ข้อเสียของการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือทางการตลาด

การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นมีความจำเป็นมากขึ้นสำหรับธุรกิจออนไลน์และร้านค้าอิฐและปูน อย่างไรก็ตามการเปิดตัวบัญชี บริษัท ของคุณบนเครือข่ายสังคมเช่น Facebook, Twitter, Pinterest และ YouTube นั้นต้องการมากกว่าการโพสต์ เพื่อหลีกเลี่ยงการแยกลูกค้าเป้าหมายธุรกิจของคุณต้องใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียตั้งแต่วันแรกที่รวบรวมบุคลิกของแต่ละเครือข่ายและผู้ใช้

การสร้างแบรนด์ธุรกิจ

ธุรกิจของคุณมีบุคลิกภาพหรือไม่? โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณแบ่งปันกับโลกผ่านเนื้อหาที่สร้างขึ้นภายในโพสต์ที่ดูแลและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณ จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโซเชียลมีเดียคือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณพัฒนาบุคคลเพื่อทำการตลาดควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ข้อได้เปรียบนี้อาจกลายเป็นข้อเสียอย่างรวดเร็วหากคุณมีแคมเปญการสร้างแบรนด์ที่ดำเนินการไม่ดีซึ่งจะปิดลูกค้าที่มีศักยภาพและทำให้ บริษัท ของคุณดูไม่น่าเชื่อถือซึ่งเป็นฉลากที่ยากต่อการออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงความหายนะในการสร้างแบรนด์ให้พัฒนาเสียงและรูปภาพที่สอดคล้องกันสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและใช้มันในทุกแพลตฟอร์มในขณะที่ปรับแต่งสินทรัพย์เช่นภาพถ่ายและวิดีโอไปยังแต่ละแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้กำหนดธุรกิจ

ด้วยโซเชียลมีเดียธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรออกมาเป็นคำพูดสุดท้าย ลูกค้าที่ไม่พอใจสามารถลุกไหม้ธุรกิจของคุณพนักงานที่ไม่พอใจสามารถโจมตี บริษัท ของคุณและอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับคุณ ลูกค้ามักใช้ปัญหาการปฏิบัติตามปัญหาการจัดส่งหรือปัญหาการควบคุมคุณภาพไปยังโซเชียลมีเดียก่อนใช้ช่องทางการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับพนักงานที่จะทวีตแบ่งปันหรือโพสต์เนื้อหาหรือข้อความที่มีการโต้เถียงบนหน้าแบรนด์ เมื่อสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นให้ดำเนินการแก้ไขทันทีโดยแก้ไขปัญหาของลูกค้าหรือลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและออกคำขอโทษทันที อย่างไรก็ตามคุณต้องเตรียมพร้อมก่อนที่จะเกิดผลเสีย

การพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์

พลังของโซเชียลมีเดียในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการขายนั้นไม่สามารถอธิบายได้ แต่มันจะต้องถูกมองว่าเป็นหนทางการตลาดหนึ่ง หาก บริษัท ของคุณพัฒนาการพึ่งพาการรับส่งข้อมูลจาก Facebook หรือการอ้างอิงจาก LinkedIn การเปลี่ยนแปลงในอนาคตต่อวิธีการทำงานของไซต์เหล่านั้นอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ เริ่มกระจายความพยายามทางการตลาดของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้รวมถึงการพัฒนากลยุทธ์การโพสต์โซเชียลที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียอื่น ๆ และการโฆษณาผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

การลงทุนทั้งเวลาและเงิน

โดยปกติแล้วธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้โดยผู้จัดการที่สมมติว่ามีความรับผิดชอบในการโพสต์สื่อสังคมออนไลน์กับหน้าที่อื่น ๆ แต่เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มเติบโตการจ้างคนเพื่อจัดการสื่อสังคมออนไลน์และการสื่อสารมีความจำเป็นมากขึ้น หากความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณเริ่มต้นที่จะก่อให้เกิดวิกฤตหรือต้องมีการตรวจสอบช่องทางแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่องการลงทุนในเวลาที่เหมาะสมในการจัดส่งจะทำให้ต้องมีตำแหน่งถาวรหรือทำสัญญากับหน่วยงานภายนอก ในบางกรณีธุรกิจของคุณอาจต้องให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียมากกว่าความต้องการเร่งด่วนอื่น ๆ