สาระสำคัญของการสื่อสารในธุรกิจสมัยใหม่

ทักษะการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จในโลกธุรกิจยุคใหม่นั้นแตกต่างอย่างมากจากเมื่อสองสามปีก่อน ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการแพร่กระจายของเครื่องมือสื่อสารรูปแบบใหม่หมายความว่าผู้สื่อสารทางธุรกิจต้องรู้เกี่ยวกับเทคนิคการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมที่หลากหลาย

การรับสื่อสังคมออนไลน์

สื่อสังคมออนไลน์ได้เข้ามามีส่วนร่วมในโลกใบนี้และธุรกิจจำนวนมากพยายามที่จะไล่ตามให้ทันหลินกล่าวโดย Gr Grensing-Pophal ใน "Managed Care Magazine" แม้ว่าโซเชียลมีเดียไม่ใช่สิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน แต่สิ่งสำคัญสำหรับผู้สื่อสารทางธุรกิจคือต้องเข้าใจตัวเลือกต่าง ๆ ที่มีให้และที่สำคัญที่สุดคือวิธีที่ผู้ชมต่าง ๆ ของพวกเขาอาจใช้เครื่องมือเหล่านี้ เครื่องมือโซเชียลมีเดียสามารถใช้กับภายนอกลูกค้าผู้ชมและภายในได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท สามารถสร้างหน้า Facebook ของตนเองหรือกลุ่ม LinkedIn เพื่อสร้างโอกาสสำหรับการแบ่งปันภายในและการพัฒนาชุมชน

การรับรู้คุณค่าของวิดีโอ

YouTube ได้รับความนิยมในการใช้วิดีโอและค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีทำให้ง่ายขึ้นกว่าที่เคยสำหรับใครก็ตามที่ใช้กล้องเว็บหรือกล้องพลิกเพื่อรวมเสียงและภาพในการสื่อสารของพวกเขา เมื่อสมาชิกธุรกิจสมัยใหม่คาดหวังว่าการสื่อสารในรูปแบบที่หลากหลายผู้สื่อสารทางธุรกิจจะพบว่าตัวเองต้องการมากขึ้นในการผลิตข้อความสื่อสารในรูปแบบสิ่งพิมพ์และรูปแบบวิดีโอ

การประสานการใช้เครื่องมือหลาย ๆ ตัว

กุญแจสำคัญในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในทุกสภาพแวดล้อมคือการใช้เครื่องมือที่หลากหลายเพื่อส่งข้อความถึงผู้ชมที่หลากหลาย การรวมเครื่องมือแบบดั้งเดิม - การประชุมหรือจดหมายข่าว - ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยเช่นสื่อสังคมและวิดีโอสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งไปยังผู้ชมในวงกว้าง นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ผู้ชมมีตั้งแต่กลุ่มเด็กทารกไปจนถึงวัยรุ่นพันปี