ประสิทธิผลและประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับผลิตผลอย่างไร

เมื่อคุณเริ่มธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการอธิบายว่าทำไมคุณถึงเก่งในการให้บริการลูกค้า เมื่อคุณมีจุดประสงค์นี้อย่างแน่วแน่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความพยายามเพิ่มผลิตผลของคุณเพื่อให้บริการลูกค้าและเพิ่มยอดขายของคุณ คุณต้องดูว่าคุณให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดและต้องดูว่าคุณให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดเนื่องจากประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการขับเคลื่อน

ประสิทธิผล

ประสิทธิภาพจะต้องมาก่อนในการพิจารณาทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการผลิต ประสิทธิผลกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ทั้งหมดของคุณตอบสนองเป้าหมายของคุณซึ่งจะตอบสนองวัตถุประสงค์ของคุณ วัตถุประสงค์คือความสำเร็จระยะสั้นเป้าหมายคือความสำเร็จระยะยาวและเป้าหมายของคุณคือการให้บริการลูกค้าในรูปแบบที่ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา เริ่มต้นด้วยการดูว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่และคุณกำลังขอให้พนักงานทำสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณเป็นผู้ผลิตถามตัวเองว่างานของพนักงานทั้งหมดมีส่วนร่วมในการผลิตหรือไม่หรืองานบางอย่างเช่นการล้างรถของ บริษัท หรือสั่งอาหารกลางวันให้กับพนักงานนั้นไม่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในการเคลื่อนคุณไปสู่เป้าหมายของคุณ

อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณมีพนักงานที่ทำสิ่งที่ถูกต้องคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้อง ตรวจสอบงานของพนักงานทั้งหมดและพิจารณาว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการทำให้สำเร็จหรือไม่ ตัวอย่างเช่นผู้เลือกคำสั่งซื้อของคุณอาจใช้เวลาส่วนใหญ่เดินผ่านคลังสินค้าเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งพนักงานฝ่ายสนับสนุนของคุณอาจบอกให้พนักงานขายด้านหน้าทราบว่ามีคำสั่งซื้อเท่าไร ค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานให้เสร็จด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ปรับปรุงช่องทางการสื่อสารให้คล่องตัวและจัดสภาพแวดล้อมทางกายภาพใหม่

ผลผลิต

ผลผลิตกำลังทำสิ่งที่ถูกต้องในแบบที่ถูกต้อง เมื่อคุณมั่นใจว่าพนักงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลแล้วคุณจะเห็นการเพิ่มผลผลิต คุณควรเริ่มต้นวัดประสิทธิภาพการทำงานนี้เป็นรายวันรายสัปดาห์และรายเดือน คุณสามารถใช้เมตริกเช่นจำนวนหน่วยที่ผลิตยอดขายหรือแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยประสิทธิผลและประสิทธิภาพในสถานที่คุณจะสามารถกำหนดมาตรการพื้นฐานสำหรับผลผลิตของ บริษัท ของคุณได้

ผลผลิตเพิ่มขึ้น

ด้วยพื้นฐานที่คุณสามารถเพิ่มแรงจูงใจในการผลิต สิ่งเหล่านี้สามารถอยู่ในรูปของค่าคอมมิชชั่นที่เพิ่มขึ้นจากยอดขายที่สูงกว่าระดับปัจจุบันของคุณโบนัสสำหรับการเข้าถึงโควต้าการผลิตที่สูงขึ้นและการจ่ายเงินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตที่ยั่งยืน ด้วยการสร้างแรงจูงใจพนักงานจะค้นพบวิธีการของตัวเองเพื่อให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นและเพิ่มผลผลิต