ตัวอย่างการทำงานเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม

การทำงานเป็นทีมไม่จำเป็นต้องมีอยู่ใน บริษัท ใหญ่ระดับโลกเท่านั้น องค์กรและธุรกิจขนาดเล็กได้รับประโยชน์เมื่อสมาชิกในทีมแต่ละคนทำงานร่วมกันตั้งค่าและเข้าถึงเป้าหมายและแต่ละหน่วย เรียนรู้การทำงานเป็นทีมจากธรรมชาติและจากประสบการณ์ของผู้อื่นและเริ่มทำงานร่วมกันไม่เพียง แต่สมาชิก IT หรือทีมขายของคุณจะได้รับประโยชน์เป็นรายบุคคลเท่านั้น แต่ทีมของคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้น

ภายในอุตสาหกรรมงาน

นายจ้างและลูกค้าได้รับประโยชน์เมื่อพนักงานทำงานร่วมกัน หากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ารายหนึ่งอยู่ในโทรศัพท์กับลูกค้าที่มีปัญหาด้านเทคนิคโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นจะดีกว่าสำหรับ CSR หลายแห่งที่จะช่วยให้ตัวแทนคนหนึ่งในการลองใช้เทคนิคและกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำทักษะคนมืออาชีพ โค้ชเคทนัสเซอร์

ในขณะที่ CSR แต่ละรายการมุ่งเน้นไปที่หมายเลขโทรเข้าและการโทรที่เสร็จสมบูรณ์เธอสามารถใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการแนะนำแนวคิดการแก้ไขปัญหาให้กับเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าหมายเลขโทรเข้าและหมายเลขโทรที่เสร็จแล้วของเธอจะลดลง แต่จะเป็นการชั่วคราว - และเพื่อนร่วมงานของเธอซึ่งจดจำความช่วยเหลือที่เขาได้รับจะเต็มใจช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ในอนาคต

ในธรรมชาติ - ลิง

เมื่อลิงรู้ว่าการพยายามเข้าถึงกล้วยนั้นจะส่งผลในทางลบที่กำหนดโดยบุคคลที่มีอำนาจมากกว่าพวกเขาจะหยุดพยายามเข้าถึงกล้วย หากลิงตัวใดตัวหนึ่งออกจากกลุ่มและลิงตัวใหม่เข้ามาแทนที่เขาเธอจะถูกโจมตีโดยลิงตัวเดิมที่เหลืออยู่เมื่อเธอสอดแนมกล้วยและพยายามเอามันมา เธอไม่รู้ว่าทำไมเธอถึงถูกโจมตีและเธอไม่รู้เกี่ยวกับผลที่ตามมา เมื่อลิงอีกตัวจากกลุ่มเดิมออกไปและถูกแทนที่ด้วยลิงใหม่ตัวที่สองสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น ลิงใหม่ตัวแรกมีส่วนร่วมในการโจมตีลิงใหม่ตัวที่สอง

ลิงใหม่ทั้งสองไม่ได้สัมผัสกับการลงโทษครั้งแรกของเอนทิตี้ที่ทรงพลังและพวกเขาถูกโจมตีโดยลิงดั้งเดิมที่เหลืออยู่ในกลุ่ม ในขณะที่กระบวนการนี้เดินหน้าต่อไปในที่สุดก็ไม่มีลิงตัวเดิมอยู่ในกลุ่ม แต่ไม่มีลิงตัวใหม่พยายามรับกล้วย ลิงตัวใหม่แต่ละตัวรู้ว่าลูกน้องไม่พยายามรับรางวัลเพราะนั่นเป็นวิธีที่มันเป็นมาเสมอ

ผูกประสบการณ์การเรียนรู้ของลิงเข้ากับวิธีที่พนักงานของคุณตอบสนองต่อขั้นตอนและนโยบายใหม่ในธุรกิจของคุณ การพัฒนานโยบายใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือสร้างโอกาสในการขายจากนั้นแนะนำวิธีการใหม่ ๆ ให้กับพนักงานของคุณอาจสร้างการตอบสนองที่หลากหลาย เพราะวิธีการแบบเก่า "เป็นวิธีที่ทำมาตลอด" พนักงานบางคนจะต่อต้านพูดว่า "แต่เราเคยทำแบบเดิมมาแล้วมันทำงานได้ดีทำไมต้องแก้ไขสิ่งที่ไม่เสีย" สิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างเนื่องจากพนักงานบางคนพยายามปรับให้เข้ากับนโยบายใหม่ในขณะที่คนอื่น ๆ ต่อต้านและตอบโต้ในทางลบ

