การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในชีวิตส่วนตัวและธุรกิจของเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความเป็นปรปักษ์กันทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เรามักจะไม่คิดถึงกระบวนการสื่อสารในขณะที่เรากำลังทำอยู่ แต่ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดว่าคุณทั้งคู่รับส่งข้อมูลสามารถกำจัดปัญหาและปรับปรุงความสัมพันธ์ได้อย่างไร
กระบวนการสื่อสารและการส่งสัญญาณ
เราถูกสอนให้สื่อสารตั้งแต่แรกเกิดโดยไม่คิดว่ามันจะเป็นกระบวนการ หากคุณเริ่มต้นการสื่อสารคุณเป็นผู้ส่งพยายามส่งข้อความไปยังผู้รับ คุณเข้ารหัสข้อมูลของคุณในแง่ที่คุณคิดว่าผู้รับจะเข้าใจเช่นคำพูดเสียงหัวเราะและการแสดงออกทางสีหน้า
วิธีการสื่อสารของคุณเรียกว่าการส่งสัญญาณซึ่งอาจเป็นคำพูดเขียนหรือแม้แต่ความเงียบ ผู้รับต้องถอดรหัสหรือถอดรหัสข้อมูลที่คุณส่งจากนั้นเขาก็ให้ข้อเสนอแนะซึ่งจะช่วยให้คุณระบุว่าเขาเข้าใจเจตนาของคุณหรือไม่
ประโยชน์ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารมีประสิทธิภาพหากทุกอย่างในกระบวนการสื่อสารเป็นไปตามแผนที่วางไว้ผู้รับจะเข้าใจข้อความในแบบที่คุณต้องการ อย่างมืออาชีพนี้ช่วยให้กระบวนการที่เหมาะสมในการดำเนินการอย่างถูกต้องและตรงเวลาเพิ่มผลผลิตและประหยัดเงิน ส่วนตัวป้องกันการเข้าใจผิดและสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์ การทำความเข้าใจกลยุทธ์สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเช่นการฟังการเน้นไปที่ผู้อื่นในกระบวนการและการถามคำถามเพื่อความกระจ่างทั้งหมดช่วยเพิ่มโอกาสในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพสร้างปัญหาและอุปสรรค
การหยุดชะงักหรือความล้มเหลวในกระบวนการสามารถสร้างการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ภาษาเป็นตัวอย่างที่ชัดเจน หากคุณในฐานะผู้ส่งพูดด้วยภาษาที่ผู้รับไม่เข้าใจการสื่อสารก็จะล้มเหลว การเขียนข้อความถึงบุคคลที่มีปัญหาในการอ่านเป็นการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพเช่นกัน สิ่งเหล่านี้เรียกว่าอุปสรรคและไม่ชัดเจน
ตัวอย่างเช่นหากคุณมีความคิด แต่ขาดความมั่นใจที่จะพูดออกมานั่นเป็นอุปสรรค ภาษากายเช่นการงอตัวเก้าอี้เพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเบื่อก็เป็นอุปสรรคเช่นกัน
ขจัดอุปสรรคที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสาร
การขจัดสิ่งกีดขวางจะช่วยเพิ่มโอกาสในการสื่อสารของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งผู้ส่งและผู้รับควรให้ความสนใจกับผู้อื่นในกระบวนการทำให้สบตาฟังอย่างตั้งใจและหลีกเลี่ยงการรบกวน
เมื่อคุณเห็นอกเห็นใจคุณกำลังนึกภาพว่ามันเป็นอย่างไรในสถานการณ์ของบุคคลอื่นซึ่งจะช่วยให้กระบวนการสื่อสาร ภาพรวมภาพรวมและการรับรู้ที่ไม่ถูกต้องเป็นอุปสรรคและยากที่จะลบออกเนื่องจากคุณต้องระวัง การดูและการฟังผู้อื่นสามารถช่วยคุณวัดแบบแผนและการรับรู้เกี่ยวกับผู้อื่นและช่วยคุณปรับปรุงการสื่อสารของคุณ
โพสต์ยอดนิยม
เมื่อมีมากกว่าหนึ่งคนทำงานบนคอมพิวเตอร์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและโปรแกรมสามารถขัดแย้งกันและก่อให้เกิดปัญหา หากรูปภาพปรากฏเป็นพิกเซลใน Mozilla Firefox คุณอาจมีปัญหากับการอนุญาตให้ใช้รูปภาพของ Firefox สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ได้แก่ แคชและคุกกี้ของ Firefox ซึ่งอาจต้องล้างข้อมูลด้วยหรือการตั้งค่า JavaScript ของเบราว์เซอร์อาจถูกปิดใช้งาน ท้ายที่สุดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตอาจรบกวนการจัดการรูปภาพและอาจขัดขวาง Firefox จากการกระทำบางอย่างโดยไม่ตั้งใจ สิทธิ์รูปภาพ Mozilla Firefox ใช้กฎเฉพาะที่อนุญาตหรือป้องกันบางเว็บไซต์โหลดภาพ หากรูปภาพที่เป็นพิกเซลปรากฏขึ้นในเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจงคุณอาจมีป
