ตัวอย่างคำแถลงกลยุทธ์เว็บขององค์กร

ในอดีตที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่การตลาดของ บริษัท มักจะมองเว็บไซต์ของ บริษัท เป็นอะไรมากกว่าป้ายโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์ วันนี้ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ตระหนักดีว่าเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลและมีการจัดการที่ดีสามารถส่งข้อความของ บริษัท ได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม บริษัท ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยีของเว็บไซต์โดยไม่ต้องพัฒนากลยุทธ์ทางเว็บ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณส่งข้อความของ บริษัท คือการพัฒนาคำแถลงกลยุทธ์เว็บขององค์กร

คำแถลงวิสัยทัศน์

คำแถลงวิสัยทัศน์สรุปวัตถุประสงค์ในการสร้างเว็บไซต์ บริษัท ของคุณ ซึ่งรวมถึงกลุ่มเป้าหมายสำหรับไซต์หลักการที่สนับสนุนความพยายามและลำดับความสำคัญของหลักการเหล่านั้น คำแถลงวิสัยทัศน์ยังช่วยให้นักพัฒนาเว็บมั่นใจได้ว่าการปรับปรุงการออกแบบฟังก์ชั่นและเนื้อหาในอนาคตจะสอดคล้องกับพันธกิจของ บริษัท ตัวอย่างเช่นคำแถลงวิสัยทัศน์ควรชัดเจนหากจุดประสงค์ของไซต์คือส่งข้อมูลลูกค้าหรือเพื่อปรับปรุงกระบวนการภายใน

เป้าหมายและตัวชี้วัด

เป้าหมายและตัวชี้วัดของโครงการเว็บไซต์นั้นมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด ส่วนของคำแถลงกลยุทธ์เกี่ยวกับเป้าหมายและตัวชี้วัดแสดงกระบวนการที่เว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดการ เป้าหมายอาจรวมถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นต้นทุนที่ลดลงและระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น ตัวชี้วัดเป็นวิธีการที่ใช้ในการวัดว่าเว็บไซต์บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้ดีเพียงใด ตัวชี้วัดอาจรวมถึงยอดขายผลตอบแทนการลงทุนและแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

รายการวัตถุประสงค์

คำแถลงกลยุทธ์ต้องมีวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ด้วย วัตถุประสงค์คือเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ในแง่ของข้อมูลที่วัดได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดใช้คำย่อสมาร์ท (เฉพาะวัดได้เข้าถึงได้จริงและใช้เวลา จำกัด ) เพื่ออธิบายวิธีพัฒนาวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่นทีมการตลาดต้องการให้เว็บไซต์ส่งมอบลูกค้าใหม่ 1, 000 รายภายใน 90 วันถัดไปขณะที่ฝ่ายบริการลูกค้าต้องการให้เว็บไซต์ลดปริมาณการโทรเข้ามา 40% ในอีกหกเดือนข้างหน้า

วิธีการและการปฏิบัติ

ส่วนที่สำคัญที่สุดของคำแถลงกลยุทธ์แสดงวิธีการต่างๆที่เว็บไซต์จะอนุญาตให้ บริษัท บรรลุวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่นรายการคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เป็นวิธีการที่เว็บไซต์สามารถลดการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หน้าร้านค้าออนไลน์ที่สร้างขึ้นอย่างดีรวมถึงรูปถ่ายสินค้าคำอธิบายและราคาสามารถเพิ่มยอดขายและลดค่าใช้จ่ายซึ่งทั้งสองอย่างนี้นำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้น

โพสต์ยอดนิยม