ทีมกีฬา

ทีมฟุตบอลแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดอาศัยการทำงานเป็นทีมและความร่วมมือระหว่างสองกองหน้าคือเท็ดดี้เชอริงแฮมและแอนดี้โคล ขณะที่พวกเขาเล่นการแข่งขันกับทีมอื่นทีมฝ่ายค้านทำประตูได้ เชอริงแฮมกล่าวโทษโคลและโคลกล่าวโทษเชอริงแฮม หลังจากนี้เพื่อนร่วมทีมทั้งสองไม่เคยพูดคุยกันอีกเลย

กรอไปข้างหน้าสู่ปีหน้า - 2541-2542; โคลและเชอริงแฮมยังคงแข่งขันกันในทีมเดิมและให้ความร่วมมือซึ่งกันและกันในขณะที่อยู่ในสนามฟุตบอลแม้ว่าจะไม่ได้พูดคุยกัน ในฤดูกาลนั้นแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดชนะพรีเมียร์ลีกพรีเมียร์ลีกเอฟเอคัพและยูโรเปี้ยนคัพ หนึ่งปีต่อมาทีมทำ 50 ประตูในการแข่งขัน 19 และ 97 คะแนนเป้าหมายตลอดทั้งฤดูกาล

คนสองคนในทีมอาจไม่เหมือนกันเป็นการส่วนตัว แต่ถ้าพวกเขาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันพวกเขาสามารถช่วยให้ทีมทั้งหมดไปถึงเป้าหมายนั้นได้

แผนกบุคคล

เมื่อทีมขายของ บริษัท ทำงานในการย้ายเข้าสู่พื้นที่ใหม่สมาชิกในทีมแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียนรู้เกี่ยวกับดินแดนของเขา ในขณะที่สมาชิกในทีมสะสมความรู้ใหม่เกี่ยวกับโอกาสในการขายและลูกค้าในพื้นที่เขาสามารถตัดสินใจที่จะเก็บความรู้ใหม่นี้ไว้กับตัวเองในขณะที่เขาแสวงหาเป้าหมายการขายรายบุคคลสูงสุดสำหรับทีม - หรือเขาสามารถแบ่งปันความรู้ของเขา Kate Nasser กล่าว

การทำงานเป็นทีมจากห่าน

เรียนรู้จากฝูงห่านที่บินลงใต้ก่อนทุกฤดูหนาว หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมของฝูงคุณจะเห็นห่านในฝูงนั้นทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในการเข้าถึงบริเวณฤดูหนาว

ห่านห่านที่กันและกันเพื่อให้กำลังใจห่านตัวอื่นที่กำลังเหนื่อยล้าหรือพลัดหลง เมื่อฝูงทั้งหมดบินรวมกันในรูปแบบ V ห่านแต่ละตัวจะยกขึ้นและลดแรงลากสำหรับห่านที่บินอยู่ด้านหลัง ห่านแต่ละตัวอยู่ในฝูงและหมุนตำแหน่ง "นกหน้า"

พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้จากห่านด้วยการให้กำลังใจเพื่อนร่วมงานด้วยวาจาที่กำลังดิ้นรนและล้มเหลวเช่นเดียวกับห่านบีบแตรให้กำลังใจซึ่งกันและกัน พัฒนา "ความคิดของทีม" ในแผนกต่าง ๆ ของคุณเตือนผู้บังคับบัญชาและพนักงานว่าเมื่อแต่ละแผนกพัฒนาและแบ่งปันเป้าหมายร่วมกันการบรรลุเป้าหมายนั้นจะง่ายขึ้น ในขณะที่คุณสนับสนุนการทำงานเป็นทีมและความร่วมมือให้พนักงานหลายคนเข้ารับตำแหน่งผู้นำเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณจากจุดแข็งที่แตกต่างกันของพนักงานแต่ละคน การปฏิบัตินี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณฝึกฝนพฤติกรรม "นกหน้า" ซึ่งแสดงโดยฝูงห่าน