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
โปรโตคอลการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ (RTMP) เป็นข้อกำหนดของ Adobe ที่ให้ความสามารถในการสตรีมบนอินเทอร์เน็ตสำหรับสื่อต่างๆเช่นวิดีโอและเสียง เทคโนโลยีของ Adobe เช่น Flash Player เป็นแพลตฟอร์มเว็บที่ใช้รูปแบบรวมถึง SWF และ FLV เพื่อสร้างการแสดงผลแบบเรียลไทม์ของสื่อที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ อ้างอิงสื่อต้นฉบับของคุณโดยการฝัง RTMP ลงในเนื้อหา HTML ของคุณโดยใช้การเข้ารหัส OBJECT 1 เปิดตัว HTML หรือโปรแกรมแก้ไขข้อความและเปิดเว็บเพจ HTML ที่คุณจะฝังวิดีโอ 2 พิมพ์รหัสต่อไปนี้ ใช้ตำแหน่ง URL ของวิดีโอของคุณเป็นพารามิเตอร์สำหรับทั้ง flashvars "src" ค่าเพื่อแสดงเนื้อหาของคุณในเบราว์เซอร์ทั้ง Internet Exp
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ใครก็ตามที่สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนเสริมสวยอาจคิดว่าเป็นเจ้าของร้านทำผมในวันหนึ่ง ความปรารถนามักเกิดจากความฝันในการแสดงความคิดสร้างสรรค์พัฒนาลูกค้าและทำกำไร ความฝันเหล่านี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นรวมถึงปัญหาทรัพยากรมนุษย์การขโมยพนักงานและผลกระทบทางภาษีของเงินเดือน ปัญหาเหล่านี้คือข้อเสีย - หรือจุดอ่อน - ในธุรกิจร้านทำผม อัตราการหมุนเวียนสูง การสรรหาและการเก็บรักษาพนักงานเป็นสองปัญหาใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมร้านทำผม เนื่องจากการศึกษาสำหรับช่างทำผมถูกควบคุมโดยรัฐจึงไม่มีมาตรฐานระดับชาติสำหรับความสามารถ เจ้าของซาลอนพึ่งพาการคัดเลือกและอ้างอิงในการสรรหา ผลประกอบการยังคงสูง สไตลิสต์ที่ออกไปโดยไม่ต้องแจ้งให้ทรา
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
เวลาและวิธีที่คุณสามารถยกเลิกข้อตกลงการให้บริการจะขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อตกลงสถานการณ์ที่คุณพยายามยกเลิกและสถานะที่ธุรกิจของคุณอยู่ สถานะที่ต่างกันมีกฎที่แตกต่างกันเกี่ยวกับประเภทของข้อตกลงที่สามารถยกเลิกได้ อย่างไรก็ตามเกือบทุกสัญญาสามารถยกเลิกได้ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมหรือเมื่อฝ่ายหนึ่งยังไม่บรรลุนิติภาวะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงชื่อหรือไร้ความสามารถ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องรู้ว่าเมื่อใดที่คุณจะต้องให้โอกาสลูกค้าในการยกเลิกข้อตกลงการบริการ เมื่อมีการยกเลิก ตัวอย่างทั่วไปของข้อตกลงการบริการรวมถึงสัญญาโทรศัพท์มือถือข้อตกลงการบริการทางอินเทอร์เน็ตและการรับประกันเพิ่มเติม สัญญาใด ๆ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าช่วยรักษาลูกค้าและช่วยในการสร้างรายได้ซ้ำให้กับ บริษัท การฝึกอบรมการบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานทุกคนและคุณสามารถเพิ่มการฝึกอบรมนั้นด้วยตัวอย่างทักษะการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พนักงานของคุณพร้อมที่ดีกว่าคือการจัดการกับปัญหาของลูกค้ายิ่งมั่นใจว่าพวกเขาจะดูเหมือนลูกค้า ถามคำถามที่ถูกต้อง เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องถามคำถามมากมายในฐานะตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า มันเป็นทักษะที่จะสามารถเข้าใจคำถามที่ถูกต้องที่จะถาม ตามบทความชื่อ "7 เคล็ดลับสำหรับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม" ในเว็บไซต์ Microsoft Business เมื่อตัวแทนฝ่ายบร
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม