Direct Mail ใช้งานได้กับธุรกิจค้าปลีกหรือไม่

ไดเร็คเมลใช้งานได้ดีกับธุรกิจค้าปลีก จริงๆแล้วมีข้อดีหลายประการในการใช้จดหมายโดยตรง ก่อนอื่นจดหมายตรงมีการกำหนดเป้าหมายอย่างสูง เจ้าของร้านค้าปลีกรายย่อยมักจะส่งจดหมายไปยังลูกค้าประเภทที่มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าประเภทมากที่สุด ลูกค้าเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามเพศอายุรายได้อาชีพหรือลักษณะอื่น ๆ นอกจากนี้ผลลัพธ์จากการส่งจดหมายโดยตรงยังเกิดขึ้นค่อนข้างเร็วโดยเฉพาะหากคุณเพิ่มกำหนดเวลา คุณสามารถส่งจดหมายโดยตรงไปยังลูกค้าปัจจุบันหรือเป้าหมายที่ไม่ใช่ผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์หลักของการส่งจดหมายโดยตรงคือเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าชมของลูกค้าในร้านค้า คุณสามารถทำได้โดยทำตามหลักการของ AIDA ในการโฆษณา AIDA เป็นตัวย่อสำหรับความสนใจความสนใจความปรารถนาและการกระทำ เขียนพาดหัวที่แข็งแกร่งในจดหมายขายใบปลิวหรือแผ่นพับของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน รวมผลประโยชน์ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งรายการไว้ในบรรทัดแรกเช่นการประหยัดเงิน พูดถึงผู้อ่านโดยตรงเพื่อดึงดูดความสนใจของเธอ สร้างความปรารถนาด้วยการจับจ่ายซื้อของที่เธออยากได้จากไอเท็มสุดโปรดของเธอ ดึงดูดให้เธอเยี่ยมชมร้านค้าของคุณด้วยคูปองหรือข้อเสนอพิเศษ

ประเภทของ Direct Mail

คุณสามารถใช้จดหมายโดยตรงหลายประเภทเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใส่ใบปลิวในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหรือตั๋วเงินภายในเพื่อไปยังลูกค้าไฟฟ้าหรือโทรศัพท์ หนังสือพิมพ์และ บริษัท สาธารณูปโภคจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการโฆษณา แต่คุณอาจเจรจาต่อรองในอัตราที่ต่ำกว่าได้ จดหมายขายตรงแบบอื่นสำหรับผู้ค้าปลีกคือนิตยสารคูปอง นิตยสารเหล่านี้มักจะมีผู้โฆษณาหลายรายและจัดจำหน่ายภายในหนังสือพิมพ์หรือไปรษณีย์ การส่งจดหมายโดยตรงแบบดั้งเดิมนั้นรวมถึงจดหมายการขายและแผ่นพับ ใช้จดหมายขายเพื่อขายผู้อ่านในร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมคุณสมบัติที่สำคัญและภาพผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในแผ่นพับ เครื่องมือจดหมายตรงที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ ได้แก่ โปสการ์ดและแคตตาล็อก โปสการ์ดมีราคาไม่แพงนัก รวมเฉพาะประเด็นหลักของการส่งเสริมการขายและผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่รวมถึงชั่วโมงการทำงานและที่อยู่ของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะส่งแคตตาล็อกไปยังลูกค้าที่มีอยู่เนื่องจากมีราคาแพงกว่า

กลยุทธ์การส่งจดหมายโดยตรง

กลยุทธ์จดหมายตรงหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือผู้นำการสูญเสีย โฆษณาหนึ่งในสินค้ายอดนิยมที่ถูกกว่าเพื่อดึงลูกค้าเข้ามาในร้าน ขายในราคาครึ่งหนึ่งของรุ่นที่แพงกว่าเช่น อย่างไรก็ตามแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับโมเดลราคาแพงด้วยตนเอง หลายคนจะซื้อแบรนด์ที่มีราคาแพงกว่าถ้าค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มของคุณสำหรับคุณสมบัติหรือประโยชน์เพิ่มเติมสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง ใช้กลยุทธ์ "จำกัด เวลาเท่านั้น" เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าในราคาเต็มตามที่ผู้เชี่ยวชาญที่ RetailWire.com กลยุทธ์จดหมายตรงที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างคือคำเชิญพิเศษ สร้างโบรชัวร์ในรูปแบบของคำเชิญเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวในจดหมายของคุณ

การบำรุงรักษาฐานข้อมูลลูกค้า

ติดตามลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่ร้านค้าของคุณเสมอ ดำเนินการสำรวจภายในร้านเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษจากที่ไหน ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าการเยี่ยมชมของพวกเขานั้นเกิดจากการส่งจดหมายโดยตรงหรือไม่ สร้างฐานข้อมูลลูกค้าแยกแยะความแตกต่างระหว่างปริมาณการใช้งานแบบวอล์กอินและผู้ที่ได้รับจดหมาย หลังมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อการส่งจดหมายตรงในอนาคต วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างฐานข้อมูลสำหรับลูกค้ารายย่อยคือการเริ่มต้นโปรแกรมความภักดี ให้ลูกค้าสมัครใช้โปรแกรมความภักดีด้วยการแจ้งชื่อที่อยู่และที่อยู่อีเมล จากนั้นให้บัตรส่วนบุคคลที่ลูกค้าสามารถใช้เมื่อทำการซื้อ ให้รางวัลแก่พวกเขาด้วยส่วนลดหรือผลิตภัณฑ์ฟรีที่พวกเขาซื้อมากขึ้น