซื้อขายที่ต่ำกว่า

การมีส่วนร่วมของพนักงานช่วยเพิ่มกำไรด้วยการลดการหมุนเวียนพนักงาน การมีส่วนร่วมของพนักงานสร้างความภักดีต่อ บริษัท โดยการลดการหมุนเวียน บริษัท สามารถลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมพนักงานใหม่อย่างมีนัยสำคัญ นอกเหนือจากการลดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมแล้ว บริษัท ยังสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นกับการมีพนักงานใหม่จำนวนมาก โดยไม่ต้องรอพนักงานใหม่เพื่อเรียนรู้ความรับผิดชอบของพวกเขา บริษัท สามารถก้าวไปข้างหน้ากับพนักงานปัจจุบันของพวกเขาได้ เมื่อมีพนักงานใหม่เข้ามาพนักงานปัจจุบันมักต้องรับภาระเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท

ข้อผิดพลาดน้อยลง

หนึ่งในพื้นที่ที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจใด ๆ คือการแก้ไขข้อผิดพลาด เมื่อพนักงานทำผิดพลาดเป็นประจำผู้จัดการต้องทำตามและแก้ไข บางครั้งข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้ธุรกิจมีเงินจำนวนมาก หากพนักงานมีส่วนร่วมในงานของเขาเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะทำผิดพลาดมาก ด้วยการใช้จ่ายเงินที่ผิดพลาดน้อยกว่าการแก้ไข บริษัท สามารถเก็บผลกำไรมากขึ้นหรืออุทิศทรัพยากรเพื่อขยายธุรกิจและทำให้ผลกำไรโดยรวมมากขึ้น

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในงานของพวกเขาก็สามารถมีลิงค์โดยตรงในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า จากการศึกษาของมหาวิทยาลัย Purdue ความพึงพอใจของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้านั้นเชื่อมโยงกัน การศึกษาพบว่าความพึงพอใจของลูกค้านั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินของ บริษัท ซึ่งหมายความว่าเนื่องจากการมีส่วนร่วมของพนักงานนำไปสู่ความพึงพอใจในที่สุดสิ่งนี้จะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินของ บริษัท

การพิจารณา

แม้ว่าธุรกิจควรพยายามปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน แต่ผลลัพธ์ที่ได้โดยตรงจากการมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณนั้นเป็นที่ถกเถียงกัน ในขณะที่การศึกษาบางอย่างได้แสดงความเชื่อมโยงระหว่างการมีส่วนร่วมกับการทำกำไร แต่ก็ไม่มีหลักฐานจำนวนมากที่ชี้ไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล ปัจจัยหลายอย่างที่นำไปสู่ความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท และการมีส่วนร่วมของพนักงานนั้นไม่ใช่สิ่งเดียวที่จะต้องพิจารณา