ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อแนวโน้มการค้าปลีก

มีหลายปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อแนวโน้มการค้าปลีก ปัจจัยเหล่านี้เชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงของประชากรในปัจจุบันรวมถึงการเพิ่มความเชื่อมั่นในโซเชียลมีเดียและความห่วงใยต่อสิ่งแวดล้อม ผู้ค้าปลีกควรปรับตัวให้เข้ากับวิธีที่ผู้บริโภคต้องการช็อปในขณะที่ใช้โซเชียลมีเดียในรูปแบบสร้างสรรค์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์ผู้ค้าปลีกจึงตอบสนองด้วยการสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและมอบส่วนลดในการจัดส่ง

ความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม

การเพิ่มขึ้นของความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อมทำให้ผู้ค้าปลีกบางรายตอบสนองในลักษณะที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา ผู้ค้าปลีกหลายรายเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุรีไซเคิล นอกจากนี้ยักษ์ค้าปลีกเช่น Patagonia และ Nike จะนำของที่ใช้แล้วมารีไซเคิลและรีไซเคิลพวกมันเพื่อใช้ในผลิตภัณฑ์อื่น ๆ บริษัท คอมพิวเตอร์เช่น Dell มีโปรแกรมรีไซเคิลเช่นกัน

เพิ่มประชากรอาวุโส

ประชากรสูงอายุกำลังเติบโต ปัจจัยนี้มีอิทธิพลต่อแนวโน้มการค้าปลีกโดยเฉพาะในภาคธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ค้าปลีกกำลังทำการตลาดกับผู้สูงอายุในหลากหลายวิธีซึ่งเป็นเรื่องที่ฉลาดเพราะเกือบ 22 เปอร์เซ็นต์ของประชากรอเมริกันจะมีอายุ 60 ปีขึ้นไปในปี 2573 โดยเฉพาะผู้สูงอายุโดยเฉพาะชื่นชมการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ผู้สูงอายุก็มักจะชื่นชอบสินค้าคุณภาพสูงและผู้ค้าปลีกก็ตอบสนองด้วยการเก็บรายการเหล่านี้ไว้

สื่อสังคม

อิทธิพลของสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลกระทบต่อแนวโน้มการค้าปลีกเนื่องจากเว็บไซต์สื่อสังคมเป็นวิธีที่สะดวกสำหรับผู้ค้าปลีกในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ผู้ค้าปลีกหันไปใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียมากขึ้นเช่น Twitter หรือ Facebook เพื่อโฆษณาการขายการจัดส่งฟรีและสายผลิตภัณฑ์ใหม่ แม้ว่าใบปลิวหนังสือพิมพ์และวิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิมอื่น ๆ ยังเข้าถึงผู้บริโภค แต่การโฆษณาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียนั้นค่อนข้างง่ายและไม่แพง

ช้อปปิ้งออนไลน์

การช็อปปิ้งออนไลน์ยังไม่ได้ทำให้ห้างสรรพสินค้าและร้านค้าล้าสมัย แต่มีผลกระทบต่อวิธีการที่ผู้ค้าปลีกขายผลิตภัณฑ์ แน่นอนร้านค้าปลีกมากมายตั้งแต่เว็บไซต์ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ที่ผู้บริโภคสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้ อย่างไรก็ตามผู้ค้าปลีกออนไลน์กำลังเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าให้กับเว็บไซต์ของพวกเขามากขึ้นในรูปแบบของการแชทออนไลน์ นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกออนไลน์มักเสนอวิธีให้ลูกค้าในการติดตามการสั่งซื้อและการจัดส่งที่ผ่านมาในขณะที่ให้คำแนะนำตามการซื้อที่ผ่านมา